
Užstrigai Bonnoje dėl vėluojančio skrydžio? Tu tikrai ne vienas. Tokie nesklandumai gali gerokai sujaukti planus, bet yra ir šviesioji pusė – keleiviai turi teises! Pagal ES reglamentą EC261 galbūt tau priklauso kompensacija. Nesvarbu, keliauji darbo reikalais, poilsiauti ar grįžti namo – panagrinėkim, kaip iš nemalonumo išspausti naudą ir atgauti iki €600 už keleivį.
Bonna – Vokietijos perlas prie Reino upės, kupinas istorijos ir kultūros. Kol čia lankaisi ir dairaisi į vietinius grožius – Beethoveno namą ar Bonos katedrą – viskas puiku... kol skrydis nesusigalvoja vėluoti.
Pagal EC261/2004, jei tavo skrydis išvyksta iš ES oro uosto ar skrendi su ES oro linijomis, esi apsaugotas. Jei lėktuvas vėluoja bent 3 valandas, gali pretenduoti į kompensaciją nuo €250 iki €600 – viskas priklauso nuo kelionės atstumo.
Kelno-Bonos oro uostas (CGN) yra vienas užimčiausių Vokietijos regioninių mazgų, tad nenuostabu, jog kartais viskas užstrigta. Štai kas dažniausiai kiša pagalius į ratus:
Oras: Rūkas ar audros sujaukia tvarkaraščius.
Techniniai nesklandumai: Jei kažkas negerai su lėktuvu – teks palaukti.
Oro eismo valdymas: Kai dangus perpildytas, tenka stovėti eilėje.
Streikai: Europoje jie – visai ne retenybė, tad ir skrydžiai kartais kenčia.
Jei skrydis vėluoja, imkis veiksmų, kad tavo teisės būtų apsaugotos:
Pasirūpink dokumentais: Išsaugok įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir visą susirašinėjimą su oro linijomis.
Klausk info: Oro linijos privalo pranešti apie vėlavimą ir tavo teises – nebijok priminti jiems apie tai!
Fiksuok vėlavimą: Nusifotkink ekranus oro uoste, kuriuose matyti, kad skrydis vėluoja, arba paprašyk raštiško patvirtinimo.
Saugok čekius: Jei teko išleisti pinigų maistui, transportui ar nakvynei dėl vėlavimo – pasilik čekius. Tai gali būti grąžinta.
Yra keli dalykai, kuriuos reikia atitikti, kad gautum kompensaciją:
Skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas.
Jis išvyko iš ES oro uosto arba jį vykdė ES oro linijos.
Vėlavimo priežastis nebuvo „ypatingos aplinkybės“, pavyzdžiui, stiprus oras ar saugumo problemos.
Gali pasirodyti, kad viskas per daug painu, bet su Trouble Flight – viskas daug paprasčiau. Mums tereikia tavo skrydžio duomenų ir mes pasirūpinsim viskuo:
Patikrinsim, ar tu tikrai turi teisę į kompensaciją.
Bendrausim su oro linijomis už tave.
Ir pasirūpinsim, kad gautum pinigus greitai, be jokių neaiškumų.
Jei iš Bonos skrendantis lėktuvas labai vėluoja ir svarstai kitas išeitis, pasižvalgyk į netoliese esančius oro uostus – pavyzdžiui, Diuseldorfo (DUS) ar Frankfurto (FRA). Ten gali būti laisvų vietų kituose skrydžiuose, kurie išskrenda greičiau.
Diuseldorfo oro uostas: Maždaug 65 km nuo Bonos. Traukiniu ten nuvažiuosi per mažiau nei valandą.
Frankfurto oro uostas: Apie 140 km atstumu, pasiekiamas greituoju traukiniu per pusantros valandos.
Pažvelgus į šias alternatyvas, galėtum išvengti valandų laukimo ir greičiau pasiekti kelionės tikslą.
Skrydis pavėlavo? Kodėl gi neišnaudojus progos pasivaikščioti po Bonną! Čia tikrai yra ką pamatyti:
Beethoveno gimtinė: Klasikinės muzikos gerbėjams – tiesiog būtina užsukti.
Rheinauen parkas: Tobula vieta atsipūsti ir pasivaikščioti.
Bonno turgus: Pasimėgauk vietiniais skanėstais ir šurmuliuojančia atmosfera.
Skrydžių vėlavimai erzina, bet su Trouble Flight nebesijauti vienas. Štai kodėl keliautojai mumis pasitiki:
Laimėjai – mokėk, nelaimėjai – nemoki: Sumokėsi tik tada, kai atgausim kompensaciją.
Viskas paprasta ir greita: Nurodai skrydžio duomenis – mes pasirūpinsim viskuo kitu.
Patirtis šioje srityje: Puikiai išmanome EC261 taisykles ir žinom, kaip padidinti tavo šansus.
Dėl paraiškų laikas labai svarbus. Dažniausiai yra net treji metai, bet kam laukti? Pradėk dabar ir ramiai planuok kitą kelionę – tuo metu mes kovosim už tavo teises.
Uždelsti skrydžiai Bonnoje nebūtinai turi sugadinti dieną. Su tinkama pagalba nemalonumus galima paversti pinigine nauda. Trouble Flight pasiruošusi padėti tau atgauti tai, kas priklauso. Spausk startą – ir gauk savo kompensaciją pagal EC261 taisykles!