Perpildytas skrydis Dresdene: sužinok savo teises ir atgauk kompensaciją

Perpildyti skrydžiai – deja, vis dar įprasta praktika, kuri gali visiškai sugriauti tavo kelionės planus. Jei Dresdeno oro uoste tau neleido įlipti į lėktuvą dėl per didelio keleivių skaičiaus, gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 €. Šiame gide paaiškinsim, kodėl aviakompanijos taip elgiasi, ką daryti, jei tai nutiko tau, ir kaip atgauti tai, kas tau priklauso.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Trumpai tariant – dėl pelno. Aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Kartais tai suveikia, bet dažnai baigiasi tuo, kad kažkas lieka ant žemės. Jei tai nutiko Dresdene (DRS), svarbu žinoti savo teises ir ką daryti, kad gautum kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis Dresdene perpildytas?

Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą, štai keli esminiai žingsniai:

1. Nesutik be kompensacijos

Aviakompanijos gali siūlyti kuponus ar vietą kitame skrydyje, jei savanoriškai atsisakysi savo vietos. Bet tu gali turėti teisę į piniginę kompensaciją – ir ji dažnai vertingesnė nei tai, ką siūlo oro linijos.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo

Būtinai paprašyk dokumento, kuriame nurodyta, kad tavęs neįleido dėl perpildymo. Tai bus svarbus įrodymas, kai pateiksi pretenziją.

3. Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, jei Dresdene tavęs neįleido prieš tavo valią, gali gauti nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1 500 km: 250 €

• 1 500–3 500 km: 400 €

• Daugiau nei 3 500 km: 600 € (jei išvyksti iš ES)

4. Reikalauk pagalbos vietoje

Jei tavo skrydis vėluoja dėl perregistravimo, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, nakvyne. Taip, jie tikrai turi tai padaryti – ne tavo kaltė, kad planai pasikeitė!

5. Pažiūrėk, ar netoliese nėra kitų skrydžių

Jei išvykimas iš Dresdeno neįmanomas, nes lėktuvas perpildytas, verta pasidairyti kitų variantų. Pavyzdžiui, Leipzig/Halle oro uostas (LEJ) – vos apie 110 km nuo Dresdeno. Tiesioginis traukinys iš Dresden Hauptbahnhof nuveš tave ten per maždaug 1 val. 15 min.. Dar viena alternatyva – Berlin Brandenburg oro uostas (BER), kurį pasieksi per maždaug 2 valandas traukiniu.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį Dresdene

Gauti kompensaciją nėra raketų mokslas. Štai kaip tai padaryti paprastai:

1 žingsnis: Surink visus dokumentus

• Įlaipinimo kortelė

• Rašytinis aviakompanijos paaiškinimas

• Visi kvitai, susiję su papildomomis išlaidomis dėl perpildymo

2 žingsnis: Pateik prašymą

Gali kreiptis tiesiai į aviakompaniją arba pasitelkti profesionalią paslaugą, pavyzdžiui, Trouble Flight – jie viską sutvarkys už tave.

3 žingsnis: Sulauk kompensacijos

Jei aviakompanija pripažins tavo prašymą, pinigus turėtum gauti per kelias savaites. Jei atmes – nenusimink, gali kreiptis į atsakingas institucijas arba teisininkus.

Dresdeno oro uostas: ką verta žinoti

Dresdeno oro uostas (DRS) – pagrindinis vartai į Saksoniją, jungiantis su tokiais Europos miestais kaip Frankfurtas, Miunchenas ar Amsterdamas. Iš miesto centro iki oro uosto nusigauti paprasta – traukiniu, tramvajumi ar taksi.

Jei skrydis perpildytas ir reikia alternatyvos, Leipzig/Halle ar Berlin Brandenburg oro uostai siūlo daugiau tarptautinių jungčių – verta pasitikrinti!

Kaip išvengti vietų perpildymo problemų Dresdene

Perpildyti skrydžiai – deja, kartais neišvengiami. Bet štai keli triukai, kurie padės sumažinti riziką likti ant žemės:

• Registruokis internetu kuo anksčiau: kuo greičiau tai padarysi, tuo mažesnė tikimybė, kad būsi „išmestas“ iš lėktuvo.

• Prisijunk prie dažnai keliaujančiųjų programos: aviakompanijos labiau vertina lojalius klientus nei tuos, kurie skrenda retai.

• Rimtoms kelionėms – ne biudžetinės linijos: pigūs skrydžiai dažniau būna perpildyti, tad svarbiems planams geriau rinktis patikimesnį variantą.

Pabaigai

Jei Dresdene tapai perpildyto skrydžio auka – nepasiduok. Gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 €. Patikrink, ar tau priklauso išmoka, ir pradėk reikalauti jau dabar!