Lidojums no Rostokas atcelts? Lūk, ko vari darīt

Kas īsti notiek ar atceltajiem lidojumiem Rostokā?

Nu jā, lidojuma atcelšana var riktīgi sabojāt ceļojuma plānus. Ja Tavs reiss tika atcelts Rostokas-Laages lidostā (RLG), iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES noteikumiem EU261/2004. Ja zini savas tiesības un rīkojies ātri, vari saņemt līdz pat €600 par katru pasažieri. Ne slikti, vai ne?

Rostoka – dzīvīga pilsēta Vācijas ziemeļos, slavena ar savu vēsturisko šarmu un piejūras skaistumu. Tā ir svarīga osta pie Baltijas jūras un labs starta punkts ceļojumiem uz Skandināviju vai citām Vācijas vietām. Bet, tā kā lidosta ir reģionāla, lidojumu izvēle nav tik plaša, un atcelšana var būt īpaši kaitinoša.

Kāpēc lidojumi Rostokā tiek atcelti?

Iemeslu var būt vairāki, piemēram:

• Laika apstākļi – migla, stiprs vējš vai sniegs, īpaši ziemā, var izjaukt plānus.

• Tehniskas problēmas – ja lidmašīnai kaut kas nestrādā vai tai vajadzīga apkope, reiss var tikt atcelts.

• Aviokompānijas lēmumi – dažreiz lidojumi tiek atcelti, jo nav pietiekami daudz pasažieru vai trūkst personāla.

• Streiki un gaisa satiksmes ierobežojumi – ja streiko piloti, apkalpe vai gaisa satiksmes kontrolieri, var tikt atcelti veseli lidojumu bloki.

Vai var saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Rostokā?

Protams! Ja lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un aviokompānija ir vainīga (t.i., nav bijuši ārkārtas apstākļi, piemēram, stiprs negaiss), Tev var pienākties:

• €250 – ja lidojums bija līdz 1,500 km

• €400 – ja lidojums bija starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 – ja lidojums bija virs 3,500 km (ārpus ES)

Un aviokompānijai vēl jānodrošina arī:

• Jauns reiss uz galamērķi – ja tavs lidojums tika atcelts, tev pienākas cits!

• 100% naudas atmaksa, ja tomēr izlem neceļot

• Ēdināšana un naktsmītne, ja nākas palikt uz nakti

Ko darīt, ja lidojums atcelts?

Rostock-Laage lidosta nav no lielākajām, tāpēc atrast citu reisu var būt izaicinājums, īpaši, ja aviokompānijai nav plašs maršrutu tīkls. Bet ir arī citi varianti:

1. Paskaties tuvākās lidostas

• Hamburgas lidosta (HAM): Apmēram 180 km attālumā, ar daudz starptautiskiem reisiem

• Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER): Ap 220 km no Rostokas, piedāvā plašu lidojumu klāstu ar dažādām aviokompānijām

2. Kā nokļūt uz citām lidostām

• Vilciens: Rostokas stacija savienota ar Hamburgas un Berlīnes virzieniem – ērti un vienkārši

• Autobusi: Ir vairākas kompānijas, kas kursē uz abām lidostām

• Auto noma: Ja gribi brīvību un elastību – īrē auto un brauc pats

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu

Ja tavs reiss no Rostokas tika atcelts un domā, ka tev pienākas kompensācija, rīkojies šādi:

1. Sagatavo visu info par lidojumu

• Reisa numurs un rezervācijas kods

• Oficiāls paziņojums par atcelšanu

• Epasti vai SMS no aviokompānijas par šo situāciju

2. Pieprasi rakstisku skaidrojumu

Uzzini, kāpēc reiss tika atcelts. Ja tas nav saistīts ar ārkārtas apstākļiem (piemēram, vētru vai gaisa telpas slēgšanu), tev ir lielākas izredzes saņemt kompensāciju.

3. Saglabā čekus par izdevumiem

Ja nācās rezervēt viesnīcu, nopirkt ēdienu vai sarunāt citu transportu — saglabā visus čekus. Tie var noderēt, lai atgūtu izdevumus.

4. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Aviokompānijas bieži vilcinās vai pat atsaka kompensācijas, tāpēc profesionāla palīdzība var būt tieši tas, kas vajadzīgs, lai palielinātu izredzes uz veiksmīgu iznākumu. Ļauj mums tikt galā ar juridiskajām lietām, kamēr tu baudi savu ceļojumu.

Ko darīt, ja aviokompānija atsaka kompensāciju?

Dažkārt aviokompānijas mēģina izvairīties no maksājumiem, piesaucot "ārkārtas apstākļus". Ja saņem atteikumu:

• Pieprasi rakstisku skaidrojumu

• Pārbaudi, vai citi reisi tajā laikā notika (piemēram, ja tiek minēti slikti laikapstākļi, bet citas aviokompānijas turpināja lidot — šis iemesls var būt nepamatots)

• Meklē juridisku palīdzību — mēs esam eksperti pasažieru tiesību aizstāvēšanā un cīnīsimies par to, kas tev pienākas.

Neļauj atceltam lidojumam sabojāt savus plānus

Atcelts reiss var radīt stresu, bet, ja zini savas tiesības un rīkojies ātri, nepatīkamo situāciju var pārvērst par iespēju saņemt kompensāciju. Neatkarīgi no tā, vai ceļo darba darīšanās, atpūtas nolūkos vai dodies mājup — mēs palīdzēsim tev saņemt to, kas pienākas.

Vai tavs lidojums no Rostokas tika atcelts? Pārbaudi, vai tev pienākas līdz pat €600 kompensācija!