
Budapeštas – tikras perlas! Vengrijos sostinė traukia tiek keliautojus, tiek verslo reikalais atvykstančius. Nuo įspūdingo Buda pilies iki Parlamento rūmų ir karštųjų vonių – čia pilna ką pamatyti ir patirti. Deja, Budapešto Ferenco Listo oro uostas (BUD) ne visada veikia be trikdžių. Jei tenka lūkuriuoti terminale dėl netikėto vėlavimo, svarbu žinoti, kokias teises turi.
Jei skrydis vėlavo Budapešte, gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą 261/2004. Avialinijos retai pačios apie tai praneša, tad štai paprastas paaiškinimas.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės:
Skrydžio atstumas | Vėlavimo laikas | Kompensacija |
|---|---|---|
Mažiau nei 1 500 km | 3+ val. | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 3+ val. | 400 € |
Daugiau nei 3 500 km | 3–4 val. | 300 € |
Daugiau nei 3 500 km (ES ir ne ES) | 4+ val. | 600 € |
Jei skrydis vėluoja 5 val. ar daugiau, galima prašyti pinigų grąžinimo arba perregistravimo kitu maršrutu.
Jei skrydis stringa, svarbu imtis veiksmų:
Patikrink vėlavimo trukmę – pasitikrink informaciją su oro linijomis ir fiksuok laiką.
Išsaugok visus kelionės dokumentus – įlaipinimo kortelės, bilietai ir kvitai gali praversti, kai reikės pateikti kompensacijos prašymą.
Prašyk užkandžių ir nakvynės – Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu ir gėrimais. Jei teks nakvoti, jiems tenka ir viešbučio sąskaita.
Neimk jokių čekio formos pasiūlymų – Kai kurie vežėjai siūlo maisto ar kelionės čekius vietoj pinigų. Sutikęs su tuo gali netekti galimybės gauti tikrą kompensaciją.
Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija – Pasinaudok nemokamu Trouble Flight skaičiuokliu ir sužinok, ar turi tam teisę.
Ne kiekvienas vėlavimas reiškia kompensaciją. Svarbu, kas jį sukėlė:
✔ Aviakompanijos streikas (išskyrus saugumo ar oro uosto darbuotojus)
✔ Techninės problemos su lėktuvu
✔ Įgulos trūkumas
✔ Perpildytas skrydis, dėl kurio vėluojama
✔ Blogas valdymas iš vežėjo pusės
❌ Prasti orai (audros, rūkas, stiprus vėjas)
❌ Politiniai neramumai ar terorizmo grėsmės
❌ Oro uosto darbuotojų streikai
❌ Skubios medicininės situacijos
❌ Oro eismo kontrolės apribojimai
Jei vėlavimas įvyko dėl vežėjo kaltės – turi solidų pagrindą kreiptis dėl kompensacijos!
Jei esi įstrigęs dėl didelio vėlavimo, verta pasvarstyti kitus būdus, kaip tęsti kelionę. Štai keli išmanūs variantai:
Ieškok skrydžių iš Vienos (VIE) – Tarptautinis Vienos oro uostas vos už 2,5 valandos traukiniu. Daugybė pigių skrydžių bendrovių skraido iš abiejų miestų – gal persėdimas padės sutaupyti laiko.
Patikrink traukinių ar autobusų maršrutus – Budapeštas puikiai jungiasi su kitais miestais kaip Bratislava, Praha ar Zagrebas. Tai puikios alternatyvos, jei tavo skrydis atidedamas.
Paklausk dėl persiuntimo per kitą oro liniją – Kartais aviakompanijos siūlo kitus maršrutus su partneriais. Visada verta pasitikslinti, gal yra greitesnis būdas nusigauti į kelionės tikslą.
Savarankiškai pildyti paraišką – tikras galvos skausmas. Oro linijos ne visada skuba mokėti. Štai lengviausias būdas susigrąžinti pinigus:
Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – Suvesk skrydžio info į mūsų nemokamą įrankį.
Pateik paraišką – Visus teisinius dalykus ir bendravimą su aviakompanija atliekame mes.
Gauk išmoką – Jei paraiška patvirtinama, gausi iki €600 tiesiai į savo sąskaitą!
Ekstremalios oro sąlygos dažniausiai laikomos ypatingomis aplinkybėmis, tad aviakompanija neprivalo mokėti kompensacijos. Tačiau jei kitų kompanijų lėktuvai tą pačią dieną vis tiek skrido – situacija gali būti visai kita. Mūsų teisininkai padės išsiaiškinti!
Budapešto Ferenc Liszt oro uostas (BUD) – didžiausias Vengrijos oro uostas, aptarnaujantis milijonus keleivių per metus. Jis turi du terminalus:
2A terminalas: Skrydžiai Šengeno erdvėje
2B terminalas: Skrydžiai už Šengeno ribų ir tarpžemyniniai reisai
Jei skrydis BUD oro uoste vėluoja, galima pasinaudoti tokiais patogumais kaip nemokamas WiFi, poilsio zonos ar vieta nakvynei. Bet tai neatstoja tavo teisės į kompensaciją.
Dauguma keleivių net nebando gauti kompensacijos, nes oro linijos viską padaro beprotiškai sudėtinga. Nepalik savo pinigų oro uoste! Jei tavo skrydis vėlavo Budapešte, Trouble Flight viskuo pasirūpins, o tu tiesiog atsipalaiduok.
💡 Pasitikrink, ar tau priklauso iki €600 kompensacijos – jokių rizikų!