
Lo so, è una vera seccatura quando ti ritrovi all’improvviso con il volo cancellato al Wrocław Copernicus Airport (WRO). Che sia colpa della compagnia, del maltempo o di problemi tecnici, la cosa fondamentale è reagire in fretta. Se la compagnia non ti ha avvisato per tempo o non ti ha proposto un volo alternativo, potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso secondo il Regolamento UE EC 261.
Wrocław è uno snodo importante per i collegamenti europei, ma nonostante l’aeroporto sia moderno, i disagi non mancano — soprattutto con Ryanair, Wizz Air e LOT Polish Airlines.
Se ti hanno cancellato il volo, ecco cosa devi fare al volo:
Chiedi subito il motivo — Spesso dicono che si tratta di "circostanze straordinarie", ma non tutte le scuse reggono legalmente.
Controlla i tuoi diritti con EC 261 — Se la compagnia ha sbagliato, puoi richiedere un rimborso.
Dai un’occhiata agli aeroporti vicini — Tipo Katowice (KTW) o Poznań (POZ), magari trovi un’alternativa lì.
Non buttare nulla! — Biglietti, mail della compagnia, ricevute… ti serviranno per la richiesta.
Richiedi il rimborso — Non aspettarti che lo facciano da soli. Devi pretenderlo.
Assolutamente sì! Secondo il Regolamento UE 261/2004, se ti hanno mollato all’ultimo (meno di 14 giorni di preavviso), potresti ricevere:
250 € per voli sotto i 1.500 km
400 € per tratte tra 1.500 km e 3.500 km
600€ di rimborso per voli oltre i 3.500 km (partendo dall'UE)
Se la compagnia ti ha proposto un volo alternativo con orario d'arrivo simile, il rimborso potrebbe essere più basso.
Se la cancellazione è stata causata da circostanze straordinarie (tipo maltempo estremo o scioperi dei controllori di volo), potrebbero non essere tenuti a pagare nulla.
Detto questo, non fidarti ciecamente di quello che ti dice la compagnia aerea! Spesso usano scuse fasulle per non risarcire. Trouble Flight è esperta nel far valere i tuoi diritti contro le compagnie che non vogliono pagare.
Se il tuo volo da Aeroporto di Wrocław (WRO) è stato cancellato e quello successivo arriva troppo tardi, prova a partire da un aeroporto vicino.
Aeroporto di Katowice (KTW) – A circa 200 km, è una scelta comoda con tante opzioni low cost per le principali città europee.
Aeroporto di Poznań (POZ) – Dista solo 180 km da Wrocław e offre voli simili verso le stesse destinazioni.
Aeroporto di Praga (PRG) – Se devi andare a ovest, Praga è a circa 3 ore e mezza in auto ed è collegata con tantissimi voli internazionali.
Treno & Bus: FlixBus e i treni PKP ti portano a Katowice e Poznań in meno di 2 ore e mezza.
Auto a noleggio: Se viaggi con famiglia o amici, noleggiare un'auto può essere una scelta comoda.
Navette aeroportuali: In caso di volo cancellato, alcune compagnie offrono trasferimenti in bus verso altri aeroporti.
Prima di riprenotare, controlla con la tua compagnia aerea — alcune coprono le spese del trasporto!
Se il tuo volo è stato cancellato e devi restare lì fino al giorno dopo, la compagnia deve offrirti:
Alloggio in hotel (se il prossimo volo è il giorno dopo)
Cibo e bevande
Trasferimento da/per l’aeroporto e hotel
Conserva tutti gli scontrini di pasti e hotel — ti serviranno per chiedere il rimborso.
Le compagnie non ti parlano mai del rimborso… a meno che non lo chiedi tu. Ecco come ricevere i tuoi soldi:
Verifica se il volo è idoneo — Inserisci i dati nel calcolatore di Trouble Flight
Invia la tua richiesta — Ci pensiamo noi a trattare con la compagnia
Ricevi il rimborso — Fino a 600€ direttamente sul tuo conto
Niente vincita, niente costi — Paghi zero se non otteniamo nulla
Pagamenti più rapidi — Le compagnie rallentano tutto, noi acceliamo il processo
Team legale esperto — Facciamo valere i tuoi diritti contro le compagnie che non vogliono pagare
Niente buoni — Le compagnie ti danno voucher, ma tu hai diritto ai contanti
Muoviti in fretta — Le richieste possono durare mesi, inizia subito
Conosci i tuoi diritti – Se la compagnia fa orecchie da mercante, ci pensiamo noi.
Il tuo volo cancellato da Wrocław potrebbe valere fino a 600€ di rimborso. Non far decidere tutto a loro—fai richiesta con Trouble Flight e ottieni quello che ti spetta!