Perdaug užrezervuoti skrydžiai iš Derry – sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Kas tas skrydžių perpildymas City of Derry oro uoste?

Avialinijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad ne visi keleiviai pasirodys. Nors tai gana įprasta praktika, ji gali sukelti rimtų nepatogumų keliautojams – ypač mažesniuose oro uostuose kaip City of Derry (LDY). Jei dėl perpildymo tau neleido įlipti į lėktuvą, žinok, kad turi teises pagal Europos reglamentą EC261 – ir gali gauti iki €600 kompensacijos už keleivį.

Kodėl City of Derry oro uoste tiek daug perpildymų?

City of Derry – nedidelis regioninis oro uostas Šiaurės Airijoje, kuriame skraido daugiausia žemų kainų skrydžių bendrovės. Kadangi čia mažesnė talpa ir gerokai mažiau alternatyvų nei didesniuose oro uostuose kaip Belfast International (BFS) ar Dublino (DUB), perpildymas – ne toks jau retas reiškinys.

LDY yra mažas, todėl persodinimo galimybės ribotos. Jei tave išlaipina, gali tekti laukti valandų valandas ar net likti nakčiai. Jei žinai savo teises – visa ši košė tampa lengviau išsprendžiama.

EC261 taisyklės: ar tau priklauso kompensacija?

Pagal ES teisę, jeigu skrydžio metu tave išlaipina dėl perpildymo, tau priklauso pagalba ir piniginė kompensacija, jei:

• Skrydis išvyksta iš ES šalies arba atvyksta į ES su ES registruota avialinija.

• Laiku užsiregistravai ir laikėsi visų kelionės reikalavimų.

• Avialinija nepasiūlė kito skrydžio per protingą laiką.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei virš 3 500 km

Be laukdami naujo skrydžio, oro linijos privalo pasirūpinti nemokamu maistu, gėrimais ir, jei prireikia, viešbučiu. Neblogai, tiesa?

Ką daryti, jei tavo skrydis iš City of Derry perpildytas?

1. Nepanikuok ir pasikalbėk su oro linijų darbuotojais – Patvirtink, kad būtent dėl perpildymo tau neleista skristi.

2. Prašyk raštiško paaiškinimo – Tai gali praversti, kai teiksi kompensacijos prašymą.

3. Nesutik su kuponais vietoj piniginės kompensacijos – Oro linijos gali bandyti pasiūlyti kuponą, bet tu turi teisę gauti grynais.

4. Apžiūrėk kitus oro uostus – Jei laikas spaudžia, pasitikrink galimybes išskristi iš Belfast International arba Dublin Airport. Ten daugiau skrydžių, o nuvažiuoti galima ir traukiniu, ir autobusu, ir taksi.

5. Saugok visus dokumentus ir kvitus – Jei patyrei papildomų išlaidų dėl skrydžio problemų, oro linijos turėtų jas kompensuoti.

Alternatyvūs oro uostai netoli City of Derry: greitesni sprendimai

Jei persėdimas per City of Derry oro uostą užtrunka per ilgai, štai kelios išeitys:

• Belfast International Airport (BFS) – Apie 90 min. kelio automobiliu, su gausiu vietinių ir tarptautinių skrydžių pasirinkimu.

• Dublin Airport (DUB) – Didžiulis oro uostas, ~3 valandos kelio, siūlantis daugybę skrydžių po Europą ir dar toliau.

Iš Derry centro iki Belfasto gali nuvažiuoti traukiniu ar autobusu, o tiesioginiai autobusai važiuoja ir į Dublino oro uostą.

Kaip išvengti perpildyto skrydžio? Patarimai ateičiai

Perpildymas – ne tavo kaltė, bet yra keletas triukų, kurie gali padėti:

• Registruokis internetu kuo anksčiau – Vėliausiai prisiregistravę keleiviai dažniausiai lieka ant žemės.

• Prisijunk prie dažnai skraidančiųjų programų – Aviakompanijos dažnai teikia pirmenybę savo ištikimiems klientams, kai kyla vietų trūkumas.

• Venk kelionių piko metu – Per šventes ir savaitgalius tikimybė, kad tavo skrydis bus perpildytas, smarkiai išauga.

• Užsisakyk bilietus tiesiogiai iš aviakompanijų – Jei bilietą pirkai per tarpininkus, gali turėti mažesnę prioritetą sprendžiant problemas.

Kaip lengvai pateikti kompensacijos prašymą

Gauti kompensaciją gali būti tikras galvos skausmas, bet... tam yra Trouble Flight. Jie – tikri ekspertai, kai kalba eina apie kompensacijas už perpildytus skrydžius. Ir svarbiausia – jie dirba pagal "mokėk tik laimėję" principą, todėl nieko neprarasi, jeigu nepavyks.

Norint sužinoti, ar tau priklauso kompensacija, tiesiog įvesk savo skrydžio duomenis jų puslapyje ir leisk profesionalams padaryti viską už tave. Neleisk aviakompanijai išsisukti – susigrąžink, kas tau priklauso jau šiandien!

Jeigu tau teko likti ant žemės dėl perpildyto skrydžio iš Derry miesto – nesnausk! Gali gauti iki 600 € kompensacijos už kiekvieną keleivį. Patikrink savo galimybes su Trouble Flight ir leisk jiems kovoti už tavo teises.