
Լավ, Humberside-ը գուցե ամենամեծ օդանավակայանը չէ Անգլիայում, բայց իր գործը լավ գիտի։ Հյուսիսային Լինքոլնշիրում տեղակայված այս օդանավակայանը սպասարկում է թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքներ՝ հաճախակի ուղղություններով դեպի Ամստերդամ, Աբերդին, ու սեզոնային թռիչքներ դեպի հանգստի հայտնի վայրեր։ Բայց նույնիսկ ամենակազմակերպված օդանավակայաններում ուշացումներ լինում են, ու դա կարող է իսկապես նյարդայնացնել։
Եթե քո թռիչքը Humberside-ից ուշացել է, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգ EC261 կամ UK261-ի՝ կախված քո ավիաընկերությունից ու մեկնման վայրից։ Այս ուղեցույցը կբացատրի՝ ինչպես կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ ուշացած թռիչքի համար, ինչն է հիմնականում պատճառը HUY-ում ուշացումների, ու ինչ անել մինչ սպասում ես։
Ըստ EC261 և UK261 կանոնակարգերի՝ ուղևորները կարող են փոխհատուցում պահանջել, եթե՝
Թռիչքը 3 ժամ կամ ավելի ուշ է հասել նպատակակետ
Ուշացումը եղել է ավիաընկերության մեղքով, ոչ թե արտակարգ իրավիճակների՝ օրինակ՝ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության գործադուլ
Թռիչքը եղել է Humberside-ից՝ ԵՄ կամ ՄԹ ավիաընկերությամբ, կամ վայրէջք է կատարել ԵՄ/ՄԹ-ում՝ ԵՄ ավիաընկերությամբ
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից՝
Թռիչքի հեռավորություն | Ուշացման տևողություն | Փոխհատուցման չափը (€) |
|---|---|---|
Մինչև 1,500 կմ | 3+ ժամ | €250 |
1,500 - 3,500 կմ | 3+ ժամ | €400 |
Ավելի քան 3,500 կմ | 3-4 ժամ | €600 |
Եթե ուզում ես հետո փոխհատուցում պահանջել, մի մոռացիր պահել բորտային տոմսդ, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր կտրոնները. Եթե ուշացման պատճառով բաց թողնես հաջորդ թռիչքդ, խնդրիր ավիաընկերությանը, որ գրավոր հաստատում տան։
Եթե ուշացումը անցնում է 2 ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝
Անվճար ուտելիք ու խմիչք
Հյուրանոցային գիշերակաց (եթե գիշերը մնալու է)
Տրանսպորտ հյուրանոց գնալու ու հետ գալու համար
Եթե չտրամադրեն, պահիր բոլոր կտրոնները՝ հետո փոխհատուցում պահանջելու համար։
Եթե թռիչքդ մի քանի ժամով հետաձգվել է, մտածիր մոտակա այլ օդանավակայաններից մեկով թռիչք ամրագրելու մասին։ Օրինակ՝
Leeds Bradford Airport (LBA) – մոտ 1.5 ժամ մեքենայով
Manchester Airport (MAN) – հասանելի է 2.5 ժամով գնացքով
East Midlands Airport (EMA) – մի փոքր պակաս 2 ժամ մեքենայով
Հաճախ ավելի արագ է լինում նոր թռիչք գտնել, քան սպասել ուշացածին։
Եթե թռիչքդ համապատասխանում է պահանջներին, հետևիր այս քայլերին՝ փոխհատուցում ստանալու համար։
Շատ ավիաընկերություններ ունեն օնլայն ձևաթուղթ փոխհատուցման համար. Պետք է նշես՝
Թռիչքի տվյալները (ամսաթիվ, համար, ուղղություն)
Ուշացման պատճառը
Ուշացման տևողությունը
Շատ դեպքերում ավիաընկերությունները անարդար կերպով մերժում են փոխհատուցումը, ասելով, թե ուշացումը եղել է արտակարգ իրավիճակի պատճառով։ Եթե նման բան լինի՝
Եթե թռիչքդ UK261-ի տակ է, կապ հաստատիր UK Civil Aviation Authority (CAA)-ի հետ։
Եթե Եվրոպայում ես ու ուզում ես EC261-ի հիմքով փոխհատուցում ստանալ, դիմիր EU-ի National Enforcement Body (NEB)-ին։
Չես ուզում գլուխդ ցավեցնես՞։ Օգտվիր Trouble Flight-ի ծառայությունից՝ առանց նախնական վճարների։
Ավիաընկերության բյուրոկրատիայի հետ կռիվ տալու փոխարեն, թող Trouble Flight-ը զբաղվի քո պահանջով։ Իրենք կկազմակերպեն բանակցությունները, իրավական քայլերը՝ դու վճարում ես միայն եթե գործը շահում են։
Եթե պահանջդ հաստատվել է, ապա ավիաընկերությունը պետք է գումարը փոխանցի 4-6 շաբաթվա ընթացքում։ Բայց շատերը փորձում են ձգձգել։ Եթե զգում ես, որ քեզ հետ խաղ են անում, իրավական միջամտությունը կարող է արագացնել գործընթացը։
Եթե Humberside օդանավակայանում քո թռիչքը ուշացել է, մի թող, որ ավիաընկերությունը մերժի քեզ հասանելի փոխհատուցումը։ Եթե ուշացումը համապատասխանում է օրենքին, կարող ես ստանալ մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։
Մի ձգիր՝ ներկայացրու պահանջդ հենց հիմա ու ստացի այն, ինչ քեզ հասնում է։