Reiss uz Linci kavējās? Lūk, kā dabūt kompensāciju

Tev kavējās reiss no Lincas? Uzzini savas tiesības!

Lincas lidosta (LNZ) varbūt maziņa, bet ļoti svarīga – no šejienes lidojumi uz dažādām Eiropas vietām. Neatkarīgi no tā, vai dodies komandējumā vai atvaļinājumā, aizkavēts reiss var sajaukt visus plānus. Ja tava lidmašīna kavējās vairāk nekā 3 stundas, iespējams, vari saņemt kompensāciju līdz pat 600 € pēc ES regulas EC 261/2004.

Pirmais solis ceļā uz savu naudu – zināt savas pasažiera tiesības. Apskatīsim, ko darīt, kad tavs reiss kavējas Linčas lidostā.

Kāpēc reisi no Linčas kavējas?

Linča parasti strādā gludi, bet kavēšanās gadās arī tur. Iemesli var būt dažādi:

• Laika apstākļi: Migla, sniegs un citi ziemas traucējumi bieži sabremzē gaisa satiksmi.

• Tehniskas problēmas: Lidmašīna nelidos, kamēr nav droša, un tas var aizņemt laiku.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi: Eiropas debesīs reizēm ir pārāk liela drūzma, un tas nozīmē papildus gaidīšanu.

• Streiki: Ja streiko lidostas vai aviokompānijas darbinieki, arī tad viss apstājas.

Ja zini, kāpēc tavs reiss kavējās, vieglāk saprast, vai esi tiesīgs uz kompensāciju.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Summa ir atkarīga no tā, cik tālu biji plānojis lidot un cik ilgi kavējās reiss:

• €250 – par reisiem līdz 1500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1500 km un 3500 km

• €600 – par reisiem virs 3500 km (uz galamērķiem ārpus ES)

Šis attiecas uz gadījumiem, kad reiss aizkavējas vismaz trīs stundas un vaina ir aviokompānijā (nevis sliktos laikapstākļos vai citās neparastās situācijās).

Ko darīt, ja tavs reiss kavējas Lidcas lidostā

Ja esi iestrēdzis Lidcas lidostā reisa kavēšanās dēļ, rīkojies šādi:

1. Pārliecinies, cik ilgi kavēšanās būs un kāpēc

• Pajautā aviokompānijas darbiniekiem, kas noticis.

• Mēģini dabūt rakstisku apstiprinājumu, ja iespējams.

• Ieslēdz kādu lidojuma izsekošanas lietotni un seko līdzi jaunumiem reālajā laikā.

2. Glabā visus dokumentus

• Iekāpšanas karti un e-biļeti

• Rezervācijas apstiprinājumu

• Visus čekus par tēriņiem, kas radušies kavēšanās dēļ (ēdiens, naktsmītne, transports)

3. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

• Ja kavēšanās pārsniedz trīs stundas un vaina ir aviokompānijā, iespējams, tev pienākas atlīdzība.

• Izmanto Trouble Flight bezmaksas kompensācijas pārbaudītāju – tas uzreiz parādīs, vai tev ir tiesības uz atlīdzību.

Ko darīt, kamēr gaidi reisu

Kavējoties var apsvērt citus ceļošanas variantus:

• Vilciens uz Vīni: Ja izskatās, ka būs jāsēž ilgi, vilciens no Linz Hauptbahnhof uz Vīnes lidostu (VIE) var būt ātrāks risinājums. Austrijas dzelzceļš (ÖBB) kursē bieži un ātri.

• Pārrezervācija uz citu reisu: Dažkārt aviokompānijas piedāvā alternatīvus maršrutus caur tuvējām lidostām. Pārbaudi, vai ir iespēja lidot no Zalcburgas (SZG) vai Minhenes (MUC).

• Palikšana Linzā uz nakti: Ja kavēšanās ir nopietna, var paņemt naktsmītni netālu no lidostas. Ja kavēšanās ir aviokompānijas vaina, viņi sedz izmaksas par nakšņošanu.

Kā pieprasīt kompensāciju par aizkavētu reisu Lincā

Kompensāciju var dabūt diezgan viegli, ja seko šiem soļiem:

1. Vāc pierādījumus – Saglabā lidojuma informāciju, iekāpšanas karti un visus izdevumu čekus.

2. Sazinies ar aviokompāniju – Iesniedz sūdzību tieši pie viņiem, atsaucoties uz ES regulu 261/2004.

3. Uztici to mums – Trouble Flight komanda parūpēsies par visu. Aviokompānijas bieži atsaka arī tad, kad pienākas kompensācija, bet mēs zinām, kā panākt, lai tu saņem maksimālo summu, turklāt bez jebkādiem sākotnējiem maksājumiem.

Tipiski attaisnojumi, ko aviokompānijas izmanto, lai izvairītos no maksājumiem

Biežākie triki, ko aviokompānijas izmanto, lai pateiktu “nē”:

• Ārkārtas apstākļi: Slikti laikapstākļi, drošības jautājumi vai lēmumi no gaisa satiksmes kontroles (bet tehniskas problēmas parasti NEietilpst šajā kategorijā!).

• Reiss tika pārcelts: Ja par izmaiņām paziņoja krietni iepriekš, kompensācija var nepienākties.

• Pasažiera kļūda: Ja nokavēji reģistrāciju vai savienoto reisu, aviokompānija par to nav atbildīga.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Daudzi ceļotāji palaiž garām iespēju saņemt savu naudu, jo viss process ir piņķerīgs un aviokompānijas negrib sadarboties. Mēs to visu nokārtojam ātri un vienkārši:

• Bez uzvaras – bez maksas: Mēs pelnām tikai tad, kad tu uzvari.

• Juristu komanda: Viņi tiks galā ar papīriem un runāšanu ar aviokompānijām.

• Viss bez stresa: Aizpildi pieteikumu tiešsaistē dažu minūšu laikā – par pārējo parūpēsimies mēs.

Noslēgumā – neatdod savu naudu aviokompānijām!

Aizkavējās tavs reiss Lincā? Neej uz kompromisu – iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija! Un neuztraucies, pieprasīt to ir vieglāk, nekā šķiet. Aizpildi savus datus jau šodien – atgūsim tavu naudu!