Overbooking volo Aegean: cosa fare e come ottenere il rimborso

Aegean Airlines è una delle compagnie aeree più famose della Grecia, con voli in tutta Europa, Medio Oriente e oltre. Conosciuta per la sua ospitalità mediterranea, Aegean è generalmente affidabile—ma, come tutte le compagnie, ogni tanto esagera con le prenotazioni. L'overbooking è una pratica comune nel settore aereo: vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili, sperando che alcuni passeggeri non si presentino. Ma se si presentano tutti, qualcuno viene lasciato a terra, anche se controvoglia.

Se ti hanno negato l'imbarco perché il tuo volo Aegean Airlines era sovraprenotato, potresti avere diritto a fino a 600€ di rimborso a passeggero, grazie al Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi sapere sui tuoi diritti, le alternative per viaggiare e come ottenere il risarcimento senza stress.

Perché Aegean Airlines fa overbooking?

L'overbooking è una strategia usata dalle compagnie aeree per riempire tutti i posti. Si basano su statistiche per prevedere quanti passeggeri potrebbero non presentarsi. Ma quando si presentano tutti, devono negare l'imbarco ad alcuni viaggiatori—spesso senza possibilità di scelta.

Le principali ragioni dell'overbooking di Aegean Airlines:

• Massimizzare i profitti: Vendono più biglietti del necessario, contando su qualche assenza.

• Modifiche operative all'ultimo minuto: Cambi di aerei o accorpamenti di voli possono ridurre i posti disponibili.

• No-show e cancellazioni tardive: Prevedono che alcuni passeggeri rinuncino, ma non sempre calcolano bene.

Quali sono i tuoi diritti se il tuo volo è stato sovraprenotato?

Come passeggero, hai diritti garantiti dal Regolamento UE 261/2004, che stabilisce rimborsi e assistenza nel caso di imbarco negato per overbooking.

• Diritto al rimborso: In base alla distanza del volo, hai diritto a 250€, 400€ o 600€ per passeggero.

• Diritto alla riprenotazione o al rimborso: Puoi scegliere tra un rimborso totale oppure essere riprenotato sul primo volo disponibile.

• Diritto all’assistenza: Se il tuo volo alternativo parte più tardi, Aegean Airlines deve fornirti cibo, bevande e, se necessario, una sistemazione in hotel.

Quanto puoi ottenere per un overbooking?

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:

• 250€ per voli fino a 1.500 km.

• 400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km.

• 600€ per voli oltre 3.500 km.

Questo vale solo se non hai accettato volontariamente di rinunciare al tuo posto in cambio di voucher o altri benefici.

Cosa fare se Aegean Airlines ha fatto overbooking sul tuo volo

1. Non accettare subito una compensazione volontaria

Se Aegean cerca volontari per rinunciare al posto, potrebbe offrirti voucher o altri vantaggi. Ma accettare volontariamente significa perdere il diritto al rimborso in denaro secondo la normativa UE. Se hai dubbi, aspetta prima di decidere.

2. Chiedi subito un volo alternativo

Aegean è obbligata a riprenotarti sul primo volo disponibile senza costi aggiuntivi. Se il prossimo volo della compagnia è troppo lontano nel tempo, puoi controllare le opzioni con Sky Express, Ryanair o Turkish Airlines, a seconda della destinazione.

3. Richiedi pasti e alloggio se necessario

Se il volo riprenotato parte il giorno dopo, Aegean deve garantirti una sistemazione in hotel e il trasporto da e per l’aeroporto. Se non lo fa, conserva le ricevute per chiedere il rimborso più tardi.

4. Conserva la carta d'imbarco e i documenti

Tieni da parte la tua carta d'imbarco, la conferma di prenotazione e tutte le ricevute di spese come cibo e trasporti. Ti serviranno quando presenterai una richiesta di rimborso.

5. Verifica se hai diritto al rimborso con Trouble Flight

Evita lo stress di lunghe trattative con la compagnia aerea: lascia che Trouble Flight si occupi della tua richiesta. Il nostro Calcolatore di Compensazione ti dice subito se puoi ottenere fino a 600€ a passeggero.

Alternative di viaggio se il tuo volo Aegean è in overbooking

Se le opzioni di riprenotazione offerte da Aegean non ti convincono, ecco cosa puoi fare:

• Guarda altre compagnie aeree: Se volavi da Atene, dai un’occhiata ai voli di Ryanair o Sky Express: coprono molte delle stesse tratte.

• Controlla gli aeroporti vicini: Se partivi da Salonicco, potresti trovare voli dal Aeroporto di Sofia, che si raggiunge facilmente in auto.

• Valuta treni o traghetti: Se devi spostarti all’interno della Grecia o verso un Paese vicino, i traghetti e i treni possono essere un’ottima alternativa.

Quando NON hai diritto al rimborso?

Non puoi richiedere un rimborso se:

• Hai rinunciato volontariamente al posto in cambio di voucher, miglia o altri vantaggi.

• Sei arrivato in ritardo al gate, perdendo il check-in.

• La compagnia ti ha riprenotato entro un tempo ragionevole (ad esempio, entro un’ora dall’orario di partenza originale).

Tuttavia, anche se non hai diritto a un rimborso, hai comunque il diritto di ottenere una riprenotazione o un rimborso del biglietto.

Come richiedere il rimborso per un volo Aegean in overbooking

Ottenere un rimborso da una compagnia aerea non è sempre una passeggiata. Possono rifiutare la richiesta, far passare settimane senza rispondere o provare a rifilarti un voucher invece dei soldi. Ed è qui che entra in gioco Trouble Flight. Ci occupiamo di tutto l'iter legale e ci assicuriamo che tu ottenga quello che ti spetta.

Il nostro processo è semplicissimo:

1. Inserisci i dettagli del tuo volo – Usa il nostro Calcolatore di Rimborso per vedere se hai diritto alla compensazione.

2. Ci pensiamo noi – Il nostro team negozia con Aegean Airlines al posto tuo.

3. Ricevi il pagamento – Se vinciamo, ricevi il rimborso (al netto della nostra commissione).

La parte migliore? Lavoriamo solo a successo. Se non otteniamo il rimborso, non paghi nulla.