
Quando ti ritrovi bloccato all’aeroporto regionale di St. Gallen–Altenrhein (ACH) in Svizzera, con il volo cancellato, la frustrazione può salire alle stelle. Che tu fossi in viaggio per lavoro, per svago o per un evento importante, una cancellazione improvvisa può mandare all’aria ogni piano.
Ma niente panico! Se ti hanno cancellato il volo da St. Gallen, potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso grazie al Regolamento europeo EC261/2004. Scopri qui sotto quali sono i tuoi diritti, le possibili alternative e come ottenere ciò che ti spetta.
L’aeroporto di St. Gallen–Altenrhein è piccolo ma strategico: collega Svizzera orientale, Liechtenstein e alcune zone dell’Austria. Però, nonostante la sua utilità, a volte capita che i voli saltino per colpa di:
Meteo avverso – La vicinanza al Lago di Costanza lo rende soggetto a nebbia e scarsa visibilità.
Problemi operativi – Con pochi aerei disponibili, basta un guasto tecnico per bloccare tutto.
Scioperi – Se scioperano piloti, personale di bordo o controllori di volo, si ferma tutto.
Pochi passeggeri – A volte le compagnie decidono di cancellare voli poco richiesti perché non conviene mantenerli.
Se la cancellazione dipende dalla compagnia aerea e non da cause esterne, hai ottime possibilità di ottenere un rimborso!
Assolutamente sì! Secondo il Regolamento EC261/2004, puoi chiedere il risarcimento se:
✔️ Sei partito da St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) oppure sei arrivato in Europa con una compagnia aerea europea?
✔️ Il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza?
✔️ E la compagnia è davvero responsabile della cancellazione (tipo problemi tecnici, mancanza di personale o altri guai operativi)? Allora ci sono buone notizie per te!
Dipende dalla distanza del volo. Ecco una panoramica:
Distanza del volo | Importo del rimborso |
|---|---|
Meno di 1.500 km | €250 |
Tra 1.500 e 3.500 km | €400 |
Oltre 3.500 km | €600 |
💡 Un esempio? Se il tuo volo da St. Gallen a Vienna (VIE) è stato cancellato, puoi puntare a €250. Se invece eri diretto a Londra (LHR) o Berlino (BER), si sale a €400.
L'aeroporto di St. Gallen–Altenrhein è piccolo, quindi trovare un nuovo volo al volo può essere complicato. Se la compagnia non propone una soluzione rapida, ecco qualche opzione comoda:
✈ Aeroporto di Zurigo (ZRH) – il più grande della Svizzera, a soli 90 minuti in treno. Da qui partono un sacco di voli ogni giorno per l'Europa e oltre.
✈ Aeroporto di Friedrichshafen (FDH), Germania – piccolo ma strategico, sul lago di Costanza, a meno di 1 ora di traghetto.
✈ Aeroporto di Memmingen (FMM), Germania – perfetto se cerchi voli low-cost con Ryanair o Wizz Air. Ci arrivi in circa 2 ore tra treno e autobus.
Ti hanno cancellato il volo e non sai come arrivare in aeroporto? Nessun problema: prendi il treno diretto da San Gallo all’Aeroporto di Zurigo. Ce n’è uno ogni mezz’ora e ci metti circa 1 ora e 15 minuti — facile e comodo!
Se ti hanno cancellato il volo, hai tre possibilità:
1️⃣ Rimborso totale – Se hai cambiato idea e non vuoi più partire, la compagnia deve ridarti i soldi del biglietto.
2️⃣ Nuovo volo – Puoi chiedere di essere riprenotato sul primo volo disponibile, senza pagare nulla in più.
3️⃣ Indennizzo (fino a 600€) – Se il disguido è colpa della compagnia, puoi chiedere un risarcimento oltre al rimborso o alla riprenotazione.
📌 Attenzione: Se ti propongono un buono al posto del rimborso, puoi rifiutare. Hai il diritto legale a ricevere il rimborso in contanti.
Le compagnie aeree cercano spesso di evitare di pagare, tirando fuori la scusa delle "circostanze eccezionali" — tipo maltempo, scioperi in aeroporto o problemi di controllo del traffico aereo.
⚠️ Ma occhio! Non tutte le cancellazioni rientrano in questa categoria. Se il problema poteva essere evitato (tipo guasti tecnici, overbooking o carenza di personale), hai comunque diritto al risarcimento.
Far valere i tuoi diritti da solo può essere un incubo: email ignorate, richieste respinte o pagamenti eterni.
Per fortuna c’è Trouble Flight, che si occupa di tutto al posto tuo:
✔ Controlliamo gratis se hai diritto al rimborso.
✔ Ci occupiamo noi di parlare con la compagnia aerea.
✔ Ricevi i soldi in fretta, senza stress.
Il tuo volo da San Gallo è stato cancellato? Non lasciare quei soldi lì: potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Controlla subito!