Perpildytas skrydis Oradėja

Skrydis iš Oradeos oro uosto turėtų būti ramus ir be streso, bet kartais planai susvyruoja. Viena dažnesnių bėdų – perpildyti reisai. Keleiviai lieka nusivylę ir be vietos. Jei ir tau taip nutiko – žinok, kad turi teises! Pagal ES reglamentą EC261/2004 gali gauti iki 600 € kompensacijos. Pažiūrėkim, kas čia per dalykas ir ką daryti, kai tave paveikia skrydžio perpildymas.

Kas tas skrydžio perpildymas?

Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų, nei turi vietų lėktuve. Taip jos apsisaugo nuo „neateinančių“ keleivių, bet kai visi pasirodo – prasideda bardakas. Jei tave neįleidžia į lėktuvą, nes vietų nebeliko, – nenuleisk rankų. ES taisyklės garantuoja kompensaciją ir pagalbą.

Oradeos oro uostas – svarbus taškas Rumunijoje

Oradeos tarptautinis oro uostas (OMR) jungia miestą ir regioną su Europa. Jis įsikūręs visai šalia Vengrijos sienos ir, nors nėra didelis, čia vis daugėja keleivių – ypač per atostogas. Ir taip, perpildytų reisų rizika didėja.

Jei skrendi iš Oradeos ir pataikai ant perpildyto skrydžio – žinok, kad tavo teisės galioja nepaisant aviakompanijos ar krypties, jei tavo kelionė įeina į ES261 reglamento aprėptį.

Ką daryti, jei skrydis iš Oradeos perpildytas?

1. Nusiramink ir surink įrodymus. Jei tavęs neįleidžia, paprašyk raštiško paaiškinimo iš aviakompanijos. Pasilik įlaipinimo taloną, elektroninį bilietą ir visą susirašinėjimą su oro linijomis – tai pravers.

2. Reikalauk pagalbos. Aviakompanija privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir nakvyne (jei reikia), kol sulauksi kito skrydžio. Nebijok reikalauti to, kas tau priklauso.

3. Sužinok, kiek gali gauti kompensacijos Priklausomai nuo atstumo ir skrydžio vėlavimo, tau gali priklausyti nuo €250 iki €600 kompensacijos – ir tai dar ne viskas, ką siūlo aviakompanija, be grąžinimo ar perregistravimo.

4. Pažiūrėk kitus oro uostus Jei perregistruoti skrydį iš Oradėjos tau visiškai netinka, gal verta pasidairyti į netoliese esančius oro uostus – pavyzdžiui, Cluj-Napoca tarptautinį oro uostą ar Debreceno oro uostą Vengrijoje. Abu pasiekiami per kelias valandas ir siūlo gerokai daugiau maršrutų.

5. Patikėk reikalus profesionalams Visa ta kompensacijos reikalavimo procedūra gali rimtai apkartinti nuotaiką. Trouble Flight dirba būtent tam, kad viską padarytų už tave – užtikrina, kad gautum tai, kas tau priklauso, be jokio streso.

Kaip paprastai nusigauti į kitą oro uostą?

Jei aviakompanija siūlo perregistruoti skrydį iš kito oro uosto, štai kaip galima suplanuoti kelionę:

• Cluj-Napoca tarptautinis oro uostas (apie 150 km): Patogu važiuoti autobusu ar automobiliu E60 keliu. Kelionė trunka apie 2,5 valandos, o iš ten skrenda lėktuvai į daugelį Europos miestų.

• Debreceno oro uostas, Vengrija (apie 70 km): Reikės kirsti sieną DN19/E79 keliu – kelionė užtruks šiek tiek virš valandos. Debrecene veikia pigių skrydžių bendrovės, pavyzdžiui, Wizz Air.

Pasitikrink, ar aviakompanija padengia papildomas kelionės išlaidas, jei nukreipia tave į kitą oro uostą.

Kodėl aviakompanijos perpildo lėktuvus?

Paprasta – taip jos bando apsisaugoti nuo nuostolių, kai keleiviai neatvyksta į skrydį. Verslui tai logiška, bet keleiviams – tikras galvos skausmas. Tokia praktika nėra neteisėta, tačiau ES reglamentai gina keleivius: jei tave nepriima į lėktuvą, privalo mokėti kompensaciją.

Kiek gali reikalauti kompensacijos?

Pagal EC261 reglamentą tau gali priklausyti tokios sumos:

• €250 – kai skrydžio ilgis iki 1 500 km.

• €400 – jei skrendi daugiau nei 1 500 km Europos viduje arba tarp 1 500–3 500 km už ES ribų.

• €600 – už visus skrydžius virš 3 500 km.

Galutinė kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo ir kiek valandų praradai dėl vietų trūkumo. Aviakompanijos mėgsta siūlyti čekius ar privilegijas vietoj grynųjų, bet žinok – tu neprivalai sutikti ir drąsiai gali reikalauti pinigų.

Kaip sumažinti riziką pakliūti į perpildytą skrydį

Nors ne viską galim kontroliuoti, šie patarimai gali padėti išvengti nemalonumų:

• Registruokis kuo anksčiau: Vėlyvi keleiviai dažniau lieka už borto.

• Naudok lojalumo programas: Nuolatiniai keleiviai turi pranašumą.

• Venk kelionių piko metu: Perpildymas dažnesnis per šventes ir sezono pikas.

Ką daryti toliau?

Neleisk, kad perpildytas skrydis iš Oradėjos sugadintų tavo planus. Jei teko tai patirti – veik dabar! Pateik prašymą Trouble Flight ir viską atliksim už tave. Pasitelkę savo patirtį, galim tau padėti greitai atgauti iki €600 kompensacijos.

Atmink, laikas labai svarbus. Kompensacijos galima prašyti net iki 3 metų, bet kuo greičiau tai padarysi – tuo geriau. Leisk mums padėti tau paversti kelionių chaosą į mažą pergalę. Pradėk savo prašymą jau šiandien!