Skrydis iš Floreso oro uosto vėlavo? Štai ką verta daryti toliau

Kas nutinka, kai vėluoja skrydis iš Flores oro uosto?

Portugalijos Azorų salyne įsikūręs Flores oro uostas (FLW) – tai tarsi vartai į magišką Flores salą. Tik va... nors vaizdai čia pasakiški, skrydžiai gana dažnai vėluoja. Oro sąlygos Atlante nenuspėjamos, oro linijų problemos – ne retenybė, o pats oro uostas – mažytis ir riboto pajėgumo.

Jei tau jau teko patirti skrydžio vėlavimą iš Flores oro uosto, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją pagal EC 261/2004 – Europos keleivių teisių reglamentą. Panagrinėkim, ką verta žinoti ir kokius žingsnius reikėtų žengti.

Kodėl skrydžiai iš Flores oro uosto taip dažnai vėluoja?

Priežasčių – ne viena:

1. Nepastovios oro sąlygos

Atlanto šiaurėje audros, stiprūs vėjai ir liūtys – beveik kasdienybė. Žiemą matomumas ypač prastas, tad skrydžiai ne tik vėluoja, bet kartais ir atšaukiami.

2. Techniniai ar organizaciniai oro linijų nesklandumai

Kartais lėktuvai tiesiog nepasiruošę – reikia remonto, trūksta įgulos, o vidinė logistika stringa. Rezultatas? Vėlavimas.

3. Oro eismo kontrolės problemos

Flores nėra šurmulio kupinas oro uostas – skrydžių čia nedaug. Bet jei kuriam nors iš jų iškyla sunkumų, gali imti ir sugriūti visos dienos tvarkaraštis.

4. Vėluojantys jungiamieji skrydžiai

Šis oro uostas aptarnauja daugiausia vietinius skrydžius. Jei skrendi per Ponta Delgada (PDL) ar Lisaboną (LIS), bet kuris vėlavimas ten gali sugriauti tavo kelionės planus.

Ar gali gauti kompensaciją, jei skrydis iš Flores oro uosto vėlavo?

Pagal ES Reglamentą EC 261/2004 gali gauti iki €600 kompensacijos, jeigu:

• Į galutinį tašką atvykai daugiau nei 3 valandom vėliau nei buvo suplanuota.

• Vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, o ne dėl išskirtinių aplinkybių (kaip prastas oras ar saugumo problemos).

• Tavo skrydis išskrido iš ES oro uosto (Flores oro uostas skaitosi, nes jis yra Portugalijoje).

• Turėjai patvirtintą bilietą ir laiku užsiregistravai skrydžiui.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

Ir net jeigu aviakompanija siūlo tau užkandžių ar perregistravimą – kompensacijai vis tiek turi teisę, jei vėlavimas atitinka sąlygas.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Flores oro uoste?

Jei užstrigai Flores oro uoste dėl vėluojančio skrydžio, štai ką daryti:

1. Išsiaiškink vėlavimo priežastį

Paklausk aviakompanijos darbuotojų raštiško patvirtinimo, kodėl vėluojama – tai pravers, kai kreipsies dėl kompensacijos.

2. Pasilaikyk visus kelionės dokumentus

Laikyk įlaipinimo taloną, skrydžio bilietą ir visas el. žinutes ar pranešimus iš aviakompanijos dėl vėlavimo.

3. Sek kiek tiksliai trunka vėlavimas

Sek skrydžių išvykimo ekranus ir užsirašyk, kada galiausiai pakilai. Ši info vėliau labai pravers, kai reiks pateikti pretenziją.

4. Kreipkis į oro linijų personalą pagalbos

Jeigu vėlavimas viršija 2 valandas, oro linijos privalo pasirūpinti:

• Maitinimu ir gėrimais

• 2 nemokamais skambučiais arba el. laiškais

• Viešbučio nakvyne, jei teks laukti per naktį

• Transportu į ir iš viešbučio

5. Pateik kompensacijos prašymą už vėlavusį skrydį

Surink visą reikalingą info ir greitai bei be vargo pateik prašymą per Trouble Flight. Mūsų komanda pasirūpins teisiniais reikalais ir užtikrins, kad gautum maksimalų priklausantį kompensacijos dydį.

