Atcelts reiss Ščecinā – Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Sčečina – forši iekārtota pilsēta Polijas ziemeļrietumos, un tās tuvumā esošā lidosta Szczecin-Goleniow (SZZ) piedāvā ērti lidot gan pašu mājās, gan ārpus robežām. Bet jāatzīst – atcelti reisi var sabojāt ceļojuma plānus, izraisot ne mazums dusmu un neziņas, kas tālāk jādara. Ja tavs reiss uz vai no Sčečinas ir ticis atcelts, iespējams, tev pienākas atlīdzība saskaņā ar EC261/2004 noteikumiem. Te būs viss, kas jāzina.

Kāpēc tavs reiss tika atcelts?

Iemesli var būt visādi – un zināt, kas īsti notika, ir svarīgi, ja vēlies atlīdzību. Populārākie cēloņi:

• Aviosabiedrības ķibeļi – trūkst apkalpes, kaut kas salūzis, vai vienkārši sastrēgumi grafikā.

• Nelabvēlīgi laikapstākļi – migla, vētra vai kaut kas cits, kas liek lidmašīnām palikt uz zemes.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – piemēram, streiki vai pārslodze.

• Īpaši ārkārtas gadījumi – terorisma draudi, vulkānu izvirdumi un citas situācijas, kuras aviokompānijas nespēj ietekmēt.

Ja atcelšanas iemesls bija aviokompānijas pārziņā, tev var pienākties līdz €600 kompensācijā.

Vai vari saņemt kompensāciju par atcelto reisu?

Saskaņā ar EC261/2004, pasažieri, kas izlido no Szczecin-Goleniow lidostas (SZZ) vai ielido Sčečinā ar ES aviokompāniju, var prasīt atlīdzību, ja:

• Aviokompānija par atcelšanu paziņoja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Atbildība par traucējumu ir aviokompānijas ziņā.

• Tu galamērķī ieradies ar vismaz 3 stundu kavēšanos.

Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

Līdz 1,500 km

€250

1,500 – 3,500 km

€400

Vairāk nekā 3,500 km

€600

Ja atceltais reiss tevi pameta tukšā, aviokompānijai ir jārūpējas par ēdināšanu, dzērieniem, naktsmītni (ja nepieciešams) un citu transportu.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Ščecinas lidostas tiek atcelts?

1. Noskaidro, kāpēc lidojums tika atcelts

Piezvani vai pieej pie aviokompānijas darbiniekiem lidostā un pajautā, kāds ir oficiālais iemesls. Ja viņi piesauc “ārkārtas apstākļus”, noteikti palūdz rakstisku apstiprinājumu.

2. Izpēti citus lidojumu variantus

Ščecina nav “beigu punkts”—apkārt ir vēl lidostas. Ja tavs lidojums pazūd no radara, paskaties tuvākās alternatīvas:

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – ap 150 km attālumā, var aizbraukt ar vilcienu vai autobusu.

• Poznań-Ławica Airport (POZ) – kādi 220 km attālumā, arī ar vilcienu un autobusu iespējams tikt.

Var mēģināt arī Gdaņsku (GDN) vai Varšavu (WAW), atkarībā no galamērķa. Dažkārt aviokompānija var piedāvāt pārlikt uz kādu partnera reisu no citas lidostas.

3. Pieprasi kompensāciju

Ja tev pienākas atlīdzība, nenokar degunu. Dažām aviokompānijām patīk sarežģīt procesu, bet Trouble Flight visu nokārto tavā vietā. Iedod mums savu lidojuma info, un mēs visu sakārtosim.

Citi veidi, kā tikt prom no Ščecinas, ja lidojums izkrīt

Ja situācija ir steidzama un lidojums izpūsts kā dūmi, apsver:

• Vilcienus – ir tiešie reisi uz Berlīni, Poznaņu un Varšavu.

• Autobusi – Ilgākam braucienam? No Ščecinas vari ērti aizbraukt uz lielākajām Polijas un Vācijas pilsētām ar starppilsētu autobusiem.

• Auto noma – Ja gribi tikt līdz tuvākajai lidostai bez stresa, iznomāt auto var būt ļoti ērta opcija.

Kad aviokompānijai jāatmaksā nauda

Ja viņi nespēj tev piedāvāt sakarīgu alternatīvu lidojumu, tev pienākas:

• Pilna biļetes summa (ieskaitot arī neatceļotus atpakaļceļa reisus).

• Izdevumu segšana, piemēram, ēdieniem vai naktsmītnei, ja lidojums tika atcelts.

Kā pieprasīt kompensāciju ar Trouble Flight

Sazināties ar aviokompāniju pa tiešo? Dažreiz tas ir kā runāt ar sienu. Trouble Flight to dara tavā vietā – ātri, gudri un bez liekām galvassāpēm.

Kā tas notiek:

1. Norādi lidojuma informāciju – Aizpildi mūsu online formu un noskaidro, vai tev pienākas kompensācija.

2. Visu darām mēs – Mūsu juridiskie eksperti runā ar aviokompāniju tavā vārdā.

3. Saņem kompensāciju – Apstiprinājuma gadījumā nauda (līdz €600!) pārskaitīta tieši uz tavu kontu.

Noslēgumā – nepalaid garām savas tiesības!

Ja tavs lidojums no Ščecinas tika atcelts, tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju. Nestāvi maliņā – Trouble Flight ir te, lai cīnītos par tavām tiesībām un dabūtu tavu naudu atpakaļ!

Pārbaudi savu kompensāciju tagad – tas aizņem tikai 2 minūtes!