Թռիչքի ուշացում Սատու Մարե

Եթե Սատու Մարեի միջազգային օդանավակայանում (SUJ) քո չվերթը հետաձգվել է՝ հանգիստ, դու միայն չես։ Չվերթի խափանումները նյարդայնացնում են, բայց հենց դրա շնորհիվ ուղևորները հնարավորություն ունեն փոխհատուցում ստանալու՝ ըստ եվրոպական կանոնակարգի։ Հիմա քչփորենք՝ ի՞նչ իրավունքներ ունես, ու ինչպե՞ս այս անկանխատեսելիությունը կարող է փոխվել օգուտի։

Մի քիչ Սատու Մարեի օդանավակայանի մասին

Սատու Մարեն հյուսիսային Ռումինիայում է՝ ավելի փոքր քաղաքները եվրոպական մեծ ուղղություններով կապող կարևոր կետ։ Թեպետ օդանավակայանը մեծ չէ, ուշացումներ լինում են՝ եղանակային պայմաններից սկսած, տեխնիկական խնդիրներով վերջացրած։ Եթե մնացել ես սրահում, մի սրճարան կա ու անվճար Wi-Fi, քո ժամանակը անիմաստ չի կորի։

Քաղաքի հետ չզարմանալու դեպքում, Սատու Մարեն գողտրիկ ու մշակութային քաղաք է՝ հինավուրց ճարտարապետությամբ ու ռումինական ավանդույթներով։ Քո թռիչքի մասին նորություններին սպասելիս, մտածիր՝ միգուցե քաղաքային կենտրոնը տեսնելը արժի, ընդամենը 14 կմ հեռու է։

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ ուշացած չվերթի համար

Եթե Սատու Մարեից կամ Սատու Մարե ուղղությամբ չվերթդ երեք ժամից ավելի ուշացել է, կարող ես գումարային փոխհատուցում պահանջել՝ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի։ Սա ԵՄ օրենք է, որը պաշտպանում է ուղևորներին լուրջ խափանումներից, եթե դա տեղի չի ունեցել արտասովոր պայմանների՝ օրինակ ուժեղ եղանակ կամ օդային երթևեկության հարվածների պատճառով։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• Կարճ տարածություն (մինչև 1,500 կմ): Մինչև €250

• Միջին տարածություն (1,500-ից մինչև 3,500 կմ): Մինչև €400

• Երկար տարածություն (3,500 կմ-ից ավել): Մինչև €600

Ասենք գնում ես Բուխարեստ կամ Բուդապեշտ, իսկ օդանավը երեք ժամով կամ ավելի ուշանում է՝ արդեն կարող ես պահանջել մինչև 250 եվրո փոխհատուցում։ Լավ, հնչում է ոչ վատ, չէ՞։

Ի՞նչ անես, եթե տոմսդ ուշանում է

Որպեսզի փոխհատուցում ստանալու շանսերդ մեծանան, հենց սկզբից հետևիր այս քայլերին՝

1. Հստակեցրու ուշացումը: Մոտեցիր ավիաընկերության աշխատակիցին ու վերցրու փաստաթուղթ, որտեղ գրված է՝ ինչու է ուշացել, ու քանի ժամ։

2. Չկորցնես տոմսդ ու նստեցման կտրոնդ: Դրանք շատ կարևոր են պահանջ ներկայացնելու համար։

3. Ամեն ինչ գրանցիր: Լուսանկարիր ցուցատախտակն, որտեղ երևում է ուշացումը։ Խնայիր բոլոր կտրոնները՝ սննդի, գիշերակացի կամ այլ ծախսերի համար։

4. Պահանջիր աջակցություն: ԵՄ օրենքներով, եթե ուշացումը երկար տևի, պետք է սնունդ, խմիչք ու, նույնիսկ, գիշերակաց տրամադրեն։

Այլընտրանքային ուղևորություն Սատու Մարեից

Եթե տոմսդ չեղարկվել է կամ բոլոր տեղերն արդեն զբաղված են, ու երկար ուշացում կա, մտածիր մոտակա օդանավակայանների մասին։ Օրինակ՝ Բայա Մարեի օդանավակայանը (BAY) ընդամենը 70 կմ հեռավորության վրա է։ Կարող ես գնալ մեքենայով կամ ավտոբուսով՝ մոտավորապես մեկ ժամում։

Մյուս տարբերակն է՝ Կլուժ-Նապոկա միջազգային օդանավակայանը (CLJ), որը մոտ 170 կմ հեռու է։ Սա ավելի մեծ օդանավակայան է ու շատ ավելի շատ ուղղություններով թռիչքներ ունի։ Կարող ես այնտեղ հասնել մեքենայով, shuttle-ով կամ գնացքով։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում

Ոչ մի բարդ բան չկա։ Ահա թե ինչ պիտի անես՝

1. Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես պահանջ ներկայացնել: Օգտվիր անվճար compensation checker-ից կամ խոսիր ավիացիոն ոլորտի իրավաբանների հետ։

Ցանկանում ես առանց ջանքերի փոխհատուցում ստանալ՞։ Trouble Flight-ը քո փոխարեն կարգավորում է բոլոր մանրուքները՝ փաստաթղթերից մինչև բանակցություններ։ Իսկ ամենահաճելին՝ եթե հարցդ հաղթում է, մենակ այդ դեպքում է վճարումս։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight

Մեր գործն ուղևորներին աջակցելն է։ Ունենք երկարամյա փորձ թռիչքի ուշացումներն ու չեղարկումները կարգավորելու մեջ, ու լավ հասկանում ենք EC261-ի բոլոր նրբությունները։ Մեր թիմը քրտնաջան աշխատում է, որ իրավունքդ ոտնահարված չմնա։ Մի թող գումարդ «սեղանին» մնա՝ մենք կօգնենք, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Մի սպասիր՝ գործիր հիմա

Եթե Satu Mare-ից թռիչքդ ուշացել է, պետք է արագ գործել։ EC261-ի համաձայն՝ դիմումը ներկայացնելու ժամկետ կա, ու որքան շուտ շարժվես, այնքան լավ։ Մի թող, որ այս անհարմարությունը տխրեցնի օրըդ՝ մինչև 600 եվրո հետ ստանալու շանս ունես։

Պատրա՞ստ ես փոխհատուցման դիմել։ Սկսիր այսօր Trouble Flight-ի հետ ու ստացիր քո արդար գումարը։