Atšauktas skrydis Insbruke? Štai ką daryti toliau

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Insbruko atšauktas?

Skrydžių atšaukimai visada užknisa. Bet kai tai nutinka Insbruke – gražiame Austrijos kalnų miestelyje – tai gali dar labiau sugadinti nuotaiką. Galbūt ruošėsi slidinėti, grįžti namo ar jungtis prie kito skrydžio – ir viskas griūva.

Laimei, Europos keleivių teisės (EC 261) saugo tave. Gali gauti iki 600 € kompensacijos. Štai kas svarbiausia: kaip susitvarkyti su atšauktu skrydžiu Insbruke, kokios yra alternatyvos ir kaip atgauti tai, kas tau priklauso.

Insbrukas ir atšaukti skrydžiai – kodėl tai nutinka?

Insbruko oro uostas (INN) garsėja įspūdingu nusileidimu tarp Alpių, bet tuo pačiu tai vienas jautriausių oro uostų Europoje – ypač dėl oro sąlygų. Pagrindinės priežastys, kodėl skrydžiai čia dažnai atšaukiami:

• Prastas oras – stiprus vėjas, pūgos, prastas matomumas. Žiemos sezonu tai beveik norma.

• Veiklos problemos – kartais aviakompanijos tiesiog neturi ekipažo, kažkas sugedo arba tvarkaraščiai nesutampa.

• Streikai – jei streikuoja pilotai, oro uosto darbuotojai ar skrydžių vadovai – daug skrydžių nueina šuniui ant uodegos.

• Aviakompanijos sprendimas – mažai keleivių, keičiasi maršrutai... Skrydis atšauktas ir tiek.

Ar gali gauti kompensaciją?

Gali! Jei skrydis atšauktas ir kalta aviakompanija, turi teisę reikalauti nuo 250 € iki 600 € pagal EC 261.

Kada tu atitinki kompensacijos sąlygas?

Gali gauti kompensaciją, jei:
✔ Skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
✔ Atšaukimo priežastis buvo oro linijų atsakomybėje (tai ne audra ar saugumo problemos).
✔ Skrydis vyko iš arba į ES oro uostą, o oro linijos registruotos ES.

Kada kompensacija nepriklauso?

❌ Jei skrydis atšauktas dėl „ypatingų aplinkybių“ – tarkim, blogo oro ar politinių neramumų.
❌ Jei aviakompanija pasiūlė kitą skrydį, kuris atvyko panašiu metu kaip planuotas.

💡 Patikrink pats: Net jei aviakompanija kaltina blogą orą, verta pasikapstyti giliau. Kartais tai būna tik pasiteisinimas, kad nereikėtų mokėti.

Alternatyvūs oro uostai netoli Insbruko

Jei tavo skrydis iš Insbruko buvo atšauktas, štai keletas oro uostų netoliese, kur gali tęsti kelionę:

• Miuncheno oro uostas (MUC) – apie 2,5 valandos kelio

  • Vienas didžiausių Vokietijos oro uostų, su daugybe kitų skrydžių variantų.

  • Lengvai pasiekiamas traukiniais – tiesioginiai reisai iš Insbruko Hauptbahnhof.

• Zalcburgo oro uostas (SZG) – maždaug 2 valandos kelio

  • Mažesnis, bet dažnai turi skrydžių į Europos miestus.

  • Galima pasiekti traukiniais arba FlixBus iš Insbruko.

• Ciuricho oro uostas (ZRH) – apie 3 valandos kelio

  • Didelis tarptautinis oro uostas su daugiau tolimųjų skrydžių.

  • Patogiausia važiuoti traukiniu per ÖBB Railjet.

Jeigu aviakompanija nenori padėti – pasižvalgyk, ar netoliese nėra kitų skrydžių ir nusipirk bilietą pats. Tik nepamiršk išsaugoti kvitų, jie gali praversti, jeigu norėsi susigrąžinti pinigus už papildomas kelionės išlaidas.

Kokios tavo teisės po atšaukto skrydžio Innsbruke?

Būdamas Europos Sąjungos keleiviu, turi teisę į rūpestį ir kompensaciją pagal EC 261 reglamentą. Štai ką turi pasiūlyti aviakompanijos:

Skubi pagalba iš oro linijų

• Naujas skrydis iki tavo galutinės kelionės vietos – gali būti tos pačios ar kitos kompanijos.

• Maistas ir gėrimai, jei laukimas trunka ilgiau nei 2 valandas.

• Viešbutis, jeigu kitas skrydis tik kitą dieną.

• Transportas į/iš oro uosto, jei skrydis perkeltas į kitą miestą.

Finansinė kompensacija

Jei skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę, gali gauti:

• €250 – jei skrydžio atstumas iki 1500 km

• €400 – jei tarp 1500 km ir 3500 km

• €600 – jei daugiau nei 3500 km

Jeigu pasiūlė kuponą, neprivalai jo imti! Gali reikalauti kompensacijos grynais arba bankiniu pavedimu.

Kaip susigrąžinti pinigus už atšauktą skrydį Innsbruke?

Oro linijos tikrai nepadės tau to padaryti lengvai, bet Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave.

Štai ką reikia padaryti:

1️⃣ Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – Suvesk skrydžio info į mūsų nemokamą kompensacijos skaičiuoklę.
2️⃣ Pradėk pretenziją – Duok mums skrydžio duomenis, o visą biurokratiją palik mums.
3️⃣ Leisk mums kovoti už tave – Kalbamės su aviakompanija, o jei reikia – ir su teisininkais.
4️⃣ Gauk išmoką – Kai pretenzija patvirtinta, iki €600 kiekvienam keleiviui tiesiai į tavo sąskaitą.

🚀 Pateik pretenziją per kelias minutes – jokios rizikos, jokių išankstinių mokesčių!

Ką daryti, jei tenka pasilikti ilgiau Insbruke?

Jei dėl atšaukto skrydžio „užstrigai“ Insbruke, tai bent jau pasinaudok proga – miestas tikrai vertas dėmesio!

• Pasivaikščiok po Senamiestį – Siaurutės viduramžių gatvelės ir garsusis Auksinis stogas tikrai turi savo žavesio.

• Slidinėk arba snowboardink – Jei turi laiko, Insbruko trasos, tokios kaip Nordkette ar Axamer Lizum, yra Europos topuose!

• Pavažiuok Hungerburgo funikulieriumi – Vaizdai į Alpes – kvapą gniaužiantys.

• Aplankyk Swarovski kristalų pasaulį – Labai įdomus ir blizgantis muziejus, tikrai neeilinis.

Jei aviakompanija nepasirūpina nakvyne, per Booking.com ar Airbnb susirask viešbutį paskutinę minutę – vėliau galėsi atgauti išlaidas!

Pabaigai – neleisk aviakompanijoms ignoruoti tavo teisių!

Atšauktas skrydis Insbruke – tikrai nervina. Bet neprivalai sutikti su bet kokiomis „atsiprašom“ kalbomis. Kompensacija, grąžinimas ar naujas skrydis – tu turi savo teises.

✈ Nesėdėk rankų sudėjęs – pateik pretenziją ir gauk tai, kas priklauso!