Skrydis atšauktas Flores oro uoste? Sužinok savo teises ir atsiimk kompensaciją

Kodėl iš tiesų atšaukiami skrydžiai iš Flores oro uosto?

Flores oro uostas (FLW), įsikūręs vienoje gražiausių Azorų salų, yra tarsi vartai į Atlanto vandenyno peizažus. Bet žinai kaip būna – nuostabi gamta dažnai reiškia ir netikėtumus, o neprognozuojamas oras šioje atokioje vietoje daro savo: skrydžiai kartais tiesiog neįvyksta. Jei tavo reisas buvo atšauktas, Trouble Flight gali padėti atgauti pinigus. Pažiūrėkim, ką tau garantuoja Europos taisyklės, kokie yra alternatyvūs variantai ir kaip iš nemalonios situacijos gali išspausti bent kažkiek naudos.

Kas dažniausiai nutinka, kad skrydžiai iš Flores neįvyksta?

Priežastys, dėl kurių skrydžiai čia atšaukiami gana dažnai:

1. Orai – kaip loterija

Salą juosiantys uolos ir žaluma atrodo pasaka, bet šios ypatybės reiškia ir žiaurias oro sąlygas: vėjai, lietūs, rūkas... Ypač žiemą skrydžių grafikas gali būti visai išdarkytas.

2. Mažai avialinijų

Flores aptarnauja daugiausia viena bendrovė – SATA Air Açores, kuri skraidina tarp Azorų ir Portugalijos. Kai pasirinkimų mažai, alternatyvų atšaukimo atveju – irgi mažai.

3. Techniniai ir žmogiški faktoriai

Kartais lėktuvas tiesiog sugenda, o kartais trūksta įgulos ar kyla organizacinių problemų. Jei kaltė – avialinijų, tuomet kompensacija tau beveik garantuota.

4. Mažas keleivių skaičius

Flores – ne Lisabona. Čia skrydžių mažiau, o jei keleivių neužtenka, reisas gali būti tiesiog atšauktas ar sujungtas su kitu.

O kas tau priklauso, jei skrydis visgi buvo atšauktas?

Pagal ES reglamentą 261/2004, jeigu tavo skrydis iš Flores oro uosto buvo atšauktas – tu turi tam tikras teises. Štai ką verta žinoti:

• Atlyginimas: Priklausomai nuo skrydžio atstumo ir priežasties, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Neblogai, ar ne?

• Persėdimas arba pinigų grąžinimas: Oro linijos privalo tau pasiūlyti pilną pinigų grąžinimą arba kitą skrydį į tavo galutinį tašką.

• Maistas ir nakvynė: Jeigu likai „pakibęs“ dėl atšaukto skrydžio – aviakompanija turi pasirūpinti tavo maistu, gėrimais ir, jei reikia, nemokamu viešbučiu.

Visgi, jei skrydis atšauktas dėl nepaprastų aplinkybių (pvz., ekstremalių orų), kompensacijos gali ir nepriklausyti. Bet bent jau persėdimo ar grąžinimo jie atsisakyti negali.

Ką veikti, jei skrydis iš Flores oro uosto buvo atšauktas?

Yra keli variantai, kaip išsisukti iš keblios situacijos:

1. Pažiūrėk skrydžius iš artimų oro uostų

Jeigu tau reikia kuo greičiau išvykti, pasidomėk skrydžiais iš Horta (HOR) ar Ponta Delgada (PDL) oro uostų. SATA Air Açores siūlo tarp salų skrydžius, kurie gali tave nuvesti į didesnius maršrutus.

Kaip ten nuvykti?

• Iš Flores į Hortą: Galima keltu (sezoninis variantas) arba trumpu skrydžiu.

• Iš Flores į Ponta Delgadą: SATA Air Açores siūlo reguliarius skrydžius.

2. Ieškok alternatyvios oro linijos

Jei SATA atšaukė skrydį, pažiūrėk ar TAP Air Portugal, Ryanair ar kita bendrovė siūlo skrydžius iš kito Azorų oro uosto.

3. Pagalvok apie kelionę keltu į kitą salą

Jei nėra skrydžių, tarp salų važinėja keltai – jie nuveš tave į didesnį oro uostą, pavyzdžiui, Terceira ar São Miguel, iš kur jau galėsi skristi toliau.

Kaip gauti kompensaciją, jei tavo skrydis iš Flores oro uosto buvo atšauktas

Jeigu skrydis buvo atšauktas ne dėl išskirtinių aplinkybių – tau priklauso kompensacija. Štai ką reikia daryti:

1 žingsnis: Susirink skrydžio dokumentus

Išsaugok įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokį susirašinėjimą su oro linijomis apie skrydžio atšaukimą.

2 žingsnis: Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – skrydžiams iki 1500 km

• €400 – skrydžiams nuo 1500 km iki 3500 km

• €600 – skrydžiams virš 3500 km

3 žingsnis: Pateik prašymą

Galima kreiptis tiesiogiai į oro linijas, bet jie gali dels­ti ar net atmesti prašymą. Kad šansai būtų didesni – patikėk tai specialistams. Mes padedame atgauti pinigus be streso!

Patarimai, kaip sumažinti nepatogumus dėl skrydžių atšaukimo

Skrydžiai kartais būna atšaukiami – bet yra būdų, kaip apsisaugoti nuo chaoso:

1. Rinkis ilgesnius tarpinius sustojimus

Keliaujant per kelis oro uostus, pasilik daugiau laiko tarp skrydžių – jei kas vėluos ar bus atšaukta, nepakliūsi į bėdą.

2. Venk paskutinio dienos skrydžio

Flores oro uostas neturi daug skrydžių – jei paskutinis skrydis bus atšauktas, teks laukti iki kitos dienos.

3. Sek orų prognozes

Jei prognozuojamas stiprus oras – pasitikrink su savo aviakompanija prieš važiuodamas į oro uostą. Jei kyla pavojus, kad tavo skrydis bus atšauktas, galbūt jį pavyks iš naujo užsisakyti iš anksto ir išvengti bereikalingo streso.

4. Apsižvalgyk dėl kitų oro uostų

Jei skrydis visgi atšauktas – pažiūrėk, gal kitas Azorų salų oro uostas turi geresnius skrydžius link tavo tikslo.

Atgauk kompensaciją už atšauktą skrydį iš Flores oro uosto

Jei tavo skrydis iš Flores buvo atšauktas, tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija! Nepalik oro linijoms galimybės nuslėpti tavo teises. Užpildyk paraišką šiandien ir atgauk tai, kas tau teisėtai priklauso!