Թռիչքի ուշացում Բիրմինգհեմ

Եթե Բիրմինգհեմի օդանավակայանում թռիչքդ ուշանում է, էդ մի քիչ նյարդային պահ ա, բայց մեկ էլ թե իմանաս՝ իրավունքներիդ մասին, հաստատ կնկատես, որ կարգուկանոնով հնարավոր ա ամեն ինչ դասավորել։ Այս նյութում կասենք՝ ինչ անես, եթե չվերդ հետաձգվում ա, մի քիչ կպատմենք Բիրմինգհեմի օդանավակայանի մասին ու կներկայացնենք քո իրավունքները, համաձայն EC261 կարգավորման։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես

Թռիչքի ուշացումը կարող ա ամբողջ պլանդ խառնել, բայց լսի՝ միգուցե փոխհատուցում էլ հասնի քեզ։ Եվրոպական կանոնակարգի՝ EC261/2004 համաձայն, Բիրմինգհեմից մեկնող ուղևորները պաշտպանված են։ Եթե չվերդ ավելի քան երեք ժամով ուշանում ա ու դրա պատճառը ավիաընկերությունն ա՝ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։ Սա գործում ա թե՝ եթե Մեծ Բրիտանիայով ես ճամփորդում, թե՝ արտերկիր։

Ի դեպ՝ վատ եղանակը, վերահսկիչների գործադուլը կամ նման բաները արտակարգ դեպքեր են, ու սրանց դեպքում ավիաընկերությունը կարող ա փոխհատուցում չտա։ Բայց տեխնիկական խնդիրների, շատ վաճառված տոմսերի կամ անձնակազմի խնդիրների դեպքում՝ դա իրանց պարտականությունն ա։

Ի՞նչ անել տեղում

1. Մնա ինֆորմացիայի մեջ: Նայիր ամենամոտ էկրանին կամ գնա ավիաընկերության տոմսարկղ, պարզի՝ ինչի ա ուշանում, ու քանի ժամ։ Կարաս նաև ճշտես իրանց կայքով կամ հավելվածով։

2. Փաստաթղթերդ պահիր: Տոմսդ, ամրագրման հաստատումը, ծախսած փողերի կտրոնները մի կողմ մի գցի՝ հետագայում պետք են գալու, եթե որոշես փոխհատուցում պահանջել։

3. Աջակցություն խնդրիր: Ուշացումների ժամանակ ավիաընկերությունները պարտավոր են կերակուր, խմիչք, ու եթե պետք լինի՝ գիշերակացի տեղ տրամադրել։ Մի ամաչի՝ հարցրու, կարող ա անգամ հյուրանոցի վաուչեր տան։

Ինչ կա Բիրմինգհեմի օդանավակայանում

Բիրմինգհեմի օդանավակայանը (BHX) մի բանաձև ունի՝ ձանձրույթից փրկվելու։ Ահա մի քանի հարմարություն, որ կարող ես օգտագործել՝ սպասման ժամերն անցկացնելով:

• Լաունջներ: Չես ուզում մնալ մարդաշատ սրահներում՞։ Գիրք արա Aspire Lounge կամ No1 Lounge-ում։ Թարմ սուրճ, համով խորտիկներ, Wi-Fi ու մի լավ նստատեղ՝ հանգստանալու համար։

• Խանութներ ու Ճաշարաններ: Շոփինգ սիրողներ, ուրախացե՛ք։ Կան մեծ խանութներ՝ World Duty Free, WHSmith, նորաձևության բրենդներ։ Սնվելու տարբերակներն էլ լիքն են՝ ինչպես արագ սենդվիչներ Pret A Manger-ում, այնպես էլ նորմալ նստելու ռեստորաններ՝ Giraffe, All Bar One:

• Անվճար Wi-Fi: Անհանգիստ մի եղիր՝ ինտերնետդ վազում ա ամբողջ օդանավակայանով։

• Երեխաների խաղային տարածքներ: Եթե փոքրիկների հետ ես ճամփորդում, միանաշար խաղալիքներով լի տարածքն իրենց սպասում ա։

