Aizkavēts reiss Trīs pilsētās? Uzzini savas tiesības un piesaki kompensāciju

Aizkavēts reiss TriCity? Tev jāzina šis!

TriCity jeb Trójmiasto (Gdaņska, Gdiņa un Sopotā) ir reāls ceļotāju epicentrs ziemeļpolijā. Ja lido no Gdaņskas Leha Valesas lidostas (GDN) vai pārsēdies citam reisam, kavēšanās var notikt jebkurā brīdī. Bet hei — zināji, ka saskaņā ar ES regulu EC261 tu varētu saņemt līdz pat 600 € kompensācijā par kavētu reisu?

Ja ielidošana kavējās vairāk nekā trīs stundas un vaina ir aviokompānijas pusē, tev ir visas tiesības prasīt atlīdzību. Nebrīnies, ņem iniciatīvu un aizstāvi savas ceļojuma tiesības!

Kāpēc reisi TriCity mēdz kavēties?

TriCity ir foršs un labi savienots reģions, bet dažkārt dažādi faktori tomēr izjauc grafikus:

1. Laikapstākļi

Baltijas klimats mēdz uzvesties neprognozējami — īpaši ziemā. Bieza migla, vētras vai sniegs var pamatīgi apgrūtināt situāciju Gdaņskas lidostā.

2. Lidostas pārslodze

Gdaņskas lidosta ir viena no Polijas visnoslogotākajām — simtiem reisu ik gadu. Vasaras sezonā, kad visi ceļo, var būt pamatīgas aizkavēšanās.

3. Tehniskās ķibeles

Tehniskas problēmas ar lidmašīnu? Aviokompānijām dažkārt vajag papildu laiku, lai visu salabotu. Ja vaina ir tehniska, kompensācija var būt tavā kabatā.

4. Streiki un darbinieku trūkums

Ja gaisa satiksmes kontrole vai pilotu komanda streiko — vai vienkārši nav pietiekami daudz darbinieku — reisi kavējas. Un ja tā ir aviokompānijas atbildība, tu vari pieprasīt atlīdzību.

Vai TriCity kavējuma gadījumā pienākas kompensācija?

Jā, un vēl kā! EC261 regulu ietvaros tev pienākas kompensācija, ja:

✅ Tavs reiss kavējās vismaz 3 stundas līdz galamērķim.
✅ Kavējumu izraisīja aviokompānija (piemēram, tehniskas problēmas vai apkalpes trūkums).
✅ Lidojums bija no Gdaņskas lidostas (GDN) vai citas ES lidostas VAI noslēdzās ES ar ES aviokompāniju.

Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:

Ja tavais lidojums tika atcelts uz nākamo dienu, aviokompānijai jānodrošina naktsmītne un ēdināšana bez papildu maksas.

Ko darīt, ja tavs reiss no Tricity kavējas

Ja esi iestrēdzis Gdaņskas lidostā reisa kavējuma dēļ, dari šādi:

1. Prasi apstiprinājumu no aviokompānijas

Palūdz rakstisku pamatojumu kavējumam. Ja kavējums nav saistīts ar ārkārtējiem apstākļiem, tu vari prasīt kompensāciju.

2. Saglabā iekāpšanas karti un biļeti

Šie dokumenti būs vajadzīgi kompensācijas pieprasījumā.

3. Fiksē kavējuma ilgumu

Piezīmē oficiālos izlidošanas un ielidošanas laikus, lai pārbaudītu, vai kavējums atbilst EC261 noteikumiem.

4. Prasi palīdzību

Garāku kavējumu gadījumā tev pienākas bezmaksas ēdināšana, dzērieni un, ja nepieciešams, viesnīca. Palūdz šos pakalpojumus aviokompānijai.

5. Prasi kompensāciju

Labāk uztici šo lietu profesionālam kompensāciju servisam, lai aviokompānija beidzot samaksā to, kas pienākas. Tās bieži mēģina izvairīties no maksāšanas, bet, ja iesaistās speciālisti, tev ir daudz lielākas izredzes uzvarēt.

Ko darīt, ja lidojums no Gdaņskas konkrēti kavējas?

Ja tev steidzami jātiek uz galamērķi, apsver šādas iespējas:

1. Paskaties lidojumus no citiem tuvumā esošiem lidostām

Ja tavs reiss tiek atlikts uz nenoteiktu laiku, apskati iespējas lidot no:

• Varšavas Šopēna lidostas (WAW) – apmēram 3,5 stundas ar vilcienu no Gdaņskas.

• Poznaņas Lawica lidostas (POZ) – aptuveni 3 stundas ar auto.

Ātra pārreģistrācija citā aviokompānijā var palīdzēt ātrāk nonākt galā.

2. Brauc ar vilcienu uz lielākajām Polijas pilsētām

Vilcieni no Gdaņskas uz Varšavu, Krakovu vai pat Berlīni ir laba alternatīva, ja ar lidojumiem neveicas. PKP Intercity piedāvā ērtus un ātrus savienojumus.

3. Paņem viesnīcu un dodies nākamajā dienā

Ja sanāk pārnakšņot lidostas tuvumā, aviokompānijai būtu jāsamaksā par viesnīcu. Bet, ja pats uzreiz rezervē naktsmītni pie Gdaņskas lidostas, vismaz zini, ka būsi kārtīgi atpūties.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu kavējumiem Trīspilsētā

Cik ilgam jābūt kavējumam, lai varētu pieprasīt kompensāciju?

Ja reiss kavējas vismaz 3 stundas un tu tik vēlu ierodies, tad pēc ES likuma vari pretendēt uz kompensāciju.

Vai slikti laikapstākļi skaitās parasts kavējums?

Nē. Ārkārtas apstākļi, piemēram, vētras, sniegs vai gaisa satiksmes kontroles streiki, nav iemesls kompensācijai.

Vai varu pieprasīt kompensāciju arī par savienoto lidojumu?

Jā, tiešām! Ja Tev sanāca nokavēt savienoto reisu kavēšanās dēļ kādas ES aviokompānijas lidojumā un galamērķī ieradies vismaz 3 stundas vēlāk, ir pilnas tiesības pieprasīt kompensāciju.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasību?

Atkarībā no tā, kur reģistrēta aviokompānija, Tev var būt līdz pat 3–6 gadiem, lai nokārtotu savu prasību.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Ja aviokompānija uzgriež Tev riepu un atsakās maksāt, nav jāsamierinās! Lietu var nodot Civilās aviācijas pārvaldei vai izmantot juridisko palīdzības pakalpojumu, lai cīnītos par savu kompensāciju.

Secinājums – saņem, kas Tev pienākas

Reisa aizkavēšanās Trīsos var riktīgi saēst nervus, bet Tev nav jāsamierinās bez kompensācijas. Saskaņā ar ES likumu Tev pienākas līdz pat 600 €. Pārbaudi, vai Tev pienākas nauda, un saņem savu daļu!