
Vroclavas – vienas gyvybingiausių Lenkijos miestų, o jo oro uostas – Vroclavo Koperniko oro uostas (WRO) – svarbus taškas keliaujantiems po Europą. Bet būkim atviri – skrydžių vėlavimai čia nėra retenybė. Jie sujaukia planus, kelia stresą ir kartais net ištuština piniginę. Jei tavo skrydis iš Vroclavo vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.
Priežasčių gali būti įvairių:
Prasti orai – rūkas, liūtys ar sniegas gali rimtai sutrikdyti išvykimus.
Oro eismo kontrolės ribojimai – Vroclavas sparčiai auga, tad oro uoste kartais susidaro spūstys.
Techninės problemos – saugumas svarbiausia, bet jei lėktuvui kas nors „užlūžta“, skrydis gali būti atidėtas.
Streikai ir darbuotojų trūkumas – jei streikuoja oro uosto ar avialinijų darbuotojai, skrydžiai gali smarkiai vėluoti.
Nors kai kurie vėlavimai neišvengiami, jei kaltė tenka avialinijoms – jos privalo kompensuoti keleiviams.
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės:
Skrydžio atstumas | Vėlavimo laikas | Kompensacija (€) |
|---|---|---|
Mažiau nei 1 500 km | 3+ val. | €250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ val. | €400 |
Daugiau nei 3 500 km (ES į ne ES) | 4+ val. | €600 |
Jei skrydis vėlavo mažiausiai 3 valandas ir tai buvo oro linijų kaltė, tau priklauso kompensacija. Naudok mūsų nemokamą kompensacijos tikrinimo įrankį ir iškart sužinok, ar gali kreiptis.
Norint pateikti prašymą, reikės:
Skrydžio numerio
Skrydžio datos
Įlaipinimo talono (jei turi)
Vėlavimo detalių (oro linijų paaiškinimų, ekrano nuotraukų ir pan.)
Viskas labai paprasta! Pateik prašymą per Trouble Flight – mes pasirūpinsime visais dokumentais ir derybomis, kad gautum kuo didesnę kompensaciją.
Kai oro linijos apdoros tavo prašymą, iki 600 € keliaus tiesiai į tavo sąskaitą. Jokio streso, jokio vargo – viskuo pasirūpinsime mes!
Vroclavo Koperniko oro uostas yra maždaug 10 km nuo miesto centro ir svarbus tiek verslo, tiek laisvalaikio keliautojams. Iš čia skraidina tokios oro linijos kaip Ryanair, LOT Polish Airlines, Wizz Air ir Lufthansa – jungdamos Vroclavą su pagrindiniais Europos miestais ir ne tik.
Jei skrydis vėluoja rimtai ir reikia greitos alternatyvos, apsvarstyk šiuos variantus:
Artimiausi oro uostai: Gal verta pažiūrėti skrydžius iš Katowicų oro uosto (KTW) – maždaug dvi valandos kelio automobiliu. Beje, nemažai skrydžių iš Vroclavo vyksta ir iš Poznanės oro uosto (POZ), kurį patogu pasiekti traukiniu.
Traukiniu į Varšuvą: Jei praleidai jungiamąjį skrydį, traukinys į Varšuvos Šopeno oro uostą (WAW) gali būti greičiausias būdas grįžti į grafiką.
Jei skrydis vėluoja iki kitos dienos, aviakompanija privalo pasirūpinti:
✔ nakvyne viešbutyje
✔ transportu į viešbutį ir atgal
✔ maistu ir gėrimais
Jei aviakompanija atsisako tai suteikti – saugok kvitus, vėliau galėsi susigrąžinti išlaidas.
Štai kelios oro linijos, kurios Vroclavo oro uoste dažniausiai vėluoja:
Ryanair – pigių skrydžių lyderis, vėlavimų pasitaiko, bet jei tavo skrydis atitinka sąlygas – kompensacija įmanoma.
LOT Polish Airlines – nacionalinis vežėjas, paprastai sąžiningai kompensuoja keleiviams.
Wizz Air – jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, gali pateikti pretenziją.
Lufthansa – jei vėlavimas dėl jų kaltės, keleiviams priklauso kompensacija.
Nesvarbu, su kuo skridai – ES261 reglamentas saugo tavo teises.
Tavo laikas – svarbus. Vėluojantis skrydis neturi reikšti prarastų pinigų ar sugaišto pusdienio. Trouble Flight pasirūpins kompensacija – nereikės aiškintis su aviakompanija ar naršyti po teisinius tekstus.
Tiesiog įvesk savo skrydžio info ir palik viską mūsų komandai – mes viskuo pasirūpinsim. Mokėsi tik jei laimėsi, tad jokios rizikos tau!