Atšaukė skrydį iš Pico oro uosto? Štai ką daryti toliau

Pico oro uostas – salos vartai su charakteriu

Įsikūręs nuostabioje Azorų salyno širdyje, Pico oro uostas (PIC) – tai tarsi vartai į vieną gražiausių Portugalijos salų. Vulkaniniai peizažai, garsieji vynuogynai ir laukinė gamta traukia tiek nuotykių ieškotojus, tiek gamtos mylėtojus, tiek vyno entuziastus. Bet jei tau teko patirti skrydžio atšaukimą Pico oro uoste, visa ta salos romantika gali greitai virsti galvos skausmu. Nesvarbu, ar esi vietinis, ar keliautojas, užstrigęs toli nuo namų – žinoti savo teises ir galimybes tikrai pravers.

Kas nutiko tavo skrydžiui?

Skrydžiai iš Pico oro uosto kartais atšaukiami dėl įvairių priežasčių. Suprasti, kodėl tavo lėktuvas liko ant žemės, yra pirmas žingsnis sprendimo link. Štai keletas dažniausių priežasčių:

1. Orų išdaigos

Pico sala – tikra orų loterija. Stiprūs Atlanto vėjai, rūkas, staigios audros – visa tai gali sujaukti skrydžių grafiką ir priversti lėktuvus likti ant žemės.

2. Vidinės aviakompanijų bėdos

Kartais skrydžiai atšaukiami dėl personalo trūkumo, techninių gedimų ar netvarkingo tvarkaraščio. Tokios problemos dažnai priklauso nuo pačios aviakompanijos, tad keleiviai gali turėti teisę į kompensaciją.

3. Oro eismo ribojimai

Skrydžių kontrolės trikdžiai, streikai oro uostuose ar nauji reguliavimai – visa tai gali sukelti skrydžių atšaukimus.

4. Perpildymas ir maršrutų keitimai

Kai kurios aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl mažo keleivių skaičiaus ar ekonominių sprendimų. Jei tavo skrydis buvo perpildytas arba atšauktas dėl pelno skaičiavimų, gali turėti rimtą pagrindą reikalauti kompensacijos.

Tavo teisės: ar gali gauti kompensaciją?

Pagal ES reglamentą 261/2004, jei skrendi iš arba į ES oro uostą su ES oro linijomis ir tavo skrydis atšauktas dėl pačios aviakompanijos kaltės, tau gali priklausyti kompensacija. Štai ką verta žinoti:

✅ Jei skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali turėti teisę į kompensaciją.
✅ Kompensacijos dydis svyruoja nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
✅ Aviakompanija privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti visus pinigus, jei nebenori keliauti.
✅ Jei naujas skrydis vėluoja per naktį, tau priklauso maistas, gėrimai ir nakvynė.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Pico oro uosto buvo atšauktas?

Jei skrydis iš Pico oro uosto neįvyko, štai keli žingsniai, kad gautum maksimalų rezultatą:

1. Išsiaiškink, kodėl skrydis atšauktas

Paklausk oro linijų darbuotojų rašytinio patvirtinimo, kodėl skrydis buvo atšauktas. Šis dokumentas labai svarbus, jei nori kreiptis dėl kompensacijos.

2. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Jei skrydis atšauktas dėl aviakompanijos kaltės, gali gauti iki €600 kompensacijos. Jei kaltas blogas oras ar kitos išskirtinės aplinkybės – kompensacija gali nepriklausyti.

3. Paprašyk kito skrydžio arba pinigų grąžinimo

Turi teisę rinktis: pilnas pinigų grąžinimas arba kitas skrydis į tavo kelionės tikslą.

4. Pažiūrėk, ar yra kitų skrydžių iš netoliese esančių oro uostų

Jei aviakompanija negali pasiūlyti naujo skrydžio iš Pico, verta pagalvoti apie išvykimą iš Horta oro uosto (HOR), esančio Faial saloje. Ten dažniau vyksta skrydžiai, o iki salos – vos trumpa kelionė keltu. Kelionė iš Madalenos į Hortą trunka tik apie 30 minučių, tad tai greitas ir patogus variantas.

5. Išsaugok visus čekius ir kelionės dokumentus

Jei dėl atšaukto skrydžio tenka likti nakvoti, aviakompanija turi padengti apgyvendinimo ir maitinimo išlaidas. Pasilik visus čekius – jie pravers, jei reikės susigrąžinti išlaidas.

6. Reikalauk kompensacijos

Daug keleivių nežino, kad turi teisę gauti kompensaciją. Aviakompanijos ne visada apie tai informuoja, tad iniciatyva – tavo rankose. Leisk Trouble Flight pasirūpinti tavo pretenzija – be jokio vargo!

Kaip nuvykti iš Pico oro uosto į Horta oro uostą

Jei tavo skrydis iš Pico oro uosto atšauktas ir nėra kito varianto, gali pasiekti Horta oro uostą, esantį kaimyninėje Faial saloje:

🛳 Plauk keltu iš Madalenos į Hortą (kelionę vykdo Atlânticoline) – apie 30 min
🚖 Važiuok taksi nuo Horta uosto iki oro uosto – apie 15 min

Iš Horta oro uosto dažniau vyksta skrydžiai į Portugalijos žemyną ir kitas Azorų salas, tad tai puiki alternatyva, jei tavo kelionės planai pasikeitė.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar gausiu kompensaciją už atšauktą skrydį?

Jei skrydis atšauktas dėl aviakompanijos kaltės, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Tačiau jei skrydis neįvyko dėl blogo oro ar oro uosto uždarymo – kompensacija nepriklauso.

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Visa tai gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių – viskas priklauso nuo to, kaip greitai sureaguos oro linijos. Bet su Trouble Flight pagalba viskas vyksta žymiai greičiau – mes pasirūpinam, kad tavo prašymas neliktų pamirštas.

Ar gausiu viešbutį, jei teks nakvoti oro uoste?

Taip! Jei naujas skrydis suplanuotas kitai dienai, oro linijos privalo pasirūpinti nakvyne ir maistu. Jei atsisako – saugok kvitus ir vėliau reikalauk kompensacijos.

Neleisk, kad atšauktas skrydis iš Pico oro uosto sugadintų tavo kelionę!

Tu turi teisę į kompensaciją už patirtus nepatogumus. Nereikia laukti, kol oro linijos „pamirš“ tavo prašymą – imkis veiksmų dabar. Daugybė keleivių praranda iki €600 vien todėl, kad nežino, jog įstatymai juos saugo.

🔹 Pradėk savo prašymą jau šiandien! Užtruksi vos 3 minutes, o viskuo pasirūpinsime mes.
🔹 Nėra kompensacijos – nėra mokesčio. Jei nieko neatgauni, nieko ir nemoki.
🔹 Prisijunk prie tūkstančių keliautojų, kurie jau susigrąžino savo pinigus.

Spausk žemiau ir gauk tai, kas tau priklauso!