Reiss Gdaņskā atcelts? Lūk, kas jādara!

Kā saprast atceltus lidojumus Gdaņskā

Gdaņska – skaista ostas pilsēta pie Baltijas jūras – lepojas ar Gdaņskas Leha Valensas lidostu (GDN). Tā ir svarīga ieceļošanas vieta Trīs-pilsētā (Gdaņska, Gdiņa, Sopotā) un apkalpo miljoniem pasažieru gadā. Bet nu, kā jau visās lielajās lidostās, gadās arī atceltie lidojumi. Ja tavs lidojums no vai uz Gdaņsku ticis atcelts, iespējams, tu vari saņemt kompensāciju saskaņā ar EC261/2004 – Eiropas Savienības regulu, kas aizsargā pasažieru tiesības.

Kāpēc tavs lidojums tika atcelts?

Ir svarīgi saprast iemeslu – tas noteiks, vai tu vari pretendēt uz kompensāciju. Te ir populārākie lidojumu atcelšanas iemesli Gdaņskā:

Problēmas lidkompānijas pusē (tu vari saņemt kompensāciju)

• Organizatoriskas ķibeles – Trūkst apkalpes, tehniskas problēmas vai kļūdas grafikā.

• Pārpārdoti lidojumi – Kad pārdod vairāk biļešu nekā vietu lidmašīnā.

• Streiki aviokompānijas darbinieku vidū – Ja darbinieki protestē, pasažieriem pienākas kompensācija.

Īpaši apstākļi (kompensācija netiek maksāta)

• Slikti laikapstākļi – Stiprs sniegs vai vētra, kas apdraud lidojuma drošību.

• Gaisa satiksmes dispečeru streiki – Ja protestē dispečeri, aviokompānija nav atbildīga.

• Drošības draudi – Bombe draudi vai citas ārkārtas situācijas, ko lidkompānija nespēj kontrolēt.

• Pandēmijas un valdības ierobežojumi – Kad veselības krīzes dēļ viss tiek negaidīti slēgts.

Cik lielu kompensāciju tu vari saņemt?

Saskaņā ar EC261 regulu kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – Lidojumiem līdz 1500 km.

Ja aviokompānija atcēla reisu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un nepiedāvāja sakarīgu alternatīvu, tev ir tiesības saņemt kompensāciju.

Alternatīvas lidostas pie Gdaņskas

Reiss atcelts un jāmēģina tikt prom? Apsver alternatīvās lidostas netālu no Gdaņskas:

• Varšavas Šopēna lidosta (WAW) – Aptuveni 4h brauciena ar vilcienu. Plašāka izvēle lidojumiem.

• Poznaņas Ławica lidosta (POZ) – Laba opcija, ja dodies rietumu virzienā.

• Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER) – Tāls ceļš (vairāk nekā 6h ar vilcienu), bet ar daudz starptautiskiem reisiem.

Lai ātri nokļūtu uz Varšavu vai Poznaņu, izmanto PKP Intercity vilcienus vai tālsatiksmes autobusus, piemēram, FlixBus.

Ko darīt, ja lidojumu atceļ?

1. solis: Sazinies ar aviokompāniju pēc iespējas ātrāk

Viņiem ir jānodrošina pārlikts reiss vai naudas atmaksa. Ja tas nenotiek, rezervē pats un vēlāk pieprasi atlīdzību.

2. solis: Saglabā visus ceļošanas dokumentus

Neizmet iekāpšanas karti, e-biļeti un saraksti ar aviokompāniju. Tas viss noderēs, kad rakstīsi prasību.

3. solis: Pieprasi palīdzību

Ja esi iestrēdzis Gdaņskas lidostā reisa atcelšanas dēļ, aviokompānijai ir jāpiedāvā ēdiens, dzērieni un naktsmītne, ja nepieciešams.

4. solis: Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju

Izmanto mūsu bezmaksas atlīdzības pārbaudītāju, lai noskaidrotu, vai tev pienākas nauda.

Biežāk pieļautās kļūdas, piesakot kompensāciju

• Pieņemt kuponus naudas vietā? Nu, tas var šķist vilinoši, bet bieži vien tie kuponi nāk ar visādiem ierobežojumiem un nav tik vērtīgi kā nauda. Tāpēc padomā divreiz!

• Nezināt savas tiesības – Aviokompānijas mēdz teikt, ka "operacionālie iemesli" nav kompensējami. Nē, tas ir pilnīgs mīts. Tevi šādi nevar apmānīt!

• Palaist garām termiņu – Polijā vari pieprasīt kompensāciju pat līdz 3 gadiem pēc lidojuma. Tā kā, ja noticis kas nepatīkams, vēl nekas nav nokavēts!

Vai vari saņemt kompensāciju par savienotajiem reisiem?

Protams! Ja Tev bija savienotais lidojums un atcelšana noveda pie kavēšanās 3+ stundas galamērķī, tad esi tiesīgs uz kompensāciju, pat ja daļa maršruta bija ārpus ES.

Ko darīt, ja piedāvāja citu reisu?

Ja aviokompānija Tevi ielika citā reisā, kompensācija atkarīga no tā, cik ļoti jauns reiss kavējās:

• Mazāk par 2h kavēšanās – Diemžēl, nekā nebūs.

• 2-3h kavēšanās – Iespējams saņemt 50% kompensāciju.

• 3h+ kavēšanās – Pilna kompensācija rokā!

Ko piedāvā Gdaņskas lidosta?

Ja esi iestrēdzis Gdaņskas Lecha Valesa lidostā, ir lietas, kas Tev var palīdzēt:

• Viesnīcas tuvumā: Hampton by Hilton, Hotel Faros – nav tālu, vari uzreiz doties.

• Transports: Ērti vilcieni un autobusi uz centru. Nekādu galvassāpju.

• Atpūtas telpas: Business Lounge – vari pagaidīt komfortā, nevis uz soliņa.

• Bagāžas glabātuve: Lai vari pastaigāties pa pilsētu, bez lielajiem čemodāniem.

Noslēgumā: paņem, kas Tev pienākas!

Ja Tavs lidojums Gdaņskā tika atcelts, neļauj aviokompānijai nošmaukt Tevi! Trouble Flight palīdzēs Tev tikt pie līdz 600 € kompensācijas. Pārbaudi savu iespēju 3 minūtēs un saņem atpakaļ to, ko esi pelnījis!