Atšaukė skrydį Nante? Štai ką daryti

Atšauktas skrydis iš Nanto? Na, tai tikras nervų krapštukas. Nesvarbu, ar skrendi darbo reikalais, atostogauti, ar pasimatyt su artimaisiais – kai planai subyra, turi greit reaguoti ir ieškoti sprendimų. Laimei, Europos reglamentas EC261 saugo keleivius kaip tik tokiose situacijose – tad neliksi nei be pagalbos, nei be kompensacijos.

Ką daryti, jei atšauktas skrydis iš Nantes Atlantique oro uosto

Nantes Atlantique (NTE) – vienas judriausių regioninių Prancūzijos oro uostų, įsikūręs gražiame Luaro-Atlantiko krašte. Čia skrenda tiek vietiniai, tiek tarptautiniai reisai. Bet, kaip ir bet kur, pasitaiko nenumatytų atvejų – nuo blogo oro ar streikų iki techninių nesklandumų.

Jei tavo skrydis čia atšauktas, štai keli žingsniai, ką daryti:

Žinok savo teises pagal EC261 Jei skrendi iš ar į ES oro uostą, tau taikomas EC261 – jis įpareigoja oro linijas rūpintis keleiviais. Tau gali priklausyti:
- Visos bilieto sumos grąžinimas arba perkėlimas į kitą skrydį.
- Maistas ir gėrimai laukimo metu.
- Apgyvendinimas ir transportas, jei reikia nakvynės.
- Kompensacija nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir priežasties.
Skubiai susisiek su oro linijomis Nueik iki jų aptarnavimo stendo Nantes Atlantique oro uoste arba paskambink klientų aptarnavimui. Jie privalo informuoti apie tavo teises ir pasiūlyti sprendimus: maršruto pakeitimą, grąžinimą ir pan. Nepamiršk paprašyti raštiško atšaukimo patvirtinimo su nurodyta priežastimi.

Pažiūrėk į netoliese esančius oro uostus Jei tavo kelionė priklauso nuo laiko, verta paieškoti skrydžių iš artimų oro uostų, kaip pavyzdžiui, iš Renas Bretanės oro uosto (RNS) ar netgi Paryžiaus Šarlio de Golio (CDG). Iš Nantes pasiekti šiuos oro uostus paprasta – tiek traukiniu, tiek autobusu. Pavyzdžiui:

Su TGV traukiniu į Paryžių nukeliausi per šiek tiek daugiau nei 2 valandas.
O autobusu iki Reno – vos per 90 minučių.

Skrydis iš kito oro uosto gali padėti greičiau pasiekti kelionės tikslą, ypač jei ten viskas vyksta be trikdžių.

Kaupk čekius dėl papildomų išlaidų Jei tavo skrydis buvo atšauktas, oro linijos turi padengti protingas papildomas išlaidas – maistą, kelionę, net nakvynę. Tad viską išsisaugok – čekiai bus tavo ginklas norint atgauti pinigus.

Kodėl Nantes dažnai atšaukiami skrydžiai?

Žinoti, kas lemia skrydžių atšaukimus, padeda pasiruošti ateities netikėtumams. Dažniausiai pasitaikantys atvejai:

Orai: Atlanto vėjai, rūkas ir kitokios gamtos išdaigos neretai sutrikdo skrydžių grafiką.
Techniniai nesklandumai: Gedimai ar planavimo klaidos – viena iš priežasčių, kodėl skrydis gali būti atšauktas paskutinę minutę.
Streikai: Prancūzijoje tai – ne naujiena. Kartais streikuoja oro eismo kontrolieriai ar oro linijų darbuotojai, ir tada atšaukiama viskas iš eilės.

Kaip atgauti kompensaciją už atšauktą skrydį Nantes?

Jei manai, kad turi teisę į kompensaciją – štai ką daryti:

Patikrink, ar tau priklauso: Skrydis turi atitikti ES reglamento EC261 sąlygas – pavyzdžiui, būti atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Pateik pretenziją: Galima naudoti oficialią oro linijų formą, bet jei nori paprasčiau – Trouble Flight viską padarys už tave.
Surink dokumentus: Reikės bilieto, išlaidų įrodymų ir visų susirašinėjimų su oro linijomis. Viskas, kas gali padėti įrodyti tavo tiesą.
Prireikus – kreipkis į teisininkus: Jei oro linijos be jokio rimto paaiškinimo atmeta tavo pretenziją, Trouble Flight gali atstovauti ir pastovėti už tave.

Kol lauki – susipažink su Nantu

Jei likai įstrigęs Nante dėl atšaukto skrydžio – ne bėda! Miestas pilnas gyvybės, istorijos ir gero maisto. Štai keletas vietų, kurios tavo netikėtą viešnagę pavers nuotykiu:

Château des Ducs de Bretagne: Įspūdingi rūmai miesto centre, kuriuose įsikūręs muziejus apie Nanto istoriją.
Les Machines de l'Île: Neįprasta ir žavi vieta su mechaniniais gyvūnais, o didysis dramblys – tikra žvaigždė.
Passage Pommeraye: XIX a. prekybos galerija su mažomis parduotuvėlėmis ir jaukiomis kavinukėmis.

Pabaigai

Skrydžio atšaukimas niekam nepatinka, bet jei žinai savo teises ir esi pasiruošęs, tai gali tapti net nauju nuotykiu. Ar tai būtų kompensacija, kitas skrydis, ar tiesiog smagus pasivaikščiojimas po Nantą – viskas tavo rankose.

Jei tavo skrydis iš Nanto buvo atšauktas, Trouble Flight gali padėti susigrąžinti, kas priklauso pagal europinius teisės aktus. Neleisk, kad skrydžio problema sugadintų visas atostogas – perimk kontrolę ir pasirūpink savo kelione.