Vėluoja skrydis iš Hévíz-Balaton? Sužinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Hévíz-Balaton oro uostas – vartai į Vengrijos terminių malonumų rojų

Hévíz-Balaton oro uostas (dar vadinamas Sármellék tarptautiniu oro uostu) – tai pagrindinis taškas keliautojams, norintiems pasinerti į vieną garsiausių Europos SPA kurortų. Jis įsikūręs visai šalia Hévíz ežero – didžiausio pasaulyje natūralaus terminio ežero – ir jungia poilsiautojus su sveikatingumo centrais, jaukiais Vengrijos peizažais bei Balatono ežeru, kuris ypač mėgstamas atostogautojų.

Bet kartais skrydžiai iš Hévíz-Balaton oro uosto vėluoja, o tai gali gerokai sujaukti planus – praleisti jungiamieji skrydžiai, stresas, prarasti pinigai... Jei tavo skrydis iš šio oro uosto vėlavo, gali būti, kad tau priklauso kompensacija iki 600 € pagal ES reglamentą 261/2004.

Kas dažniausiai sukelia skrydžių vėlavimus Hévíz-Balaton oro uoste?

Priežasčių gali būti įvairių, o šis oro uostas – ne išimtis. Štai kelios dažniausios:

1. Orų sąlygos

Rudenį ir žiemą čia dažnai pasitaiko rūkas, audros ar kiti orų pokyčiai, kurie gali sutrikdyti skrydžių grafiką ir sukelti vėlavimus tiek atvykstantiems, tiek išvykstantiems lėktuvams.

2. Aviakompanijų vidiniai nesklandumai

Kartais skrydžiai vėluoja dėl pačių aviakompanijų problemų – pavyzdžiui, kai trūksta įgulos narių, kyla techninių gedimų ar nespėjama paruošti lėktuvo kitam reisui.

3. Oro eismo kontrolės apribojimai

Hévíz-Balaton oro uostas yra netoli kelių svarbių Europos oro maršrutų, tad kartais dėl oro erdvės perkrovos tenka palaukti leidimo pakilti ar nusileisti.

4. Saugumo patikros

Griežtesnės saugumo procedūros ar paskutinės minutės techniniai patikrinimai taip pat gali pristabdyti skrydį.

Ar gali gauti kompensaciją, jei skrydis iš Hévíz-Balaton vėlavo?

Taip! Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir tai įvyko dėl aviakompanijos kaltės (pvz., techninės problemos ar trūksta įgulos), tu gali gauti kompensaciją. Pagal ES261 taisykles, štai kiek gali tikėtis:

• Skrydžiai iki 1 500 km (pvz., iš Hévíz-Balaton į Vieną): iki €250

• Skrydžiai nuo 1 500 iki 3 500 km (pvz., iš Hévíz-Balaton į Londoną): iki €400

• Skrydžiai virš 3 500 km (už ES ribų): iki €600

Kompensacija taikoma, jei tavo skrydis išvyksta iš ES oro uosto arba jį vykdo ES registruota aviakompanija.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Hévíz-Balaton vėluoja?

Jei sėdi oro uoste ir lauki, kol pakils lėktuvas, štai keli žingsniai, ką verta padaryti:

1. Išsiaiškink oficialią priežastį

Paprašyk aviakompanijos paaiškinimo, kodėl vėluoja. Tai padės nustatyti, ar tau priklauso kompensacija.

2. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Bilietai, įlaipinimo kortelės, kvitai už maistą ar nakvynę – viskas gali praversti, kai teiksi pretenziją.

3. Paprašyk pagalbos

Jei vėlavimas viršija 2 valandas, aviakompanija privalo pasiūlyti užkandžių, o jei reikia – ir nakvynę.

4. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pasinaudok mūsų įrankiu internete – užtruksi vos kelias minutes.

