Atšauktas skrydis Invernesas

Invernisas – tai Škotijos aukštumų sostinė, garsėjanti kvapą gniaužiančiais peizažais, istorinėmis vietovėmis ir artumu legendiniam Lochneso ežerui. Bet jei tavo skrydis iš Invernisso oro uosto (INV) buvo atšauktas, nuotykiai gali greitai virsti nervų išbandymu. Štai ką reikia žinoti apie atšauktus skrydžius ir kaip pasinaudoti proga atgauti bent dalį nuotaikos – bei pinigų – su Trouble Flight pagalba.

Kodėl atšaukiami skrydžiai iš Invernisso?

Priežasčių – visa paletė. Štai kelios iš jų, kurias dažniausiai tenka girdėti keliautojams:

• Prastas oras: Škotijos aukštumos – tikrai gražu, bet orai čia iškrečia pokštų vos ne kasdien. Dėl to skrydžių grafikai dažnai vėluoja arba visai nutrūksta.

• Techniniai nesklandumai: Orlaivio gedimai ar netikėtas remontas – dar viena priežastis, dėl kurios tavo skrydis gali būti atšauktas paskutinę minutę.

• Oro eismo ribojimai: Kai oro uostuose – kamščiai arba vyksta streikai, visa tvarka pakimba ore. Tiesiogine prasme.

• Oro linijų vidiniai trikdžiai: Jei trūksta darbuotojų ar pasitaiko logistinių nesklandumų, aviakompanijos neretai pasirinka atšaukti skrydžius.

Kokios tavo teisės kaip keleivio?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, jei išskrendi iš Invernisso (ar skrendi ten su ES arba JK aviakompanija), turi tam tikras teises, jei tavo skrydis atšauktas:

1. Kompensacija: Priklausomai nuo skrydžio atstumo ir aplinkybių, gali gauti iki 600 € išmoką.

2. Priežiūra: Kol lauksi, oro linijos turi pasirūpinti maistu, gėrimais, o jei prireiks – ir nakvyne.

3. Grąžinimas ar perskyrimas: Gali rinktis – atgauti visą sumą už bilietą arba skristi kitu reisu.

Kaip pateikti prašymą kompensacijai gauti?

1. Pasitikrink, ar gali gauti kompensaciją: Jeigu skrydį atšaukė dėl oro linijų kaltės – pavyzdžiui, techninės bėdos ar organizaciniai nesklandumai – tu turi teisę į kompensaciją. Bet jei kaltas koks nors uraganas ar pūga, deja, tai jau laikoma ypatinga aplinkybe ir oro linijos dažniausiai atsakomybės nepriima.

2. Surink visus dokumentus: Nepamesk įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimo ir visų žinučių iš oro linijų, kuriose rašoma apie atšaukimą. Viskas gali praversti.

3. Pateik pretenziją: Gali tai padaryti pats(-i), kreipdamasis(-i) tiesiai į oro linijas, arba naudotis Trouble Flight pagalba – jie žino, ką daro, ir padės viską sutvarkyti greitai bei su didesne tikimybe atgauti pinigus.

Ką daryti, kai tavo skrydis atšauktas

Jei skridai iš Inverness, bet skrydis buvo atšauktas – štai keletas idėjų, kaip neiškristi iš ritmo:

• Pažvalgyk aplinkinius oro uostus: Jei Inverness oro uostas stringa, gali būti, kad Aberdeen tarptautiniame oro uoste viskas veikia sklandžiau. Nuo Inverness iki ten apie 2,5 val. kelio automobiliu – bet jei tai reiškia, kad grįši greičiau, verta svarstyti.

• Kaip nuvykti į Aberdeen: Gali išsinuomoti automobilį ar pasinaudoti viešuoju transportu – autobusais ar traukiniais. Beje, kelias per Škotijos peizažus irgi neblogas bonusas!

• Pasižvalgyk po kitų oro linijų pasiūlymus: Jei tavo oro linijos nesugeba greit pakeisti bilieto, gal kitos – pavyzdžiui, British Airways, Loganair ar KLM – dar turi vietų.

Kol lauki – nepraleisk progos

Atšauktas skrydis dažnai reiškia valandas oro uoste. Bet kodėl gi jų neišnaudojus smagiau:

• Apsidairyk Inverness mieste: Jei lieki nakvynei – puiki proga pasivaikščioti prie River Ness ar aplankyti Inverness pilį. Kelionės nuotaiką galima susikurti ir čia pat.

• Sek naujienas: Nuolat tikrink oro linijų programėlę ar puslapį – kartais pasiūlo perregistravimo variantus ar kompensaciją.

• Pasinaudok oro uosto patogumais: Inverness oro uoste yra pagrindinių patogumų – kavinių, nemokamas Wi-Fi ir jaukios laukimo zonos. Laikas pralėks šiek tiek maloniau.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako kompensuoti?

Būna, kad oro linijos atmeta pirmą užklausą. Tokiu atveju:

• Kreipkis toliau: Gali skųstis JK Civilinės aviacijos institucijai (CAA) arba net imtis teisinių veiksmų.

• Tegul Trouble Flight pasirūpina viskuo: Mūsų komanda šias situacijas išmano iki smulkmenų. Mes padarome viską už tave – tau nereikės aiškintis su oro linijomis.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Skųstis dėl kompensacijos gali būti painu. Su Trouble Flight viskas paprasčiau:

• Mokėsi tik laimėjus: Jei negauni kompensacijos – nieko nemoki.

• Žinome, ką darome: Tvarkome viską – nuo dokumentų iki susirašinėjimo su aviakompanija.

• Greitas rezultatas: Turime ištobulintą procesą, kad kompensaciją gautum kuo greičiau.

Imkis veiksmų – atgauk tai, kas tavo

Atšauktas skrydis nebūtinai reiškia sužlugdytas atostogas. Turint reikiamą informaciją ir pagalbą, gali ne tik susigrąžinti išlaidas, bet ir gauti priklausančią kompensaciją. Susisiek su Trouble Flight ir leisk mums tuo pasirūpinti, o tu – ruoškis naujam nuotykiui.