
Jeigu tavo skrydis iš Bonos buvo atšauktas, viskas gali apsiversti aukštyn kojom. Bet neverta panikuoti – Trouble Flight pasiruošę tau padėti: paaiškinsim, kokios yra tavo galimybės ir kaip gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261. Skridai iš Kelno-Bonos oro uosto (CGN) ar turėjai ten nusileisti? Nesvarbu, mes parodysim, ką daryti, kad atgautum laiką ir pinigus.
Pagal ES reglamentą EC261, keleiviai turi konkrečias teises, jei jų skrydis atšaukiamas. Jei tavo skrydis iš ar į Boną buvo atšauktas be bent 14 dienų įspėjimo, tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija – priklausomai nuo numatyto kelionės atstumo. Štai kas svarbu:
Įspėjimo laikotarpis: Kompensacijos dydis priklauso nuo to, kada tave informavo apie atšaukimą.
Alternatyvus skrydis: Jei aviakompanija pasiūlo kitą skrydį, kuris beveik sutampa su pradiniu planu, kompensacija gali būti netaikoma.
Kelionės atstumas: Trumpi skrydžiai (iki 1500 km) gali duoti iki 250 € kompensacijos, o ilgi (virš 3500 km) – iki 600 €.
Be to, aviakompanija turi pasirūpinti tavimi: maistas, gėrimai, nakvynė – viskas priklauso. Saugok kvitus, jei pats ką nors išleidai – galėsi susigrąžinti.
Tik 15 km į pietryčius nuo Bonos, Kelno-Bonos oro uostas – vienas judriausių Vokietijoje, aptarnaujantis milijonus keleivių kasmet. Jo strateginė vieta Šiaurės Reino-Vestfalijos žemėje daro jį itin svarbiu tašku tiek vidaus, tiek tarptautiniams skrydžiams. Nors oro uostas tvarkosi neblogai, atšaukimai vis tiek nutinka – dėl oro sąlygų, techninių bėdų ar oro eismo kontrolės streikų.
Jei tavo skrydis iš Bono staiga atšauktas, neišsigąsk – yra keli variantai, kaip išsisukti be didelių rūpesčių:
Kolonijos-Bono oro uostas užsidarė tau netikėtai? Pasitikrink, ar skrydžių nėra iš netoliese esančių oro uostų. Pavyzdžiui:
Diuseldorfo oro uostas (DUS): Tik apie 60 km nuo Bono – čia rasi daug skrydžių tiek po Vokietiją, tiek į užsienį. Traukiniu ar automobiliu nuvyksi greičiau nei per valandą.
Frankfurto oro uostas (FRA): Tolėliau, ~175 km, bet tai didžiausias šalies oro uostas, kuriame tikrai rasi sau tinkamą variantą. Greitieji traukiniai iš Bono iki Frankfurto nurieda per kokias 90 minučių.
Traukiniu: Bonnas puikiai sujungtas su tiek Diuseldorfu, tiek Frankfurtu per efektyvų Vokietijos geležinkelio tinklą. Patikrink Deutsche Bahn tvarkaraščius – greitai rasi gerų jungčių.
Automobiliu: Jei keliauji su šeima ar draugais, gali būti verta išsinuomoti automobilį. Daugiau laisvės ir jokio blaškymosi.
Svarbiausia – nepalikti visko likimo valiai. Štai trumpas planas, ką daryti:
Pirmiausia – prie aptarnavimo stalo oro uoste arba paskambink į pagalbos liniją. Sužinok, kodėl skrydis atšauktas, kokie yra kiti variantai ir ką tau garantuoja EC261 taisyklės.
Pasilik įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir visą susirašinėjimą su oro linijomis. Tai tavo įrodymai, jei norėsi gauti kompensaciją.
Jei dėl skrydžio atšaukimo teko patirti papildomų išlaidų – pavyzdžiui, maistas, transportas ar nakvynė – būtinai išsaugok visus kvitus. Aviakompanija privalo kompensuoti pagrįstas išlaidas.
Kompensacijos gavimas gali būti visai paprastas, jei žinai, kaip elgtis. O jeigu nenori pats sukti galvos – Trouble Flight viską padarys už tave. Mes esame ekspertai, kai reikia padėti keleiviams, nukentėjusiems nuo skrydžių atšaukimų ar vėlavimų, gauti tai, kas jiems priklauso.
Su Trouble Flight viskas vyksta greitai ir sklandžiai. Štai kodėl mūsų klientai mus rekomenduoja:
Patirtis: Puikiai išmanome EC261 reglamentą ir esame padėję tūkstančiams keleivių gauti kompensacijas.
Nėra pergalės – nėra mokesčio: Jei nepavyksta laimėti tavo bylos, tu mums nieko nemoki.
Be streso: Tu duodi mums savo skrydžio duomenis, o mes pasirūpiname dokumentais ir bendravimu su aviakompanija.
Supratimas, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas, padės geriau planuoti ateityje. Štai keli dažni scenarijai:
Prastas oras: Audros, rūkas ar sniegas gali trukdyti saugiam skrydžiui.
Techniniai gedimai: Netikėti remontai ar mechaniniai nesklandumai kartais reiškia, kad lėktuvas nepakils.
Streikai: Jei aviakompanijos darbuotojai ar skrydžių kontrolieriai nusprendžia protestuoti – skrydžių tvarkaraštis gali subyrėti.
Oro erdvės perkrova: Kai lėktuvų ore per daug – ypač didžiuosiuose oro uostuose – pasitaiko ir vėlavimų, ir atšaukimų.
Atsisiųsk aviakompanijos programėlę: Dauguma oro linijų siūlo realaus laiko skrydžio būsenos atnaujinimus per mobiliąją aplikaciją.
Kelionių draudimas: Prieš išvykstant – nepagailėk kelių eurų geram kelionių draudimui, kuris kompensuoja ir atšauktus skrydžius. Geriau apsisaugoti, nei gailėtis!
Lankstūs planai: Renkantis bilietus, rinkis tokius, kuriuos lengvai galima perkelti ar keisti. Gyvenimas kupinas netikėtumų – planuok išmintingai.
Skrydis buvo atšauktas? Neleisk, kad tai sugadintų tavo nuotaiką. Pasinaudok savo teisėmis ir gauk tai, kas priklauso. Nesvarbu, ar šiuo metu likai Bonn mieste, ar tiesiog nori būti pasiruošęs – Trouble Flight tau padės visame procese. Pateik savo paraišką šiandien ir gauk iki €600 kompensacijos – be jokių vargų!