kaip gauti kompensaciją už atšauktą ryanair skrydį

Ar paskutinę akimirką atšaukė tavo Ryanair skrydį ir nežinai, kaip gauti kompensaciją? Esame čia, kad padėtume! Šiame puslapyje rasite viską, ką reikia žinoti apie kompensacijos gavimą už atšauktą Ryanair skrydį. Paaiškinsime jūsų, kaip keleivio, teises ir suteiksime aiškią informaciją, kaip pateikti pretenziją. Nepalikite savo planų likimo valiai – sužinokite, kaip atgauti tai, kas jums priklauso.

Kodėl Ryanair atšaukia skrydžius?

Skrydžio atšaukimo priežastys gali būti pačios įvairiausios – prasti orai, techniniai gedimai, organizaciniai nesklandumai ar visiškai nenuspėjamos situacijos, vadinamos force majeure. Kaip ir kitos oro linijos, Ryanair kartais atšaukia skrydžius, kad pritaikytų tvarkaraščius prie skrydžių srauto. Tačiau nepriklausomai nuo priežasties, Ryanair turi pareigą pasirūpinti keleiviais ir tam tikrais atvejais net kompensuoti nuostolius. Yra išimčių, priklausomai nuo atšaukimo priežasties, todėl visuomet verta pasitikrinti savo teises ir galimybes.

Keleivių teisės

Jei Ryanair skrydis buvo atšauktas, keleiviai turi tam tikras teises, priklausomai nuo situacijos. Remiantis ES reglamentu 261/2004, jei skrydis atšaukiamas, Ryanair privalo suteikti keleiviams pagalbą ir, tam tikrais atvejais, kompensaciją už patirtą žalą. Jei skrydis atšaukiamas mažiau nei prieš 14 dienų, Ryanair turi išmokėti piniginę kompensaciją iki 600 € priklausomai nuo skrydžio atstumo. Be to, Ryanair privalo keleiviams pasiūlyti pasirinkimą – bilieto grąžinimą arba pakaitinį skrydį. Keleiviai taip pat turi teisę gauti pagalbą, pavyzdžiui, maistą ir apgyvendinimą, jei to prireikia. Svarbu žinoti, kad priklausomai nuo skrydžio atšaukimo priežasčių yra tam tikrų išimčių, ir keleiviai visada turėtų patikrinti savo teises ir galimybes.

Kaip gauti kompensaciją

Jei Ryanair skrydis buvo atšauktas, keleiviai turi teisę į pagalbą ir, tam tikrais atvejais, kompensaciją už patirtą žalą. Norėdami gauti kompensaciją, keleiviai turėtų laikytis šių žingsnių:

Susisiekite su aviakompanija: Pirmiausia keleiviai turėtų kreiptis į Ryanair, kad sužinotų savo teises ir kaip gauti kompensaciją.

Užpildykite prašymo formą: Ryanair pateiks formą, kurią keleiviams reikia užpildyti. Formoje turėtų būti pateikta informacija, tokia kaip rezervacijos numeris, kontaktiniai duomenys ir atšaukto skrydžio detalės.

Pateikite reikiamus dokumentus: Keleiviai turėtų pateikti reikiamus dokumentus, patvirtinančius prašymą, pavyzdžiui, išlaidas patvirtinančius kvitus, kurie atsirado dėl skrydžio atšaukimo.

Laukite aviakompanijos atsakymo: Kai Ryanair gaus prašymą, ji įvertins prašymą ir per pagrįstą laikotarpį pateiks atsakymą.

Jei reikia, pateikite apeliaciją: Jei prašymas bus atmestas arba keleiviai nebus patenkinti siūloma suma, jie turi galimybę apskųsti nacionalinei civilinės aviacijos reguliavimo institucijai.

Skundas: Jei nesate patenkintas atsakymu, gautu iš aviakompanijos ar reguliavimo institucijos, galite kreiptis į civilinį teismą arba alternatyvaus ginčų sprendimo institucijas.

Visada turėkite visus skrydžio dokumentus po ranka – užsakymo patvirtinimą, bilietus, kvitus už išlaidas, kurias patyrėte dėl skrydžio atšaukimo. Taip pat labai svarbu pateikti pretenziją per įstatymais numatytą laikotarpį ir laikytis aviakompanijos nurodytų taisyklių.

Išvada

Skrydžio atšaukimas gali būti nemaloni ir brangi patirtis, ypač kai kalbama apie Ryanair skrydžius. Visgi, kaip keleivis, jūs turite teises ir galimybę gauti kompensaciją už patirtą žalą. Pasinaudoję čia pateikta informacija, turėtumėte lengvai perprasti pretenzijų teikimo procesą ir gauti tai, kas jums priklauso.

Jeigu reikia papildomos pagalbos arba norite pateikti kompensacijos prašymą dėl atšaukto Ryanair skrydžio, drąsiai kreipkitės į mūsų ekspertų komandą. Mes esame čia, kad padėtume jums gauti reikiamą kompensaciją ir palaikytume kiekviename žingsnyje. Spustelėkite nuorodą, norėdami pasiekti kontaktų puslapį ir užpildykite formą – susisieksime su vienu iš mūsų ekspertų.