Skrydžio perpildymas iš Memmingeno – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Kas tas skrydžių perpildymas Memmingen oro uoste?

Memmingen oro uostas (FMM), arba kaip vietiniai vadina – Allgäu Airport, sparčiai populiarėja tarp keliautojų, ypač tų, kurie renkasi pigius skrydžius ar užsakomuosius reisus. Patogu ir nebrangu – juk tik keliolika kilometrų nuo Miuncheno, o kainos gerokai mažesnės nei didžiajame MUC oro uoste. Bet turi ir minusą – čia dažnai nutinka perpildytų skrydžių situacijų.

Jei tave paliko ant žemės, nes lėktuvas buvo perpildytas – nesi vienas. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamiesi, kad kažkas vis tiek neatvyks. O kai visi pasirodo – keli keleiviai lieka be vietos. Gera žinia – pagal Europos įstatymus, tavo teisės saugomos, ir tu gali gauti net iki 600 € kompensacijos.

Kodėl aviakompanijos perpildo lėktuvus?

Skrydžių perpildymas – tai ne šiaip klaida, o sąmoninga taktika. Aviakompanijos stebi keliautojų įpročius ir skaičiuoja, kiek žmonių tikėtina neatvyks. Bet kai prognozės nesuveikia, kažkas nebelipa į lėktuvą. Ir ne dėl savo kaltės.

Visa tai teisėta pagal EC261/2004 reglamentą, bet jei tau taip nutiko – kompensacija priklauso. Na, nebent pats sutikai atsisakyti vietos už, tarkim, kuponą ar kitą skrydį.

Kokias teises turi, jei tave išbrokavo Memmingene?

Jei dėl perpildymo likai oro uoste, ES Reglamentas EC261 užtikrina tavo apsaugą:

• Pinigų kompensacija: Gali gauti iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: Gali rinktis – ar tau tinka kitas skrydis, ar norėtum viską atgauti.

O kaip veikia kompensacijos? Štai trumpai:

Jei skrydis buvo perpildytas ir tavęs neįleido į lėktuvą, nepriimk kelionių kuponų, kol nežinai savo teisių – grynieji dažnai yra kur kas naudingesni.

Kitos išeitys: skrydžiai iš artimų oro uostų

Jei tavo skrydis iš Memmingeno buvo perpildytas, o kitas laisvas reisas tik už savaitės, verta pasižvalgyti po Miuncheno oro uostą (MUC). Jis vos už 90 minučių kelio, o skrydžių pasirinkimas – daug didesnis, tad yra šansų greičiau pasiekti norimą vietą.

Kaip nuvykti iš Memmingeno į Miuncheno oro uostą:

• Traukiniu: Važiuok iš Memmingen Hauptbahnhof iki München Hauptbahnhof, tada persėsk į S-Bahn S1 arba S8, vežantį tiesiai į oro uostą.

• Autobusu: FlixBus važiuoja tiesiai nuo Memmingeno oro uosto iki Miuncheno.

• Automobiliu: Su nuomotu automobiliu arba taksi – maždaug pusantros valandos kelio.

Jei renkiesi alternatyvų išvykimą, įsitikink, kad Trouble Flight padengia papildomas išlaidas, kurios atsirado dėl jų klaidos.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį Memmingeno oro uoste

Jei tave neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, daryk štai ką:

1. Prašyk raštiško paaiškinimo – oro linijos turi pateikti dokumentą, kodėl tavęs nepriėmė į skrydį.

2. Pasirūpink bilietais ir dokumentais – Viskas, kas susiję su tavo skrydžiu – bilietai, registracijos kvitas, laiškai iš oro linijų – saugok kaip akis iš galvos.

3. Nepulk imti kuponų – Dažnai siūlo kelionės kuponus vietoj grynųjų, bet tu gali drąsiai reikalauti tiesioginės išmokos.

4. Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija – Jei skrydis atitinka sąlygas, gali gauti iki 600 €.

5. Užpildyk paraišką kuo greičiau – Kuo anksčiau pradėsi, tuo geriau. Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba pasitelkti Trouble Flight, kad jie viską sutvarkytų už tave.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

• Jokių išankstinių mokesčių – Dirbame pagal laimėjai – sumokėk, pralaimėjai – nieko principą. Jei nieko negauni, ir mes negauname.

• Greita ir paprasta – Užpildai formą internetu, o mes perimame visą teisinį reikalų tvarkymą.

• Gauk maksimalų kompensacijos dydį – Oro linijos dažnai bando duoti mažiau, nei privalo. Mes pasirūpinsime, kad gautum tiek, kiek tau priklauso.

Kaip išvengti problemų dėl perbookinimo?

Nors negali 100% apsisaugoti nuo to, kad skrydis bus perbookintas, gali imtis kelių gudrybių, kad sumažintum riziką:

• Registruokis anksti – Paskutiniai užsiregistravę dažniausiai ir „nukrenta“ iš lėktuvo sąrašo.

• Tapk oro linijų lojalumo programos nariu – Nuolatiniai keleiviai ir turintys aukštesnį statusą rečiau šalinami.

• Rinkis tiesioginius skrydžius – Sujungti maršrutai dažniau sukelia bėdų dėl vietų stokos.

Gauk tai, kas tau priklauso!

Jei tau neleido įlipti į lėktuvą dėl perkrovos Memmingen oro uoste, gali gauti net iki 600 € kompensacijos. Nesileisk, kad aviakompanija praslystų sausai — pateik prašymą jau šiandien ir atsiimk tai, kas tau priklauso!