
Fuerteventura – viena iš tų Kanarų salų, kur nuo grožio kvapą užgniaužia. Paplūdimiai švarūs, vanduo – skaidrus kaip stiklas, o atmosfera tokia rami, kad pamiršti visas bėdas. Nenuostabu, kad Fuerteventuros oro uostas (FUE) sulaukia begalės turistų iš viso pasaulio. Bet, kaip ir gyvenime, kelionėse kartais pasitaiko nesklandumų – skrydžiai būna atšaukiami. Jei netyčia papuolei į tokią situaciją, štai ką reikėtų žinoti ir ką daryti.
Priežasčių gali būti įvairių – štai kelios dažniausios:
Oro sąlygos: nors klimatas čia gana švelnus, stiprūs vėjai ar audros gali pakoreguoti skrydžių tvarkaraščius.
Techniniai nesklandumai: lėktuvams irgi kartais prireikia „gydytojo“ – gedimai ar priežiūros darbai sustabdo skrydžius.
Darbuotojų streikai: kai streikuoja oro linijų ar oro uosto darbuotojai, skrydžių taip pat gali nelikti.
Parduota per daug bilietų: taip, taip – kai kada avialinijos parduoda daugiau vietų, nei yra, ir tai baigiasi atšaukimais arba atsisakymu priimti į lėktuvą.
Jei tavo skrydis Fuerteventuroje buvo atšauktas, Europos Sąjungos EC261 reglamentas numato tam tikras apsaugas. Štai ką turi žinoti:
Grąžinimas arba naujas maršrutas: gali pasirinkti – atgauti pinigus arba skristi kitu maršrutu į tą pačią vietą.
Kompensacija: priklausomai nuo skrydžio trukmės ir situacijos, tau gali priklausyti net iki 600 €.
Pagalba: kol lauki naujo skrydžio, oro linijos turi pasirūpinti užkandžiais, gėrimais, o prireikus – ir nakvyne.
Kad galėtum gauti kompensaciją, nepamesk kelionės dokumentų ir būtinai paprašyk, kad oro linijos pateiktų oficialų atšaukimo patvirtinimą raštu.
Jei tavo skrydis iš Fuerteventūros neįvyko – štai keletas variantų, kaip tvarkytis:
Apsižvalgyk po aplinkinius oro uostus: Kanarų salos gerai sujungtos, gal rasi skrydį iš kitos salos, pavyzdžiui, iš Lanzarotės (ACE). Tarp salų dažnai kursuoja keltai, tad nuvykti iš Fuerteventūros į Lanzarotę visai nesunku.
Kaip nuvykti į Lanzarotę: Iš Corralejo plaukia keltai į Playa Blanca – kelionė trunka apie 30 minučių. Iš Playa Blanca iki oro uosto gali nuvažiuoti taksi arba autobusu.
Pabandyk kitas oro linijas: Jei tavo bendrovė nesiūlo tinkamo maršruto, galima pasižvalgyti užsakyti skrydį pas kitą vežėją.
Prailgink atostogas: Gal tai gera proga dar pasimėgauti sala? Aplankyk Corralejo gamtos parką ar Sotavento paplūdimį – Fuerteventūra tikrai turi kuo nustebinti.
Kreipkis į savo oro linijas: Pasikalbėk su personalu oro uoste arba skambink į klientų aptarnavimo centrą, kad sužinotum savo galimybes.
Prašyk pagalbos: Jei reikia, paprašyk maisto kuponų, nakvynės ar transporto.
Viską dokumentuok: Saugok čekius ir visus įrodymus apie papildomas išlaidas dėl atšaukimo.
Patikrink draudimą: Kelionių draudimas gali padengti tai, ko neatlygina oro linijos.
Jei naujas skrydis išvyksta iš kitos salos – nesijaudink, keliauti tarp Kanarų salų visai lengva:
Keltais: Iš Fuerteventūros plaukia reguliarūs keltai į Lanzarotę, Gran Kanariją ir Tenerifę.
Lėktuvu: Binter Canarias ir Canaryfly dažnai skraidina tarp Kanarų salų.
Neversk to gadinti kelionės – išnaudok laiką prasmingai ir atrask dar daugiau, ką Fuerteventura siūlo:
Aplankyk Betankuriją: mažas jaukus miestelis su įspūdinga istorija ir kultūra.
Paklaidžiok kopomis: Corralejo kopos – idealus kampelis atsipūsti gamtoje.
Išbandyk vandens pramogas: čia tikras rojus banglenčių ir jėgos aitvarų entuziastams.
Pasidegink paplūdimyje: atsipalaiduok Playa de Cofete ar Playa del Matorral – vaizdai ten nerealūs.
Skrydžio atšaukimas Fuerteventūroje gali pasirodyti kaip nesusipratimas, bet tinkamai sureagavus – tai puiki proga pamatyti daugiau. Sužinok savo teises, paieškok alternatyvų ir mėgaukis sala, kol lauki kito skrydžio. Ar kreipsiesi dėl kompensacijos, ar pasirinksi skristi per kitą oro uostą – papildomas laikas čia tikrai paliks gerų įspūdžių.
Ir prisimink – Trouble Flight visada pasiruošę padėti. Jei skrydis buvo atšauktas, mes pasirūpinsim tavo kompensacija. Reikia tik keleto detalių – o viskuo kitu pasirūpinsim mes. Geros kelionės!