
Paderborna – skaista pilsēta Vācijas Ziemeļreinā-Vestfālenē, slavena ar savu vēsturi, arhitektūru un izdevīgo atrašanās vietu. Bet ja tu dodies ceļā caur Paderbornas Lippštates lidostu (PAD) un pēkšņi uzzini, ka tavs reiss ir atcelts – nu, tas var pamatīgi izjaukt plānus. Neatkarīgi no tā, vai esi vietējais vai ceļotājs, svarīgi zināt savas tiesības šādās situācijās.
Iemeslu var būt daudz, piemēram:
Nelabvēlīgi laikapstākļi – bieza migla, vētras vai sals var likt lidmašīnām palikt uz zemes.
Tehniskas problēmas – ja lidmašīnai pēkšņi rodas kāda ķibele, aviokompānija var to neļaut pacelties.
Gaisa satiksmes ierobežojumi – ja Vācijas vai Eiropas gaisa telpa ir pārpildīta, tas var radīt aizkavēšanos vai atcelšanu.
Darbinieku trūkums vai streiki – ja streiko apkalpe vai lidostas personāls, lidojumi var tikt atcelti.
Neatkarīgi no iemesla – ja tavs reiss ir atcelts, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu 261/2004.
Ja lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un vainīga ir aviokompānija, tu vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju.
Summa atkarīga no lidojuma attāluma:
250 € – lidojumiem līdz 1 500 km
400 € – lidojumiem no 1 500 km līdz 3 500 km
600 € – lidojumiem virs 3 500 km (ārpus ES)
Piemēram, ja tavs reiss no Paderbornas uz Palmu de Maljorku (apmēram 1400 km) pēkšņi tika atcelts, tu vari pieprasīt €250 par katru pasažieri.
Te būs vienkāršs ceļvedis, lai tu saņemtu to, kas tev pienākas:
Uzzini no aviokompānijas, kas notika. Ja vainojamas "ārkārtas situācijas" – piemēram, traka vētra –, kompensāciju varbūt nedabūsi. Bet ja vaina ir pašā aviokompānijā (piemēram, tehniskas problēmas vai apkalpes trūkums), tad gan vari cīnīties par savu naudu.
Saskaņā ar EC 261 regulu aviokompānijai ir jānodrošina:
Pilna biļetes naudas atmaksa
Jauns reiss uz galamērķi pēc iespējas ātrāk
Pārreģistrācija uz vēlāk izvēlētu datumu
Ja tev piedāvā alternatīvu reisu no citas lidostas, viņiem ir jānokārto transports uz turieni – bez maksas.
Noteikti paturi:
✔ Iekāpšanas karti un e-biļeti
✔ Apstiprinājumu par reisa atcelšanu
✔ Čekus par ēdienu, naktsmītni vai citiem izdevumiem
Pat ja aviokompānija tevi pārreģistrē uz citu reisu, tu joprojām vari saņemt kompensāciju, ja vaina ir viņu pusē. Trouble Flight palīdz pasažieriem iesniegt prasības un dabūt maksimālo atlīdzību.
Ja tavs reiss no Paderbornas Lippstadt lidostas tiek atcelts un steidzami jāmeklē cits variants, apsver šīs tuvumā esošās lidostas:
Lidojumi ar Ryanair un Eurowings
Ērti sasniedzama ar vilcienu vai nomas auto
Lidojumi uz populārākajiem galamērķiem pasaulē
Ērti sasniedzama ar ātrvilcienu
Ja aviokompānija nesniedz transportu uz šo alternatīvo lidostu, Tu vari pieprasīt atmaksu par saprātīgiem ceļa izdevumiem.
ES regula 261/2004 ir Tavā pusē, kad aviokompānijas sagādā problēmas. Tev pienākas:
✔ Kompensācija līdz €600
✔ Pilna naudas atmaksa vai pārlidojums
✔ Bezmaksas ēdināšana, viesnīca (ja nepieciešams) un transports ilgstošas kavēšanās gadījumā
Pat ja aviokompānija atsakās maksāt, Tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju. Trouble Flight parūpēsies, lai nauda nonāk Tavā kontā ātri un bez liekām formalitātēm.
Aviokompānijas bieži mēģina izvairīties no maksājumiem, bet tas nenozīmē, ka Tev nav tiesību. Ar Trouble Flight viss ir vienkārši:
Ievadi lidojuma info – mēs uzreiz pārbaudām, vai Tev pienākas kompensācija.
Mēs visu nokārtojam – bez papīru kaudzes un stresa.
Saņem savu kompensāciju – līdz pat €600 par katru pasažieri.
Aviokompānijas var būt sarežģītas, bet mēs neesam. Pieprasi savu naudu jau tagad!