
Galicijoje, Ispanijoje, įsikūrusi A Coruña vilioja savo įspūdingais pakrantės vaizdais, istoriniu paveldu ir yra svarbus oro susisiekimo taškas šiaurės vakaruose. Bet jei teko keliauti per A Coruños oro uostą (LCG), žinai, kaip netikėtas skrydžio atšaukimas gali sujaukti visus planus – ar tai būtų išvyka prie Heraklio bokšto, ar kelionė namo po atostogų Galicijoje. Jei susidūrei su tokia situacija, gali būti, kad turi teisę į piniginę kompensaciją. Pažiūrėkim, ką galima daryti, jei tavo skrydis A Coruñoje buvo atšauktas – ir kaip iš viso to išspausti maksimalią naudą.
Na, visko pasitaiko – bet A Coruños oro uostas stovi visai prie pat vandenyno, todėl jį dažnai išmaudo rūkas arba užpučia gūsingas vėjas. Dar keli dažni kaltininkai:
Oro linijų vidaus problemos: gali pritrūkti personalo ar vėluoti lėktuvų techninė priežiūra.
Skrydžių eismo ribojimai: kai Ispanijos oro erdvė tiesiog perpildyta.
Netikėti streikai: tiek oro linijų, tiek oro uosto darbuotojų.
Kodėl skrydis buvo atšauktas – labai svarbu žinoti. Būtent nuo to priklauso, ar tu gali tikėtis kompensacijos pagal ES reglamentą EC261/2004.
Jei skrydžio atšaukimas įvyko paskutinę minutę, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją iki 600 €. Štai keli pagrindiniai reikalavimai:
Skrydis turėjo vykti iš ES oro uosto arba jį turėjo vykdyti ES oro linijų bendrovė.
Skrydis nebuvo atšauktas dėl išimtinės aplinkybės, pavyzdžiui, stipraus oro ar saugumo rizikos.
Buvai informuotas apie atšaukimą likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Jei tinka šie punktai – Trouble Flight padės išsireikalauti, kas tau priklauso. Oro linijos turi ne tik pasiūlyti kitą kelionės variantą ar gražinti pinigus, bet ir sumokėti už patirtą nepatogumą.
Prašyk raštiško patvirtinimo: Kreipkis į oro linijas ir paprašyk dokumento, kuriame aiškiai nurodytas skrydžio atšaukimo faktas ir priežastis.
Ieškok kitų variantų: Patikrink, ar yra skrydžių iš netoliese esančių oro uostų – pavyzdžiui, iš Santjago de Kompostelos (SCQ) ar Vigo (VGO). Abu pasiekiami autobusu, traukiniu ar automobiliu, ir kartais siūlo geresnius jungimus.
Santjago de Kompostelos oro uostas: Maždaug valandos kelio į pietus nuo A Coruños. Didelis, dažnai skrenda tarptautiniai reisai.
Vigo oro uostas: Mažesnis, maždaug 2 valandos kelio, bet tinkamas vidaus skrydžiams.
Saugok visus čekius: Oro linijos turi padengti pagrįstas išlaidas – pvz., nakvynę ar maistą, kol lauksi kito skrydžio.
Pateik prašymą dėl kompensacijos: Naudok patikimą paslaugą, tokią kaip Trouble Flight, kad viskas būtų tvarkoma sklandžiai ir be rūpesčių.
Jei nuspręsi vykti į kitą oro uostą, štai keletas patogių būdų ten nuvykti:
Autobusu: Tiesioginiai autobusai važiuoja iš A Coruños į Santjagą ir Vigo visą dieną – važiuoja dažnai, tad nereiks ilgai laukti.
Traukiniu: RENFE traukiniai iš A Coruños iki Santjago – tik apie 30 min. Iki Vigo gali tekti persėsti Santjage.
Automobiliu: Automobilio nuoma galioja ir A Coruños oro uoste. Iki Santjago kelias aiškus – tiesiai AP-9 greitkeliu.
Skrydžio atšaukimas – tikra nervų kova, bet jei išliksi ramus(-i) ir imsis veiksmų, daug kas gali palengvėti. Štai keletas patarimų:
Nepanikuok ir susitvarkyk dokumentus: Turėk viską po ranka – bilietus, rezervacijas, pasą. Ir jei kalbi su oro linijų darbuotojais – pasižymėk, ką sakė.
Žinok savo teises: Pasidomėk EC261 reglamentu – jis saugo keleivių interesus ES teritorijoje.
Pasitelk technologijas: Programėlės ar svetainės padės rasti kitus skrydžius, perkelti kelionę arba pasitikrinti dėl kompensacijos.
Jei dėl perkelto skrydžio turi laisvo laiko A Coruñoje, nešvaistyk jo veltui! Užeik į senamiestį, paragauk šviežios žuvies turguje arba tiesiog pailsėk prie Orzán paplūdimio. Miestas mažas, tad viską apibėgsi net ir su ribotu laiku.
Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų tavo kelionę – geriau paversk tai galimybe atgauti, kas tau priklauso. Trouble Flight padeda greitai ir be galvos skausmo išsireikalauti kompensaciją. Priklausomai nuo atstumo ir vėlavimo, gali gauti net iki 600 €.
Susisiek su mumis – pradėk procesą jau šiandien. Visa eiga paprasta, todėl mažiau rūpesčių dėl dokumentų ir daugiau laiko naujiems planams!