Reiss Aizkavējies Melilja

Melilja – īpaša pilsēta Spānijas ziemeļos pie Āfrikas krastiem, kas apbur ar savu vēsturi, skaistajiem piekrastes skatiem un daudzveidīgo kultūru. Taču nokļūt tur un atpakaļ ne vienmēr ir tik vienkārši – jo īpaši tad, ja tavs reiss kavējas. Ja esi nonācis šādā situācijā, svarīgi zināt, kā rīkoties un kā aizstāvēt savas pasažiera tiesības. Šeit pastāstīsim visu, ko vajadzētu zināt par kavētiem reisiem uz un no Meliljas, un kā saņemt kompensāciju ar Trouble Flight palīdzību.

Kādas tiesības tev pienākas kā pasažierim?

Saskaņā ar Eiropas regulu EC261/2004 – un tā kā Melilja ir Spānijas un līdz ar to ES daļa – tev ir aizsardzība, ja tavs lidojums stipri kavējas. Ja kavējums pārsniedz 3 stundas vai ja reiss atcelts bez laicīga brīdinājuma, vari saņemt līdz €600 kompensāciju.

Un nav svarīgi, ar kuru aviokompāniju tu lido – vai tā ir reģionālā Binter Canarias vai Air Nostrum, vai lielākas līnijas, kas savieno Melilju ar Madridi, Malagu vai Almeriju. Kompensācijas apjoms būs atkarīgs no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma.

Kāpēc lidojumi uz Melilju mēdz kavēties?

Meliljas lidosta (MLN) ir neliela, bet svarīga – tā kalpo kā pilsētas galvenais savienojums ar pārējo Spāniju. Taču nelielā kapacitāte un reģionālo reisu īpatsvars var radīt aizkavēšanos. Biežākie iemesli ir:

• Laikapstākļi: spēcīgs vējš vai slikta redzamība var apgrūtināt izlidošanu un nolaišanos.

• Gaisa telpas ierobežojumi: Melilja atrodas tuvu Marokas robežai, tāpēc dažkārt rodas aizkavēšanās saistībā ar gaisa satiksmes kontroli.

• Tehniskas problēmas: mazie lidaparāti, kas apkalpo Melilju, biežāk sastopas ar tehniskiem traucējumiem nekā lielie komercreisi.

Ko darīt, ja tavs lidojums kavējas

1. solis: Pārbaudi savu reisu

Tiklīdz pamani, ka lidojums kavējas, ātri iečeko aviokompānijas mājaslapu vai lietotni — Meliljas lidostā iespējas ierobežotas, tāpēc būt lietas kursā ir ļoti svarīgi.

2. solis: Runā ar aviokompānijas pārstāvjiem

Dodies uz aviokompānijas stendu lidostā un palūdz rakstisku apstiprinājumu par kavēšanos un tās iemeslu. Šis dokuments vēlāk būs ļoti noderīgs, ja prasīsi kompensāciju.

3. solis: Zini savas tiesības

Ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas, tev pienākas:

• uzkodas un dzērieni

• iespēja sazināties (piemēram, zvanīt vai nosūtīt e-pastu)

• naktsmītne, ja kavēšanās ievelkas pa nakti — un arī transports uz/no viesnīcas

Ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas un iemesls ir aviokompānijas pusē (piemēram, tehniskas ķibeles), tad vari droši pretendēt uz kompensāciju. Ja vaina ir stihijā vai nemieros, tad diemžēl tas vairs neskaitās.

Kompensācijas pieprasīšana — nav nemaz tik sarežģīti

Reisu kavējumu kompensācijas nereti šķiet sarežģītas, bet Trouble Flight padara visu super vienkāršu. Tev tikai jāiesniedz pamatinfo — datums, reisa numurs un (ja zināms) kavēšanās iemesls. Viņi paši visu juridisko kārto tavā vietā — bez jebkādām priekšapmaksām.

Daudzi ceļotāji no Meliljas jau tikuši pie savas kompensācijas, pat par reisiem ar mazajām reģionālajām aviokompānijām. Negaidi un nezaudē to, kas tev pienākas!

Alternatīvas, ja kavēšanās kļūst pārāk ilga

Ja tava lidmašīna kavējas, tas vēl nenozīmē, ka jāsēž bezdarbībā. Īpaši, ja tev ir svarīgi ierasties laikā. Ja piemēram reiss no Meliljas uz Malagu vai Madridi aizkavējas pamatīgi, paskaties uz alternatīvām – varbūt prāmis uz Almeriju vai Malagu derētu labāk? Ar kompānijām kā Balearia vai Trasmediterránea tas ir ērti un forši – ceļš skaists, skats pa logu bonuss. Un no turienes jau var tālāk tikt ar vilcienu vai autobusu.

Kā nokļūt citās lidostās

Ja kavēšanās izjauc visus ceļošanas plānus, ir arī variants pārcelties pāri robežai uz Maroku un lidot no Nadoras Starptautiskās lidostas (NDR). Tā atrodas vien nelielā brauciena attālumā no Meliljas un ir laba alternatīva ar savienojumiem uz vairākām lielpilsētām. Tikai neaizmirsti pārbaudīt vīzu prasības un aviokompāniju reisus.

Izbaudi Melilju arī tad, ja lidojums kavējas

Ja esi iestrēdzis Meliljā, kamēr gaidi nākamo reisu, – kāpēc gan neizmantot iespēju un apskatīt šo vietu? Dažas idejas, ko darīt:

• Ciudad Autónoma: Izstaigā veco cietoksni un izbaudi jūras skatus – fotogēniski kā kartītēs!

• Plaza de España: Atpūties šarmantā laukumā, ko ieskauj vēsturiskas ēkas. Ļoti patīkama atmosfēra.

• Pludmales: Kamēr gaidi, var arī pasauļoties – Playa de la Hipódromo vai Playa de los Cábanos būs tieši laikā.

Nepalaid garām iespēju izbaudīt šo burvīgo vietu – kavēšanās nenozīmē, ka diena sabojāta.

Noslēgumā: prasi to, kas tev pienākas

Protams, kavēts reiss var būt īsts čakars, bet tas nenozīmē, ka tev jāzaudē nauda. Eiropas regulu EC261 ietvaros tev ir tiesības uz kompensāciju, un Trouble Flight palīdzēs visu nokārtot bez liekiem kreņķiem. Tā vietā, lai tikai dusmotos, izmanto šo laiku, lai apceļotu Melilju vai arī pārdomā plānus tālākam ceļam.

Aizkavējās lidojums? Nevelc garumā! Iesniedz pieprasījumu jau šodien un pārvērt neērtības līdz pat 600 € savā kontā!