Vėluoja skrydis Slovėnijoje? Štai kaip gauti kompensaciją!

Užstrigai dėl skrydžio vėlavimo Slovėnijoje? Žinok savo teises!

Slovėnija – graži kaip paveikslas, traukia keliautojus iš viso pasaulio. Bet kai skrydis vėluoja, visa kelionės magija gali išsisklaidyti. Jei tavo skrydis iš ar į Slovėniją vėluoja daugiau nei 3 valandas, tau gali priklausyti kompensacija pagal ES taisykles.

Žinoti savo teises ir tinkamai sureaguoti po vėlavimo gali padėti atgauti dalį kelionės džiaugsmo. Pažiūrėkim, ką verta žinoti ir kaip susigrąžinti tai, kas priklauso.

Kas dažniausiai sukelia skrydžių vėlavimus Slovėnijoje?

Slovėnijos pagrindinis oro uostas – Liublianos Jožės Pučniko oro uostas (LJU) – jungia tarptautinius ir vietinius skrydžius. Vėlavimai kyla dėl įvairių priežasčių:

• Oro sąlygos: Slovėnija turi visus keturis sezonus – žiemą sniegas ar rūkas gali gerokai sutrikdyti skrydžius.

• Oro erdvės perkrova: Vasarą, kai turistai plūsta į šalį, Europos dangus – tikras eismo kamštis.

• Techniniai gedimai: Kartais lėktuvai turi nenumatytų bėdų, kurių negalima ignoruoti.

• Streikai: Jei streikuoja oro uosto ar įgulos darbuotojai – visi planai griūva.

• Organizaciniai trukdžiai: Pavyzdžiui, pavėluotas lėktuvo atvykimas ar paskutinės minutės komandos keitimas.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja?

Jei esi užstrigęs oro uoste dėl vėlavimo, štai keletas žingsnių, kaip padidinti galimybę gauti kompensaciją:

1. Patikrink, kiek laiko vėluoja skrydis – tam, kad gautum kompensaciją, lėktuvas turi vėluoti bent 3 valandas atvykimo metu.

2. Pasiklausk oro linijų, kodėl vėluoja – Labai svarbu žinoti, kas nutiko. Jei vėlavimas įvyko dėl kokių nors „ypatingų aplinkybių“ (pvz., uragano ar politinių riaušių), kompensacijos neprašysi.

3. Išsaugok visus dokumentus – Nepamesk bilieto, įlaipinimo kortelės ir bet kokios žinutės, kurią gavai iš oro linijų apie vėlavimą.

4. Prašyk maisto ir nakvynės – Jei sėdi oro uoste jau virš dviejų valandų, oro linijos privalo pasiūlyti užkandžių ir gėrimų. Jei vėlavimas persikelia į naktį – turėtų pasirūpinti viešbučiu.

5. Teik prašymą dėl kompensacijos – Jei priklauso, gali gauti iki €600 pagal ES Reglamentą EC 261/2004.

Kiek kompensacijos gali gauti už vėluojantį skrydį Slovėnijoje?

Viskas priklauso nuo to, kiek kilometrų turėjo nuskristi tavo lėktuvas:

• €250 – Skrydžiai iki 1,500 km (pvz., Liubliana – Miunchenas)

• €400 – Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km (pvz., Liubliana – Londonas)

• €600 – Skrydžiai virš 3,500 km (pvz., Liubliana – Niujorkas)

Kada kompensacija tau nepriklauso?

Ne kiekvienas vėlavimas baigiasi pinigais. Jei įvyko viena iš šių situacijų, greičiausiai nieko negausi:

• Skrydis vėlavo dėl ekstremalių sąlygų, teroro grėsmės ar uždaryto oro uosto.

• Priėmei kuponą arba kitą pasiūlymą iš oro linijų ir taip atsisakei savo teisių.

• Apie vėlavimą buvai informuotas bent 14 dienų iki išvykimo.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja?

Jei laukimas tempiasi valandų valandas arba skrydis visai atšaukiamas – verta pasvarstyti kitas keliavimo alternatyvas.

• Pasitikrink skrydžius iš kitų oro uostų: Jeigu skrydžių iš Slovėnijos trūksta, pažiūrėk, kas vyksta kaimynystėje – Zagrebo oro uostas (Kroatija) ir Venecijos Marco Polo oro uostas (Italija) dažnai turi gerų variantų. Iki jų iš Liublianos nuvykti visai paprasta – autobusas, traukinys ar net išsinuomotas automobilis.

• Užsirezervuok skrydį kitoje avialinijoje: Jei tavo dabartinė avialinija nieko gero nepasiūlo, patikrink, ar ta pačia kryptimi nekonkurentuoja kiti oro vežėjai.

• Ieškok alternatyvų: traukinių ar autobusų: Europa sujungta kaip laikrodis – kartais traukinys ar autobusas net greičiau nugabens nei lėktuvas.

Kaip gauti kompensaciją už pavėluotą skrydį Slovėnijoje

Pateikti paraišką tikrai nėra raketų mokslas. Tiesiog vadovaukis šiais žingsniais:

1. Įvertink, ar tau priklauso kompensacija: Internete rasi kompensacijos skaičiuoklių, o jei abejoji – pasikonsultuok su specialistu.

2. Surink visus dokumentus: Nepamesk bilieto, įlaipinimo kortelės ir išlaidų kvitų – jie labai pravers.

3. Pateik pretenziją avialinijai: Kreipkis tiesiogiai, nurodydamas ES reglamentą EC 261/2004.

4. Pasinaudok pretenzijų paslaugomis: Jei avialinija nepasiduoda, Trouble Flight gali perimti visą reikalą ir kovoti tavo vardu.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight kompensacijos paraiškai?

• Jokių išankstinių mokesčių: Mokėsi tik jei paraiška bus sėkminga.

• Patyrę pagalbininkai: Mūsų komanda išmano visus oro linijų triukus ir žino, kaip juos apeiti.

• Visas procesas be vargo: Nuo pirmo žingsnio iki pinigų tavo sąskaitoje – viskuo pasirūpinsime mes.

Neleisk pinigams nuplaukti – pateik paraišką jau dabar!

Vėlavo tavo skrydis Slovėnijoje? Neleisk, kad nervai liktų be kompensacijos! Gali gauti iki 600 € už visą tą vargą – tik reikia pasitikrinti, ar tau priklauso.

Laikas spaudžia, tad nelauk – pradėk savo reikalavimą jau dabar ir susigrąžink tai, kas tau priklauso.