
Lidojuma atcelšana var izsist no līdzsvara, jo īpaši nelielā reģionālajā lidostā kā St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) Šveicē. Neatkarīgi no tā, vai devies komandējumā, atpūsties vai uz kādu svarīgu pasākumu, viss var sagriezties kājām gaisā.
Ja Tavs lidojums no Sanktgallenas ir atcelts, nekrīti panikā! Tev, iespējams, pienākas kompensācija līdz 600 € saskaņā ar ES regulu EC261/2004. Turpini lasīt, lai uzzinātu savas tiesības, ko vari darīt un kā pieprasīt atlīdzību.
St. Gallen–Altenrhein ir neliela, bet svarīga lidosta, kas apkalpo Austrumšveici, Lihtenšteinu un dažas Austrijas daļas. Lai arī lidosta ir ērta, dažkārt lidojumi tiek atcelti dēļ:
Laika apstākļiem – Tuvums Bodensee ezeram rada biežu miglu un sliktu redzamību.
Tehniskiem sarežģījumiem – Mazās lidostas parasti nespēj operatīvi aizvietot lidmašīnas, ja rodas problēmas.
Streikiem – Ja streiko piloti, apkalpes locekļi vai dispečeri, lidojumi tiek apturēti.
Zema pieprasījuma – Reģionālie lidojumi mēdz tikt atcelti, ja aviosabiedrībai tas nav izdevīgi.
Ja atcelšanas iemesls ir saistīts ar aviosabiedrības atbildību, Tev var pienākties kompensācija!
Protams! Saskaņā ar ES regulu EC261/2004 Tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju, ja:
✔️ Ja tavs lidojums bija no St. Gallen–Altenrhein lidostas (ACH) vai tu ielidoji ES ar Eiropas aviokompāniju,
✔️ un aviokompānija paziņoja par atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas,
✔️ un vaina ir pašas aviokompānijas pusē (piemēram, tehniskas problēmas, trūkstošs personāls vai haoss operatīvē jomā) — tad tev ir iespēja saņemt kompensāciju.
Tas atkarīgs no lidojuma attāluma:
Lidojuma attālums |
Kompensācijas summa |
|---|---|
Līdz 1,500 km |
€250 |
1,500 - 3,500 km |
€400 |
Vairāk par 3,500 km |
€600 |
💡 Piemērs: Ja tavs reiss no St. Gallen uz Vīnas lidostu (VIE) tika atcelts, vari pretendēt uz €250. Ja lidoji uz Londonu (LHR) vai Berlīni (BER), tad kompensācija var būt €400.
St. Gallen–Altenrhein ir diezgan maza lidosta, tāpēc atrast citu reisu var būt pagrūtni. Ja aviokompānija drīz nenodrošina alternatīvu lidojumu, apsver iespēju doties no blakus lidostas:
✈ Zürich lidosta (ZRH) — lielākā lidosta Šveicē, tikai aptuveni 1.5 stundu attālumā ar vilcienu. Katru dienu lidojumi uz daudzviet Eiropā un tālāk.
✈ Friedrichshafen lidosta (FDH), Vācija — neliela lidosta pie Bodezera, sasniedzama mazāk nekā stundas laikā ar prāmi.
✈ Memmingen lidosta (FMM), Vācija — budžeta ceļotāju favorīts ar Ryanair un Wizz Air reisiem, apmēram 2 stundas ar vilcienu un autobusu.
Tavu reisu atcēla un joprojām vajag tikt uz lidostu? Brauc ar tiešo vilcienu no St. Gallen uz Cīrihes lidostu. Vilcieni kursē ik pēc 30 minūtēm, un ceļš aizņem ap 1 stundu un 15 minūtēm.
Ja lidmašīna tomēr nenolidoja, tev ir trīs iespējas:
1️⃣ Saņemt pilnu atmaksu – Ja vairs negribi lidot, aviokompānijai jāatmaksā tava biļete.
2️⃣ Pieprasīt citu reisu – Tev jānodrošina cits lidojums pēc iespējas ātrāk, bez papildu maksas.
3️⃣ Iesniegt prasību par kompensāciju (līdz €600) – Ja vaina ir aviokompānijai, tu vari saņemt kompensāciju bez saistības ar atmaksu vai pārreģistrāciju.
📌 Atceries: Ja aviokompānija piedāvā vaučeru nevis naudas atmaksu, tev nav jāpieņem. Tev pienākas atmaksāt skaidrā naudā, un tas ir likumā ierakstīts.
Jā, viņi bieži mēģina izvairīties no maksāšanas, piesaucot "ārkārtas apstākļus" – stiprs vējš, streiki lidostā vai gaisa satiksmes ierobežojumi.
⚠️ Bet uzmanies! Ne visas situācijas skaitās ārkārtas. Ja aviokompānija varēja problēmu novērst (piemēram, tehniskas ķibeles, pārpārdošana vai trūkst ekipāžas), kompensācija tev joprojām pienākas.
Pašam tas var būt riktīgi mokoši – e-pasti tiek ignorēti, prasības noraidītas, un maksājumi velkas mēnešiem.
Tieši tur Trouble Flight iesaistās! Mēs visu izdarām tavā vietā:
✔ Pārbaudām, vai Tev pienākas kompensācija – bez maksas!
✔ Mēs izrunājamies ar aviokompāniju Tavā vietā.
✔ Naudu saņemsi ātri un bez liekas nervozēšanas.
Ja Tavs lidojums no St. Gallen tika atcelts, nedomā divreiz – iespējams Tev pienākas līdz pat €600 kompensācija. Pārbaudi, vai esi tiesīgs to saņemt!