
Skrydžių perpildymas – tai tikras galvos skausmas, ypač kai jau susikrovęs lagaminus ir pasiruošęs kelionei staiga lieki oro uoste kaip ant adatų. Jei tau taip nutiko Inverneso oro uoste – žinok, kad nesi vienas. Nors aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamiesi, kad ne visi pasirodys, keleiviai yra apsaugoti ES ir JK įstatymų, kurie užtikrina kompensacijas. Pažiūrėkime, ką tau garantuoja teisės ir kaip gali atgauti, kas tau priklauso.
Aviakompanijos dažnai „perspaudžia“ bilietų pardavimus, kad apsidraustų nuo keleivių, kurie nepasirodo. Skamba logiškai, kol neatsiduri situacijoje, kurioje visi pasirodo – tada staiga nebelieka vietos. Tokiu atveju oro linijos privalo padėti ir, dažnai, išmokėti kompensaciją.
Pagal EC261/2004 ir UK261 reglamentus, jei buvai neįleistas dėl perpildyto skrydžio, tau priklauso:
Kompensacija: Priklausomai nuo atstumo – iki €600.
Kitas maršrutas arba grąžinami pinigai: Oro linijos turi pasiūlyti alternatyvų skrydį arba grąžinti visą bilieto kainą.
Pagalba ir priežiūra: Jei dėl naujo maršruto tenka laukti, oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais, nakvyne (jei reikia) ir transportu į/iš oro uosto.
Viskas priklauso nuo to, kokį atstumą turėjai skristi:
Trumpi skrydžiai (iki 1,500 km): €250
Vidutinio nuotolio skrydžiai (1,500 – 3,500 km): €400
Tolimi skrydžiai (virš 3,500 km): €600
Tiesa, jei tau pasiūlomas skrydis, kuris atvyksta panašiu laiku kaip tavo pirminis, kompensacijos suma gali būti mažesnė arba jos visai nebus.
Invernesas – tikra Škotijos aukštikalnių širdis. Miestelis mažas, bet kupinas žavesio: čia – ne tik legendomis apipintas Lochneso ežeras, bet ir įspūdingi kalnai bei senoviniai dvarai. Inverneso oro uostas (INV) jungia keliautojus su įvairiomis vietomis visoje Jungtinėje Karalystėje ir Europoje, todėl jis svarbus tiek turistams, tiek verslo žmonėms. Visgi, kadangi pats oro uostas nėra didelis, kartais pasitaikantys bilietų perpardavimai gali gerokai sujaukti planus – ypač kai alternatyvių skrydžių pasirinkimas ribotas.
Jei dėl perpildyto skrydžio likai be vietos, štai keli patarimai:
Nesinervink ir rink įrodymus: Paprašyk raštiško oro linijų paaiškinimo, kodėl tavęs nepriėmė. Pasilik savo bilietą ir visus dokumentus.
Reikalauk pagalbos: Oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ar nakvyne, jei to reikia.
Išnagrinėk kitas galimybes: Kadangi Invernesas gana atoki vieta, gali tekti ieškoti alternatyvaus maršruto. Jei keliauji į/iš didesnio miesto, pažiūrėk, gal verta skristi iš Aberdyno oro uosto. Ten galima nuvykti traukiniu ar autobusu, arba tiesiog išsinuomoti automobilį – taip turėsi daugiau lankstumo.
Pateik kompensacijos prašymą: Pasinaudok internetu ar specializuotomis paslaugomis, kad pateiktum prašymą pagal EC261 arba UK261 reglamentą.
Jei iš Inverneso skristi nebeįmanoma, Aberdyno oro uostas – visai protinga išeitis. Nuo Inverneso jį skiria apie 2,5 valandos kelio. Kaip ten nuvykti:
Sėsk į traukinį Inverneso stotyje ir vyk į Aberdyną.
Gali rinktis tiesioginį autobusą arba automobilio nuomą – laisvės bus daugiau.
Kartais toks sprendimas leidžia greičiau išspręsti situaciją, ypač kai tame regione dirba daugiau oro linijų.
Reikalų su kompensacijomis tvarkymas gali pasirodyti tikras galvosūkis, bet Trouble Flight viską padaro paprasčiau. Mūsų patyrusi komanda pasirūpins, kad tavo paraiška būtų pateikta be jokių klaidų – taip padidėja šansai gauti pinigus. Teisiniai dalykai? Palik tai mums. Tu tik planuok savo kitą kelionę!
Jeigu tau teko patirti skrydžių perpildymą Inverneso oro uoste, gali gauti solidžią kompensaciją. Daugybė keleivių praranda galimybę gauti savo pinigus, nes nežino, kad jiems tai priklauso. Neleisk, kad taip nutiktų ir tau. Užpildyk paraišką jau šiandien – Trouble Flight gali padėti išsikovoti net iki €600 už keleivį!
Taip, perpildyti skrydžiai tikrai nervina. Bet gera žinoti – turi teises kaip keleivis. Pažinus taisykles ir imantis veiksmų, nemalonumą galima paversti proga priminti aviakompanijoms, kad jos privalo laikytis žaidimo taisyklių. Kad ir dėl ko keliauji – grožėtis Škotijos gamta ar su reikalais – nesileisk, kad perpildymas sugriautų tavo planus.
Pradėk savo paraišką su Trouble Flight – atsiimk tai, kas tau priklauso!