
Skristi iš Inverness dažniausiai būna visai malonu – mažas oro uostas, greitas patikrinimas ir šiaip ramus startas kelionei. Bet kai atsiranda vėlavimai... visa nuotaika gali sugriūti. Jeigu teko patirti vėlavimą Inverness oro uoste, gali būti, kad tau priklauso kompensacija – net iki €600 pagal EC261/2004 reglamentą. Pažiūrėkime, ką verta žinoti, kokios tavo teisės ir kaip neprarasti kantrybės tokioj nervų gadinančioj situacijoj.
Inverness oro uostas yra maždaug 13 km nuo miesto centro, ir nors nėra didelis, tai svarbi jungtis visam Škotijos aukštikalnių regionui. Iš čia skrenda lėktuvai į Londoną, Mančesterį, Belfastą ir keletą Europos miestų. Jei planuoji pamatyti Loch Ness ežerą ar pasivaikščioti tarp kalvų – Inverness dažnai būna pirmas žingsnis tavo kelionėje.
Vis dėlto, net tokioje gražioje vietoje vėlavimai kartais nutinka. Priežastys – nuo prasto oro iki techninių gedimų ar oro eismo trikdžių. Ir nors tai sukelia nepatogumų, jei vėlavimas atitinka tam tikrus kriterijus, gali pretenduoti į kompensaciją pagal Europos reglamentus.
Skrydžių vėlavimai – ne tik nervai, bet ir rimti planų pokyčiai. Jeigu tavo skrydis iš Inverness nusileido bent 3 valandomis vėliau nei turėjo, ir tai buvo aviakompanijos kaltė – turi šansą gauti kompensaciją. Štai pagrindinės sąlygos:
Kas laikoma tinkama priežastimi? – Vėlavimas turi būti dėl aviakompanijos kaltės, pvz., techninės problemos ar trūksta įgulos. Stichinės nelaimės, labai prasti orai ar oro uosto uždarymas – nepatenka į kompensacijos kategoriją.
Kiek galiu gauti? – Priklausomai nuo skrydžio atstumo, suma svyruoja nuo €250 iki €600 vienam keleiviui.
Laiko limitas: Daugumoje šalių turite iki šešerių metų pateikti pretenziją – bet viskas priklauso nuo konkretaus regiono.
Gali atrodyti, kad prašyti kompensacijos – tikra galvos skausmas. Bet viskas yra paprasčiau nei manote. Štai kaip viską sutvarkyti be streso:
Kaupkite įrodymus: Išsaugokite įlaipinimo kortelę, bilieto patvirtinimą ir visus pranešimus iš oro linijų apie vėlavimą.
Pasidomėkite priežastimi: Paklauskite oro linijų, kodėl skrydis vėlavo. Jie privalo paaiškinti.
Pateikite prašymą: Galite kreiptis tiesiai į oro linijas arba pasitelkti Trouble Flight – jie viską padarys už jus.
Jei reikia – kreipkitės aukščiau: Gavę neigiamą atsakymą, galite kreiptis į Civilinės aviacijos tarnybą arba imtis teisinės pagalbos.
Jei sėdite ir laukiate, Inverness oro uostas siūlo keletą variantų, kaip prastumti laiką. Užeikite į D'Lish Landside kavinę pavalgyti arba griebkite kavos iš Starbucks. Oro uoste yra nemokamas Wi-Fi, tad galite prisijungti prie interneto ar pasivyti darbinius reikalus.
Jei laukimas užsitęsė, šokite į taksi ir apžiūrėkite Inverness centrą. Aplankykite Inverness pilį ar pasivaikščiokite prie Ness upės – peizažai tikrai verti dėmesio. Tik nepamirškite sekti savo skrydžio informaciją, kad nepraleistumėte naujo išvykimo laiko.
Jei skrydis iš Inverness atšauktas arba stipriai vėluoja, verta pagalvoti apie kitus oro uostus. Pavyzdžiui, Aberdeen tarptautinis oro uostas – apie 160 km į pietryčius – siūlo daugiau skrydžių ir oro linijų. Tiek ScotRail traukiniai, tiek autobusai jungia Inverness su Aberdeen, tad tai visai realus variantas atsarginio plano atveju.
Ieškai išeičių? Prieš darydamas sprendimą, visada patikrink, ar oro linijos negali pasiūlyti kito skrydžio. Kartais tai – greitesnis ir ramesnis kelias į tikslą.
Su Trouble Flight viskas paprasčiau. Mes padedam keleiviams susigrąžinti kompensacijas už vėluojančius skrydžius. Mūsų komanda žino, kaip išnarplioti oro teisės painiavas, kad tau nereikėtų sukti galvos. Dirbam pagal „laimėsi – mokėsi“ principą, tad jokios rizikos tau.
Pasirinkdamas Trouble Flight, tu ne šiaip pildai prašymą – tu gini savo teises kaip keleivis. Popierizmu pasirūpinsime mes, o tu galėsi atsipūsti.
Jeigu gausi kompensaciją – puiku! Galėsi padengti papildomas išlaidas dėl sujaukto plano arba tiesiog palepinti save. Gal naujas patiekalas restorane? O gal klasės atnaujinimas kitam skrydžiui? Kompensacija – tavo laiko vertės grąžinimas.
Vėluojantys skrydžiai Inverneso oro uoste – tikrai erzina. Bet žinok – tu turi teises. Neleisk, kad visa tai liktų nepastebėta. Iki 600 € vienam keleiviui – ar verta praleisti tokį šansą?
Apsilankyk Trouble Flight svetainėje ir pradėk procesą. Laikas bėga – imkis veiksmų jau dabar!