Ինչ անել ուշացման ժամանակ

Մի քանի ժամ ունե՞ս պահեստում։ Տրամադրում եմ զբոսնելու տարբերակներ։ Բիրմինգհեմի կենտրոնը ընդամենը մեկ կարճ գնացքի ուղի ա։ Ահա մի քանի տեղ, որ արժե գնալ․

• Bullring & Grand Central: Սպասում ես շոփինգ անե՞լ։ Էստեղ քեզ կսիրեն։ Մոդայիկ խանութներ, կոֆե, ու մեծ մարդաշարժ՝ ամեն ինչ մի տեղում։

• Cadbury World: Շոկոլադի աշխարհ՝ մեծերի ու փոքրերի համար։ Ճամփորդություն, որ հաստատ կհիշվի։

• National Motorcycle Museum։ Էդ մոտիկ օդանավակայանին ա, էնպես որ եթե մոտիկում ես, մի բաց թող: Սկսենք էնով, որ մոտոցիկլ սիրողները հաստատ կհիանան։

Ի՞նչ անել, եթե օդանավդ ուշանում ա

Եթե Բիրմինգհեմից թռիչքդ ուշացել ա, առաջին քայլդ թող լինի՝ պարզել՝ ինչի ա ուշանում, ու ամեն ինչ փաստաթղթավորել։ Հիշի՝ եթե պատճառը ավիաընկերությունն ա ու ուշացումը 3 ժամից շատ ա, ըստ EC261-ի՝ դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Մինչ սպասում ես, օգտվիր օդանավակայանի սրահներից, սննդից ու անվճար Wi-Fi-ից՝ ժամանակդ մի քիչ ավելի հարմար դարձնելու համար։ Եթե ուշացումը երկարում ա, մտածի՝ ուրիշ թռիչք վերցնելու կամ մոտակայքի տեսարժան տեղերը պտտվելու մասին։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում

Ընդհանուր առմամբ՝ հեշտ ա, բայց մի քիչ համբերություն պետք կգա։ Ահա քայլերը․

1. Կապ հաստատի ավիաընկերության հետ։ Գնա իրենց կայքը կամ գրի հաճախորդների սպասարկմանը։ Մի մոռացի flight-ի մանրամասները, ուշացման տևողությունն ու պատճառը նշել։

2. Դիմի մասնագետի։ Եթե ընկերությունը մերժում ա դիմումդ կամ ձայն չի հանում՝ կարող ես օգտվել հատուկ ընկերություններից, որ օգնում են փոխհատուցում պահանջել։ Իրենք կվերցնեն քո հոգսերը իրենց վրա, փոքր վարձատրությամբ։

3. Փոքր հայցերի դատարան։ Շատ հազվադեպ, բայց եթե ոչ մի բան չի ստացվում, կարաս էլի գնաս դատարան։

Եզրափակիչ խոսք

Լավ, հա, Բիրմինգհեմում թռիչքի ուշացումը նյարդայնացնող ա, բայց դա անպայման պետք չի որ փչացնի պլաններդ։ Եթե տեղեկացված մնաս, իմանաս իրավունքներդ ու օգտագործես օդանավակայանի հնարավորությունները, ամեն ինչ ավելի դյուրին կդառնա։ Ու մի մոռացի՝ եթե EC261-ի պայմաններին համապատասխանում ա՝ պարտադիր պահանջի փոխհատուցումդ։

Եթե հավելյալ օգնության կարիք ունես, Trouble Flight-ը միշտ կողքիդ ա։ Մեր գործն ա՝ օգնել ուղևորներին ստանալ իրենց փոխհատուցումները ու պայքարել իրենց իրավունքների համար։ Մենք կանենք ամեն ինչ, որ դուն էլ հանգիստ կենտրոնանաս իրական նպատակիդ վրա՝ տեղ հասնել։