Nantas – skrydis perpildytas

Sužinoti, kad tavo skrydis iš Nantes Atlantique oro uosto yra perpildytas, gali tikrai apkartinti dieną. Deja, oro linijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, nes tikisi, kad kažkas vis tiek neatvyks. Joms tai padeda sumažinti nuostolius, bet keleiviams – nemenkas galvos skausmas. Gerai bent tiek, kad Europos taisyklės čia stoja tavo pusėn.

Ką daryti, jei perpildytas skrydis iš Nantes?

Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl to, kad skrydis perpildytas – štai ką verta daryti:

1. Pažink savo teises pagal EC261 Pagal Europos Sąjungos reglamentą EC261, jeigu tave neleidžia į lėktuvą ne tavo noru, turi teisę į kompensaciją ir pagalbą. Gali tikėtis:

   • Finansinės kompensacijos nuo 250 iki 600 eurų – priklausomai nuo skrydžio atstumo.

   • Užkandžių ir gėrimų, kol lauki.

   • Viešbučio ir transporto, jei teks nakvoti.

   • Kito skrydžio arba viso bilieto kainos grąžinimo.

2. Kreipkis tiesiai į avialinijų atstovus Nueik į savo oro linijų informacijos stendą Nantes Atlantique oro uoste. Jie privalo suteikti informaciją apie tavo teises ir pasiūlyti sprendimus. Nepamiršk paprašyti raštiško patvirtinimo apie perpildymą ir kodėl tavęs nepriėmė į lėktuvą.

3. Apsvarstyk galimybę pasisiūlyti savanoriu Dažnai oro linijos ieško keleivių, kurie savo noru atsisakytų vietos mainais į dovanų kuponus, skrydžių atnaujinimus ar net grynuosius. Jei neturi griežto plano – gali būti verta apsvarstyti tokį variantą.

4. Ieškok kitų skrydžių variantų Jeigu tavo naujas skrydis žada didelį vėlavimą, apsvarstyk ir kitus oro uostus – pavyzdžiui, Rennes Bretagne (RNS) ar Paryžiaus Charles de Gaulle (CDG). Nantes gerai sujungtas traukiniais ir autobusais, tad keliauti – vieni juokai.

• Su TGV traukiniu į Paryžių nusigausi greitai ir be jokio streso – tiesiog atsisėdi ir mėgaujiesi kelione.

• Iš Nanto patogu keliauti regioniniais autobusais – lengvai pasieksi Reną ar kitus didesnius miestus.

Kodėl avialinijos parduoda daugiau bilietų, nei turi vietų?

Paprasta – siekia pelno. Jie skaičiuoja, kad ne visi keleiviai atvyks, tad parduoda keliais bilietais daugiau. Bet jei visi susirenka – turim „perbookinimą“. Nors tai legalu, avialinijos turi laikytis griežtų taisyklių, kad apgintų keleivių teises.

Kaip gauti kompensaciją, jei tavęs neįleido į lėktuvą

Pateikiu, ką reikia daryti:

1. Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija

   • Turi turėti patvirtintą rezervaciją ir atvykti laiku į registraciją.

   • Perbookinimas turi būti avialinijų kaltė (ne dėl, tarkim, oro sąlygų).

2. Pateik prašymą

   • Pildyk avialinijų oficialią formą arba pasikviesk pagalbon Trouble Flight – jie viską sutvarkys už tave.

3. Surink reikiamus dokumentus

   • Pridėk bilieto, įlaipinimo kortelės, patvirtinimo apie perbookinimą kopijas ir kvitus už papildomas išlaidas.

4. Būk kantrus ir atkaklus

   • Avialinijos kartais velkina atsakymus, bet atkaklumas atsiperka. Trouble Flight žino, kaip išreikalauti tau priklausančią kompensaciją.

Ką nuveikti, kai netikėtai užstringi Nante?

Jeigu dėl perpildyto lėktuvo užstrigai Nantes mieste – kodėl gi neišnaudojus progos pažinti šį jaukų kampelį Prancūzijoje? Čia tikrai yra ką veikti:

• Užsuk į Château des Ducs de Bretagne: tai senovinis pilies kompleksas, kuriame pasijusi tarsi laiko mašinoje – Nantes istorija čia atgyja.

• Pažink Les Machines de l’Île: tai visiškas mechaninių stebuklų pasaulis, kurio pažiba – milžiniškas vaikščiojantis dramblys.

• Pasivaikščiok palei Luaros upę: pakrantės takai, jaukios kavinės, puikūs vaizdai – viskas, ko reikia geram vakarui.

• Paragauk vietinės virtuvės: neapsiriksi pasirinkęs traškius galetus, saldžius krepus ar taurę Muscadet vyno.

Alternatyvūs oro uostai netoli Nantes

Jei persėsti iš Nantes Atlantique oro uosto nepavyksta, gali pabandyti laimę artimiausiuose oro uostuose. Rennes Bretagne (RNS) ir Paryžiaus Charles de Gaulle (CDG) – lengvai pasiekiami variantai:

• Rennes: tik apie 90 minučių kelio automobiliu ar traukiniu.

• Paryžius: su greitaisiais TGV traukiniais į Charles de Gaulle nuskrieji per kiek daugiau nei 2 valandas.

Trumpai tariant

Perpildyti skrydžiai – nemalonus reikalas, bet jei ramiai įvertinsi situaciją, susitvarkysi be streso. Žinodamas savo teises, pasinaudojęs kompensacijos galimybėmis ir paieškojęs alternatyvų, gali net maloniai praleisti laiką Nantes mieste.

Jei tavo skrydis iš Nantes buvo perpildytas – susisiek su Trouble Flight. Jų specialistai pasirūpins, kad tavo kompensacija būtų sutvarkyta greitai ir be vargo. Neleisk perpildytam skrydžiui sugriauti tavo kelionės – perimk kontrolę dabar!