5. Pateik pretenziją

Užpildyk paraišką su Trouble Flight pagalba – mes pasirūpinsime viskuo, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Ką daryti, jei skrydis iš Hévíz-Balaton visai atšauktas?

Jei vėlavimas virto atšaukimu ar ilgu trikdžiu, verta pagalvoti apie kitus būdus tęsti kelionę:

1. Artimiausi oro uostai

• Budapešto Ferenco Listo oro uostas (BUD) – Didžiausias oro uostas Vengrijoje, maždaug 2,5 val. kelio automobiliu nuo Hėvizo-Balaton.

• Viena tarptautinis oro uostas (VIE) – Apie 3 val. kelio automobiliu, su daugybe skrydžių į įvairias pasaulio šalis.

2. Kaip nusigauti žeme

• Traukiniai ir autobusai: Iš Hėvizo galima tiesiogiai nuvažiuoti į Budapeštą ar Vieną – patogus variantas, jei nenori vairuoti.

• Automobilių nuoma: Jei tavo skrydis vėluoja be aiškios pabaigos, išsinuomoti automobilį gali būti greičiausias būdas pasiekti kelionės tikslą.

Populiarios oro linijos Hėvizo-Balaton oro uoste ir jų vėlavimo politika

Hėvizo-Balaton oro uoste sezoniškai skraido kelios oro linijos, tarp jų:

• Wizz Air – Jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 val., galima kreiptis dėl kompensacijos.

• Ryanair – Siūlo nemokamą perregistravimą ir pinigų grąžinimą pagal ES261 taisykles.

• Lufthansa – Ilgai vėluojant, suteikia viešbutį.

• LOT Polish Airlines – Galima rinktis tarp pinigų grąžinimo arba alternatyvaus maršruto.

Kiekviena oro linija turi savo taisykles, bet visoms taikomi ES reikalavimai, jei skrydis vyksta Europoje.

Per kiek laiko gali pateikti prašymą dėl kompensacijos?

Kiekviena šalis turi savo terminus, bet Vengrijoje keleiviai turi net 5 metus nuo skrydžio datos, kad pateiktų prašymą.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Hėvizo-Balaton oro uoste

Ką daryti, jei vėlavimas įvyko dėl blogo oro?

Deja, blogas oras laikomas „ypatinga aplinkybe“, todėl oro linijos neprivalo mokėti kompensacijos. Visgi jos privalo pasirūpinti keleiviais – pasiūlyti maisto ar nakvynę, jei laukimas užsitęsia.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydis vėlavo dėl streiko?

Jei streikavo oro linijų darbuotojai – taip, gali reikalauti kompensacijos. Bet jei streikavo oro uosto personalas ar oro eismo kontrolieriai, deja, tai laikoma „ypatinga aplinkybe“ ir kompensacija nepriklauso.

Kas nutinka, jei skrydis vėluoja per naktį?

Tokiu atveju oro linijos privalo pasirūpinti viešbučiu, maistu ir transportu į viešbutį bei atgal. Tau nieko papildomai mokėti nereikia.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau su perregistravimu?

Žinoma! Net jei sutikai skristi kitu reisu, jei tavo pirminis skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas – kompensacija vis tiek priklauso.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį iš Hévíz-Balaton oro uosto

Reikalauti kompensacijos gali atrodyti sudėtinga, bet su Trouble Flight – viskas paprasta:

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – mūsų nemokamas įrankis padės tai sužinoti.

2. Pateik paraišką – mes pasirūpinsime visais reikalais su oro linijomis.

3. Gauk pinigus – jei viskas sėkmingai, gali gauti iki 600 €.

Išvada – neleisk, kad skrydžio vėlavimas Hévíz-Balaton oro uoste tau kainuotų pinigus!

Skrydžių vėlavimai erzina, bet tu turi teises pagal ES261. Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Neleisk oro linijoms apeiti tavo teises – pradėk procesą jau dabar ir gauk tai, kas tau priklauso!