
Sēdēt aizkavētā reisā Alikantē lidostā – tas nudien nav nekāds prieks, it īpaši, ja esi jau saplānojis ceļojumu līdz pēdējam. Bet zini – ja zini savas pasažiera tiesības un dari pareizos soļus, pat šī kaitinošā situācija var pārvērsties par iespēju atgūt naudu un vēl baudīt laiku Spānijā. Te ir viss, kas jāzina, ja gadās aizkavēts lidojums no Alicante-Elche Miguel Hernández lidostas (ALC).
Nu, varianti ir dažādi. Vasarā, kad laiks ir karsts un jūras vējš nereti iešūpo atmosfēru, gadās vētras vai stipri brāzmas, kas traucē lidojumus. Bet ne vienmēr vainīgs ir laiks – dažkārt problēmas ir ar lidmašīnas tehnisko stāvokli, gaisa satiksmes kontroli vai pat apkalpes trūkumu.
Bet visforšākā ziņa ir tāda – ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas un tā nav ārpus aviokompānijas kontroles, tu vari prasīt kompensāciju! To nosaka ES regula EC261.
Turi galvu augšā – šeit ir dažas lietas, ko vari izdarīt:
Seeko info: Skaties tablo vai aviokompānijas lietotnē. Kavēšanās nereti ievelkas, tāpēc esi lietas kursā.
Runā ar personālu: Ej pie aviokompānijas darbiniekiem – viņi var pastāstīt, kas notiek un piedāvāt palīdzību.
Vāc pierādījumus: Nofočē tablo ar kavēšanos, paturi iekāpšanas karti un pieraksti visu saziņu ar personālu – tas viss noderēs, lai pieprasītu kompensāciju.
Palūdz palīdzību: Aviokompānijām ir pienākums parūpēties par tevi, ja reiss kavējas. Tas nozīmē ēdienu, dzērienus un pat naktsmītni, ja jānākas gaidīt līdz nākamajai dienai. Ja vajag — droši pieprasi kuponus maltītei vai viesnīcas numuriņu.
Saskaņā ar EC261 regulu tev pienākas kompensācija — no 250 € līdz 600 €, atkarībā no reisa attāluma un kavējuma ilguma. Lūk, kā tas izskatās:
250 €: Ja reiss ir īsāks par 1500 km un kavējas vismaz 3 stundas.
400 €: Ja attālums ir starp 1500 un 3500 km un kavēšanās ir vismaz 3 stundas.
600 €: Ja lido vairāk nekā 3500 km un kavējums ir ilgāks par 4 stundām.
Ja kavējumu radījuši ārkārtas apstākļi — piemēram, spēcīga vētra vai politiski nemieri — kompensācija var nebūt pieejama. Bet aviokompānija tik un tā nedrīkst pamest tevi novārtā, viņiem jārūpējas par tevi šajos brīžos.
Alikante ir skaista un dzīva pilsēta — pat kavēšanās kļūst mazliet patīkamāka. Ja ir laiks izlocīt kājas, izmanto šo iespēju! Daži ieteikumi:
Izstaigā Explanada de España: Tā ir viena no pilsētas pērlēm — palmas, mozaīkas un burvīga atmosfēra pašā centrā.
Apskati Santa Bàrbara pili: Tā atrodas uz Benakantila kalna un no tās paveras elpu aizraujošs skats uz pilsētu un Vidusjūru.
Baudi vietējos ēdienus: Nogriez ceļu uz autentisku paelju vai izmēģini kādu spāņu gardumu restorānos pie lidostas vai centrā.
Ja tavais reiss kavējas un plāni sabrūk kā kāršu namiņš, nav jāsēž rokas klēpī salicis – paskaties, vai netiec uz citu lidostu tuvumā! No Alikantes viegli aizšaut līdz Valensijai (VLC) vai Mursijas reģionālajai lidostai (RMU). Valensija ir apmēram divu stundu braucienā ar mašīnu vai vilcienu, Mursija vēl tuvāk. Abās lidostās vari atrast lidojumus uz daudzām Eiropas valstīm.
Lai tiktu uz šīm lidostām, vari:
Iekāpt vietējā vilcienā – piemēram, Renfe Cercanías maršrutos.
Pasūtīt taksometru vai izmantot kādu no populārajām kopbraukšanas lietotnēm.
Uzzini pie savas aviokompānijas, vai vari pārreģistrēt savu reisu no citām lidostām.
Kavēts reiss no Alikantes? To var atrisināt – un pat ļoti vienkārši. Lūk, ko dari:
Savāc dokumentus: Saglabā biļešu apstiprinājumus, iekāpšanas kartes un pierādījumus par kavēšanos.
Pārbaudi, vai kvalificējies: Pārliecinies, ka kavējums atbilst ES regulu EC261 noteikumiem.
Sazinies ar aviokompāniju: Iesniedz kompensācijas pieprasījumu oficiālajā kārtībā, norādot visu nepieciešamo.
Palūdz palīdzību: Trouble Flight ir eksperti šajā jomā un palīdzēs ar visu – bez lieka stresa un čakarēšanās ar aviokompānijām.
Reisa kavēšanās Alikantē nav pasaules gals. Ja zini savas tiesības, izmanto laiku lietderīgi un pieteiksi kompensāciju – situāciju mierīgi var pagriezt sev par labu. Gan darba braucienā, gan atvaļinājumā – ar pareizu pieeju vari šo ķibeli pārvarēt bez īpaša kreņķa.
Nebojā sev dienu – ja reiss kavējās, tad kompensācija pienākas! Uzdod savu pieteikumu jau šodien ar Trouble Flight un saņem to, kas pēc Eiropas regulām pienākas tieši tev.