Atšauktas skrydis Graubiundene – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Atšauktas skrydis į Graubündeną? Nesinervink, štai ką daryti

Graubündenas – pats didžiausias ir turbūt gražiausias Šveicarijos kantonas. Kalnai, slidinėjimo kurortai kaip St. Moritz ir Davos, prabangūs viešbučiai – viskas skamba kaip svajonė. Bet jei tavo skrydis buvo atšauktas, ši svajonė gali staiga virsti galvos skausmu.

Skridai iš Samedan Airport (SMV) arba kito mažesnio Graubündeno oro uosto ir skrydis buvo atšauktas? Neužkibk ant streso – pagal ES reglamentą EC261/2004 gali gauti kompensaciją iki 600 €. Ir visai rimtai!

Kas dažniausiai kliudo skrydžiams iš Graubündeno?

Nors čia dažniausiai lekia privatūs lėktuvai, regioninės linijos ar sezoniniai čarteriai, atšaukimų vis tiek netrūksta dėl kelių priežasčių:

• Orų išdaigos – kalnai reiškia sniegą, rūką, stiprų vėją… trumpai tariant, ne pats draugiškiausias klimatas skrydžiams.

• Techniniai gedimai – mažesni oro uostai neturi daug atsarginių lėktuvų, tad gedimas = nėra skrydžio.

• Aviakompanijų streikai – kai streikuoja šveicarai, vokiečiai ar austrai, nukentėti gali ir tavo skrydis.

• Mažas keleivių skaičius – jei skrydis neatsiperka, aviakompanijos jį tiesiog nuima.

Jei aviakompanija atšaukė skrydį dėl priežasties, kurią galėjo kontroliuoti, tikrai verta pasitikrinti ar tau nepriklauso kompensacija.

Ar tikrai gausiu kompensaciją, jei mano skrydis buvo atšauktas Graubündene?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, tu turi teisę reikalauti kompensacijos, jei:

✔️ Jei tavo skrydis turėjo vykti iš Šveicarijos oro uosto, pavyzdžiui, Samedan (SMV), Zurich (ZRH) ar Bern (BRN).
✔️ Aviakompanija atšaukė skrydį likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
✔️ Atšaukimas nebuvo dėl ypatingų aplinkybių (pvz., ekstremalių orų ar politinių neramumų).

Kiek kompensacijos tau priklauso?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

💡 Pavyzdys: Jei tavo skrydis iš Samedan į Zurich buvo atšauktas, tu gali gauti €250. O jeigu skridai iš Samedan į Londoną ar Berlyną, tai galima tikėtis €400.

Kiti oro uostai netoli Graubünden

Kadangi Samedan oro uostas (SMV) nedidelis ir dažniausiai aptarnauja privačius lėktuvus bei užsakomuosius reisus, gali būti sunku rasti naują skrydį. Jei tavo skrydis buvo atšauktas, verta pasidairyti į alternatyvius oro uostus:

✈ Zurich oro uostas (ZRH) – didžiausias Šveicarijos oro uostas, maždaug 2 valandos traukiniu nuo Chur.
✈ Milan Malpensa oro uostas (MXP), Italija – jei esi pietinėje Graubünden dalyje, tai tikrai gera alternatyva – 3 valandos kelio traukiniu ir autobusu.
✈ Innsbruck oro uostas (INN), Austrija – puikus pasirinkimas keliaujantiems iš Davos ar St. Moritz regiono, 2.5 valandos kelio.

Kaip nuvykti iš Graubünden į Zurich oro uostą

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Samedan oro uoste arba kokiame nors kitame regioniniame oro uoste, geriausias būdas pasiekti Ciuricho oro uostą – traukiniu:

🚆 Samedan – Ciuricho oro uostas – maždaug 3 val. kelionė traukiniu su persėdimu Chur mieste.
🚆 Davos – Ciuricho oro uostas – apie 2,5 val. kelionė per Landquart.
🚆 Chur – Ciuricho oro uostas – 1 val. 30 min tiesioginis traukinys.

Jeigu nori skristi iš kito oro uosto – pirmiausia pasitark su aviakompanija. Gali būti, kad jie padengs kelionės išlaidas.

Skrydis atšauktas – kokios tavo teisės?

Jeigu tavo skrydis neįvyko, tau priklauso:

1️⃣ Visas pinigų grąžinimas – jei nebenori keliauti, aviakompanija privalo grąžinti už bilietą sumokėtus pinigus.
2️⃣ Nemokamas perregistravimas – jie turi pasiūlyti kitą skrydį nemokamai.
3️⃣ Iki 600 € kompensacija – jei kaltė tenka aviakompanijai, tu turi teisę gauti kompensaciją be papildomų sąlygų.

📌 Svarbu: aviakompanijos kartais siūlo kelionių kuponus vietoj grynųjų. Tu neprivalai to priimti – pagal įstatymą tau priklauso grynaisiais.

Pasiteisinimai: kada aviakompanijos vengia kompensacijos?

Daug aviakompanijų mėgsta pasiteisinti „ypatingomis aplinkybėmis“, pavyzdžiui:

• Stipri pūga ar rūkas

• Oro eismo kontrolės apribojimai

• Politinė įtampa ar stichinės nelaimės

⚠ Įsidėmėk! Ne kiekvienas atšaukimas yra „ypatingas“. Jei aviakompanija galėjo situaciją suvaldyti (pvz., techniniai gedimai, darbuotojų trūkumas, jų sprendimai) – kompensacija turi būti išmokėta.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Graubiundeno buvo atšauktas

Jei skrydis buvo atšauktas, štai keli žingsniai, kaip apsaugoti savo teises:

✅ Paprašyk raštiško paaiškinimo – Tegul oro linijos oficialiai nurodo, kodėl skrydis neįvyko.
✅ Išsaugok bilietą ir kvitus – Pravers, kai reikės pateikti pretenziją.
✅ Patikrink kitus skrydžius – Jei nieko tinkamo nepasiūlė, pasidairyk aplinkiniuose oro uostuose.
✅ Prašyk kompensacijos – Jei kaltė tenka oro linijoms, gali gauti iki 600 €.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Graubiundeno

Reikalauti kompensacijos gali būti tikras galvos skausmas. Oro linijos neretai nekreipia dėmesio į el. laiškus, vilkina atsakymus ar tiesiog atmeta pagrįstas pretenzijas. Leisk Trouble Flight pasirūpinti viskuo už tave:

✔️ Patikriname tavo teisę į kompensaciją – nemokamai.
✔️ Deramės su oro linijomis tavo vardu.
✔️ Tu gauni kompensaciją be jokio streso.

Pradėk savo pretenziją dabar

Skrydis iš Graubiundeno buvo atšauktas? Neleisk oro linijoms išsisukti nuo atsakomybės. Patikrink, ar tau priklauso iki 600 € kompensacijos jau šiandien!