Atcēla reisu Pico lidostā? Lūk, ko darīt tālāk

Pico lidosta – mazs, bet īpašs salas punkts

Azoru salu vidū, kur daba ir kā no pastkartes, Pico lidosta (PIC) ir kā vārti uz vienu no Portugāles skaistākajām salām. Šī vieta ir slavena ar vulkāniskajiem skatiem un vīna dārziem, kas piesaista gan piedzīvojumu meklētājus, gan dabas fanus, gan vīna cienītājus. Bet, ja gadās atcelts lidojums Pico lidostā, idilliskā atmosfēra var ātri pārvērsties nepatīkamā pieredzē. Neatkarīgi no tā, vai esi vietējais vai ceļotājs, kas palicis bez iespējas tikt mājās, zināt savas tiesības var būt izšķiroši svarīgi.

Kāpēc tavs lidojums tika atcelts?

Lidojumu atcelšana Pico lidostā var notikt dažādu iemeslu dēļ, un saprast, kāpēc tavs reiss nenotika, ir pirmais solis ceļā uz risinājumu. Te ir daži biežākie iemesli:

1. Laika apstākļi

Pico sala bieži tiek pārsteigta ar neprognozējamu laiku. Spēcīgi Atlantijas vēji, migla ar zemu redzamību un pēkšņas vētras var likt lidmašīnām palikt uz zemes.

2. Problēmas aviokompānijā

Dažkārt lidojumi tiek atcelti personāla trūkuma, tehnisku ķibeļu vai grafika haosa dēļ. Šie ir gadījumi, kad vaina ir aviokompānijas pusē, un pasažieriem var pienākties kompensācija.

3. Gaisa satiksmes ierobežojumi

Streiki, izmaiņas regulējumos vai traucējumi gaisa satiksmē var arī būt iemesls lidojuma atcelšanai.

4. Pārpildīti reisi un maršrutu maiņas

Dažkārt aviokompānijas atceļ reisus, ja nav pietiekami daudz pasažieru vai tiek mainīti maršruti. Ja tavs lidojums tika atcelts ekonomisku apsvērumu dēļ, tev var būt labs pamats pieprasīt kompensāciju.

Tavas tiesības – vai vari saņemt kompensāciju?

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ja tava reiss sākas vai beidzas ES lidostā un to nodrošina ES aviokompānija, tu vari saņemt kompensāciju, ja lidojums tiek atcelts aviokompānijas vainas dēļ. Te ir svarīgākās lietas, kas jāzina:

✅ Ja lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tev var pienākties kompensācija.
✅ Kompensācijas apmērs svārstās no €250 līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma.
✅ Aviokompānijai ir jānodrošina alternatīvs reiss vai jāatmaksā pilna biļetes summa, ja vairs nevēlies ceļot.
✅ Ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā, tev pienākas arī ēdināšana, dzērieni un naktsmītne.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Pico lidostas tiek atcelts?

Ja esi iestrēdzis Pico lidostā, jo tavs reiss tika atcelts, rīkojies šādi, lai panāktu sev labāko risinājumu:

1. Noskaidro atcelšanas iemeslu

Palūdz aviokompānijas darbiniekiem rakstisku apstiprinājumu par to, kāpēc reiss tika atcelts. Šis dokuments būs ļoti svarīgs, ja vēlies pieprasīt kompensāciju.

2. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Ja atcelšana notikusi aviokompānijas vainas dēļ, tu vari saņemt līdz pat €600. Ja vainojami laikapstākļi vai citi ārkārtas apstākļi, kompensācija var nepienākties.

3. Pieprasi alternatīvu reisu vai naudas atmaksu

Tev ir tiesības izvēlēties starp pilnu atmaksu vai alternatīvu lidojumu uz galamērķi.

4. Apsver iespēju lidot no tuvējām lidostām

Ja aviokompānija nevar tev piedāvāt citu reisu no Piko salas, apsver iespēju lidot no Hortas lidostas (HOR) Faiala salā. Tā ir tikai viena prāmja brauciena attālumā, un no turienes lidojumi notiek biežāk. Prāmis no Madalenas uz Hortu aizņem tikai ap 30 minūtēm, tāpēc tas ir ātrs un ērts variants.

5. Saglabā visus čekus un ceļošanas dokumentus

Ja reisa atcelšana liek tev nakšņot ārpus mājām, aviokompānijai ir jāsedz izdevumi par naktsmītni un ēdienu. Saglabā visus čekus, jo tie var noderēt, ja vēlāk būs jāpieprasa kompensācija.

6. Pieprasi savu kompensāciju

Daudzi ceļotāji nemaz nezina, ka viņiem ir likumīgas tiesības uz kompensāciju. Aviokompānijas par to ne vienmēr informē, tāpēc iniciatīva jāuzņemas pašam. Ļauj Trouble Flight parūpēties par visu – bez stresa!

Kā nokļūt no Piko lidostas uz Hortas lidostu

Ja tavs reiss no Piko lidostas tiek atcelts un nav citu variantu, vari doties uz Hortas lidostu Faiala salā:

🛳 Prāmis no Madalenas uz Hortu (to apkalpo Atlânticoline) – ~30 minūtes
🚖 Taksis no Hortas ostas līdz lidostai – ~15 minūtes

No Hortas lidostas biežāk kursē reisi uz Portugāles kontinentu un citām Azoru salām, tāpēc tas ir lielisks risinājums, ja ceļojuma plāni izjukuši.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai man pienākas kompensācija par atcelto reisu?

Ja reiss tika atcelts aviokompānijas vainas dēļ, vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju. Tomēr, ja atcelšana notika sliktu laikapstākļu vai lidostas slēgšanas dēļ, kompensācija nepienākas.

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Atkarībā no aviokompānijas reakcijas process var aizņemt no pāris nedēļām līdz pat vairākiem mēnešiem. Bet ar Trouble Flight palīdzību viss notiek maksimāli ātri – mēs parūpējamies, lai tava prasība tiek apstrādāta bez liekas vilcināšanās.

Vai man pienākas viesnīca, ja palieku bez naktsmītnes?

Jā, protams! Ja nākamais lidojums ir tikai nākamajā dienā, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt tev naktsmītni un ēdināšanu. Ja viņi atsakās – saglabā čekus un vēlāk pieprasi kompensāciju.

Neļauj atceltam lidojumam Pico lidostā sabojāt savu ceļojumu!

Tu esi pelnījis kompensāciju par sagādātajām neērtībām. Neļauj aviokompānijai ignorēt tavu prasību – rīkojies jau tagad! Daudzi pasažieri palaiž garām iespēju saņemt līdz pat €600, tikai tāpēc, ka nezina savas tiesības.

🔹 Sāc savu prasību jau šodien! Tas aizņem tikai 3 minūtes, un mēs visu izdarām tavā vietā.
🔹 Nav uzvaras – nav maksas – ja kompensāciju nesaņem, neko nemaksā.
🔹 Pievienojies tūkstošiem ceļotāju, kuri jau veiksmīgi atguvuši savu naudu.

Spied zemāk un saņem savu kompensāciju!