Volo in ritardo con Aegean: i tuoi diritti e come ottenere il rimborso

Aegean Airlines è una compagnia aerea molto apprezzata in Europa, con voli che collegano la Grecia, i Balcani e tante altre destinazioni internazionali. Ma, come succede a tutte le compagnie, anche Aegean può avere ritardi che mettono a dura prova la pazienza dei passeggeri. Se il tuo volo Aegean Airlines ha subito un ritardo di oltre tre ore, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ a passeggero, secondo il Regolamento UE 261/2004.

Ecco cosa devi sapere sui motivi dei ritardi, i tuoi diritti come passeggero e come ottenere il rimborso senza stress.

Perché i voli Aegean Airlines subiscono ritardi?

I ritardi dei voli possono avere diverse cause. Alcune dipendono dalla compagnia aerea, altre invece rientrano tra le circostanze straordinarie e potrebbero non dare diritto al risarcimento.

Le cause più comuni dei ritardi:

• Problemi tecnici – Manutenzione dell’aereo o guasti imprevisti.

• Questioni legate all’equipaggio – Ritardi dovuti a turni di lavoro, arrivi in ritardo o carenza di personale.

• Traffico aereo intenso – Restrizioni del controllo del traffico aereo, specialmente in grandi hub come Atene.

• Inefficienze operative – Caricamento bagagli, pulizia o rifornimento effettuati in ritardo.

Ritardi fuori dal controllo della compagnia (Circostanze straordinarie):

• Maltempo – Forti venti, nevicate o temporali.

• Problemi di sicurezza – Minacce alla sicurezza, rischi terroristici o chiusura improvvisa degli aeroporti.

• Scioperi – Proteste dei controllori di volo o del personale aeroportuale che coinvolgono più compagnie aeree.

Se il ritardo è colpa di Aegean, potresti avere diritto a un rimborso. Se invece è stato causato da circostanze straordinarie, la compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a compensarti, ma deve comunque assisterti, fornendoti cibo e alloggio se necessario.

I tuoi diritti di passeggero secondo il regolamento UE 261/2004

Se il tuo volo con Aegean Airlines ha subito un ritardo di tre ore o più, hai diritto a:

1. Compensazione in base alla distanza:

• 250€ per voli fino a 1.500 km.

• 400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km.

• 600€ per voli oltre i 3.500 km.

2. Diritto all’assistenza:

Se il tuo ritardo supera le due ore, Aegean Airlines deve fornire:

• Cibo e bevande (di solito sotto forma di voucher).

• Alloggio in hotel (se è necessario pernottare).

• Trasporto da e per l’hotel.

3. Diritto al rimborso o a un volo alternativo:

Se il tuo volo è in ritardo di oltre cinque ore, puoi scegliere tra:

• Un rimborso completo del biglietto, OPPURE

• Una riprenotazione sul prossimo volo disponibile di Aegean Airlines.

Cosa fare se il tuo volo Aegean Airlines è in ritardo

1. Controlla bene il tempo del ritardo

L’importante è se il ritardo alla destinazione finale è di tre ore o più. Se il tuo volo è partito in ritardo ma ha recuperato tempo durante il viaggio, potresti non avere diritto al risarcimento.

2. Chiedi assistenza a Aegean

Bloccato in aeroporto? Chiedi buoni pasto o una sistemazione in hotel se necessario. La compagnia aerea ha l'obbligo di aiutarti.

3. Conserva i tuoi documenti di viaggio

Tieni da parte la carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi ricevuta per le spese sostenute a causa del ritardo. Ti serviranno per richiedere un rimborso.

4. Non accettare buoni viaggio al posto della compensazione

A volte le compagnie aeree propongono voucher anziché un rimborso in denaro. Non sei obbligato a prenderli. Hai diritto a ricevere la compensazione in soldi.

5. Verifica la tua compensazione con Trouble Flight

Evita di impazzire con la burocrazia delle compagnie aeree e lascia che Trouble Flight si occupi di tutto. Il nostro Calcolatore di Compensazione verifica subito se hai diritto al rimborso.

Come evitare altri problemi di viaggio

Se il tuo volo con Aegean Airlines è in ritardo, ecco alcuni consigli utili:

• Controlla voli alternativi – Se il ritardo è lungo, guarda se ci sono opzioni con altre compagnie come Sky Express, Ryanair o Turkish Airlines, a seconda della tua destinazione.

• Valuta aeroporti vicini – Se parti da Atene, potresti considerare Salonicco o altri aeroporti regionali con rotte alternative.

• Usa treni o traghetti – In Grecia, a volte è possibile viaggiare in treno o in traghetto al posto di un volo nazionale.

Quando NON hai diritto alla compensazione

Non potrai richiedere il rimborso se:

• Il ritardo è dovuto a circostanze straordinarie (es. maltempo estremo, scioperi dei controllori di volo, minacce alla sicurezza).

• Sei arrivato in ritardo al check-in o all'imbarco.

• Il ritardo è stato inferiore a tre ore all'arrivo alla tua destinazione finale.

Anche se il rimborso non è disponibile, hai comunque diritto a pasti, soggiorni in hotel e trasporti alternativi.

Come richiedere un risarcimento per un ritardo con Aegean Airlines

Molte compagnie aeree ritardano o respingono le richieste, rendendo il processo frustrante. Trouble Flight ti semplifica la vita:

Il nostro processo semplice:

1. Inserisci i dettagli del tuo volo – Usa il nostro Calcolatore di Rimborso per verificare la tua idoneità.

2. Gestiamo l'intero processo legale – I nostri esperti trattano direttamente con Aegean Airlines per te.

3. Ricevi il tuo risarcimento – Se vinciamo, puoi ottenere fino a 600€ a passeggero (meno la nostra commissione basata sul successo).

La parte migliore? Non paghi nulla se non otteniamo il risarcimento per te!