Perpildyti skrydžiai Roterdamo–Hagos oro uoste

Perbookuoti skrydžiai – deja, bet dažnas reiškinys keliaujantiems iš Roterdamo ir Hagos oro uosto. Tai vienas judriausių ir efektyviausių oro uostų Nyderlanduose, aptarnaujantis milijonus keleivių per metus. Tačiau kai žmonių tiek daug, kartais aviakompanijos parduoda daugiau bilietų, nei lėktuve yra vietų. Jei taip nutiko tau – kvėpuok ramiai. Pagal ES taisykles gali gauti iki 600 € kompensacijos. Štai ką verta žinoti apie perbookuotus skrydžius šiame oro uoste ir ką daryti, jei patekai į tokią situaciją.

Kas vyksta su tais perbookuotais skrydžiais Roterdamo ir Hagos oro uoste?

Roterdamo ir Hagos oro uostas (RTM) – labai patogioje vietoje, tarp dviejų didžiųjų miestų. Čia dažnai skrendama į trumpus Europos maršrutus – greitai, patogiai, dažnai. Bet dėl didelės paklausos aviakompanijos kartais rizikuoja ir parduoda daugiau bilietų, nei turi vietų, tikėdamosi, kad ne visi keleiviai pasirodys.

Deja, kai „planelis“ nesuveikia, nukenčia keleiviai – likę ant žemės prieš savo valią. Ir tada prasideda reikalai: prarasti skrydžių jungimai, sugadinti planai, svarbios progos. Bet yra gera žinia – ES teisė yra tavo pusėje! Reglamentas EC261/2004 garantuoja tau tam tikras teises.

Žinok savo teises pagal ES261 – jei tave paliko ant žemės

Pagal ES reglamentą EC261/2004, jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perbooking'o, tu turi teisę į:

• Kompensaciją: iki 600 € vienam keleiviui – priklauso nuo skrydžio atstumo.

• Kitą transportą: aviakompanija turi pasiūlyti artimiausią įmanomą skrydį arba alternatyvą.

• Pinigų grąžinimą: gali pasirinkti atgauti visą sumokėtą sumą, jei nebenori keliauti.

• Ką dar turi padaryti oro linijos: Kol lauki, jos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, nakvyne.

Labai svarbu išlaikyti visus kelionės dokumentus – įlaipinimo talonus, kvitus ir panašius dalykus. Visa tai padės, jei nuspręsi reikalauti kompensacijos.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas

Jei skrydis iš Rotterdam The Hague oro uosto yra perpildytas, štai keli žingsniai, kaip apsisaugoti ir gauti tai, kas tau priklauso:

1. Prašyk raštiško patvirtinimo: Oro linijos turi pateikti dokumentą, kad buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo.

2. Paprašyk pagalbos: Priklausomai nuo laukimo trukmės, jie turi duoti maisto, gėrimų ar net apgyvendinimą.

3. Ieškok alternatyvų: Patikrink, ar nėra skrydžių iš netoliese esančių oro uostų, pvz., Amsterdam Schiphol. Traukiniu iki ten – vos pusvalandis.

4. Viską dokumentuok: Kiekvieną papildomą išlaidą – kvitukas į kišenę. Pravers, jei reiks įrodyti nuostolius.

5. Pateik pretenziją: Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave – nuo biurokratijos iki kompensacijos, kad tu galėtum tiesiog tęsti savo kelionę.

Alternatyvūs oro uostai

Jei esi įstrigęs Rotterdam The Hague oro uoste, verta pagalvoti apie Amsterdam Schiphol. Iki jo tik 30 minučių traukiniu, o tai vienas didžiausių oro uostų Europoje – daugiau skrydžių, daugiau šansų pakilti. Pasikeiti bilietą ir keliauji toliau be didesnių trukdžių. Be to, traukiniai tarp Rotterdam ir Amsterdam važiuoja dažnai – patogu kaip niekad.

Ką veikti Roterdame, kol lauki

Jei užstrigai ir turi kelias laisvas valandas, išnaudok jas – Roterdamas tikrai įdomus miestas. Moderni architektūra, gyvas kultūrinis gyvenimas – čia rasi ką nuveikti ir be skrydžio.

• Aplankyk Markthal: įspūdingas dengtas turgus su milžinišku arkos formos stogu ir nesuskaičiuojamu kiekiu skanaus maisto kioskų. Tikrai verta pasivaikščioti ir paragauti!

• Pažiūrėk į kubinius namus: tie keistai pasvirę namai – tikra architektūrinė legenda. Nuotraukoms – 10 iš 10!

• Pasivaikščiok per Erasmus tiltą: vietinių vadinamas „Gulbe“ – vaizdai iš ten nepakartojami, puikiai atsiveria visas miesto horizontas.

Trumpa ekskursija po miestą gali akimirksniu pakelti nuotaiką, net jei kelionė klostėsi ne visai pagal planą.

Kaip Trouble Flight gali padėti

Mes Trouble Flight gerai žinome, kokį galvos skausmą sukelia skrydžių perpildymas. Todėl viską padarėme kuo paprasčiau – jokio streso, tik greita ir aiški pagalba. Kai pateiki pretenziją pas mus, mes pasirūpiname:

• Patikriname tavo situaciją ir ar gali gauti kompensaciją.

• Susisiekiame su oro linijomis tavo vardu.

• Jei reikia – imamės teisinių veiksmų, kad išmuštume tavo pinigus.

Mūsų ekspertų komanda padarys viską, kad gautum tai, kas tau priklauso – be jokio vargo su tais visais taisyklių labirintais. Pradėk pretenziją jau dabar, o visą likusią dalią palik mums.

Neleisk perpildytam skrydžiui tau kainuoti – gauk iki 600 € dabar!

Jeigu tave paveikė skrydžio perpildymas Roterdamo Hagos oro uoste – negaišk laiko, gink savo teises! ES taisyklės tavo pusėje, ir tu gali gauti iki 600 € kompensacijos. Spausk žemiau, pateik pretenziją Trouble Flight ir paversk šią nesėkmę į pergalę!