Ką daryti, jei skrydis smarkiai vėluoja?

Jei Flores oro uoste tenka laukti ilgiau nei norėtum, štai keli variantai:

1. Pasitikrink skrydžius iš kitų Azorų oro uostų

Jei situacija rimta, gal verta pažiūrėti, ar pavyktų perskristi per Ponta Delgada (PDL) ar Horta (HOR). Kai kurios oro linijos siūlo perregistravimą per šiuos oro uostus.

2. Keltas į kitą salą

Jei laukti jau nebėra prasmės, gali susiorganizuoti kelionę keltu į Faial arba São Miguel, kur skrydžiai vyksta dažniau.

3. Susisiek su oro linijomis dėl kitų maršrutų

Kai kurie vežėjai gali pasiūlyti skristi per Lisaboną ar Porto. Visada verta pasiklausti, ar galima pereiti prie kito oro linijų maršruto.

Kaip grįžti į Flores oro uostą po vėlavimo?

Jei dėl vėlavimo tenka išvykti iš oro uosto ir grįžti vėliau — štai kaip tai padaryti:

• Taksi: Flores saloje su taksi gali būti keblu, jų čia nedaug. Jei nenori likti be transporto – rezervuok iš anksto.

• Automobilių nuoma: Jei gyveni netoli – nuomotas automobilis suteiks daugiau laisvės ir patogumo.

• Oro uosto pervežimai: Kai kurie viešbučiai siūlo pervežimus – pasiteirauk, ar tavo nakvynės vieta tokią paslaugą turi.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Flores oro uoste

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydis vėlavo dėl oro sąlygų?

Deja, ne. Blogas oras laikomas išimtine aplinkybe, tad aviakompanija neprivalo mokėti kompensacijos. Visgi jie vis tiek turi pasirūpinti maistu, apgyvendinimu ir nauju skrydžiu.

Kiek laiko reikia laukti kompensacijos?

Priklauso nuo aviakompanijos. Vieni perveda pinigus per kelias savaites, kiti – per kelis mėnesius. Jei kompanija atsisako, gali tekti kreiptis teisiniu keliu. Trouble Flight tuo pasirūpins – nuo pradžios iki pabaigos.

Ką daryti, jei praleidau jungiamąjį skrydį dėl vėlavimo Flores oro uoste?

Jei visi skrydžiai buvo viename užsakyme, aviakompanija privalo perkelti tave į kitą skrydį be papildomo mokesčio. O jeigu vėlavimas viršijo 3 valandas, gali tekti ir kompensacija.

Ar vis tiek galiu prašyti kompensacijos, jei gavau kuponą?

Taip! Maisto kuponas nėra pinigų pakaitalas – tavo teisė į piniginę kompensaciją lieka galioti.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight dėl kompensacijos?

Daug keleivių praranda kompensaciją, nes oro linijos viską apsunkina. Su Trouble Flight – jokių galvosūkių, jokių dokumentų. Mes viskuo pasirūpiname ir užmokestį gauname tik jei tu laimi, tad jokių rizikų!

Su Trouble Flight gauni:

✔ Jokių pergalių – jokių mokesčių – mes uždirbame tik tada, kai laimi tu
✔ Greitas procesas – tvarkome tavo pretenziją be jokio streso
✔ Teisinė patirtis – mes žinom, kaip spausti aviakompanijas
✔ Iki 600 € kiekvienam keleiviui – taip, rimtai!

Atsigauk už skrydžio vėlavimą Flores oro uoste!

Neleisk, kad aviakompanijos tau „užmestų kabliuką“ be kompensacijos. Jei skrydis vėlavo Flores oro uoste, galimai turi teisę gauti iki 600 €. Pateik pretenziją jau šiandien per Trouble Flight ir leisk mums pasirūpinti, kad gautum tai, kas tau priklauso!