Թռիչքի գերբեռնվածություն Piešťany-ում — Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ չվերթը գերբեռնված է Պիեշտանիում

Պիեշտանին՝ Սլովակիայի հմայիչ առողջարանային քաղաքը, հայտնի է իր տաք ջրերով ու բուժական տուրիզմով։ Բայց չնայած իր հայտնիությանը, Piešťany Airport (PZY)-ը փոքր օդանավակայան է, հիմնականում սպասարկում է սեզոնային ու չարտերային չվերթներ։ Բայց հա, նույնիսկ այստեղ կարող է պատահել, որ չվերթը գերբեռնված լինի, ու դու մնաս օդանավակայանում՝ նյարդայնացած ու անօգնական։

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ կա՝ մտածելով, թե մի մասը չի գա։ Բայց երբ բոլորն էլ գալիս են, մի քանիսին ստիպված են մերժել՝ տեղ չլինելու պատճառով։ Եթե քեզ նման բան պատահի Piešťany Airport-ում, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004։

Բա ինչի՞ են ավիաընկերությունները գերբեռնված չվերթներ անում

Դա իրենց բիզնես մոդելն է՝ շահույթը մեծացնելու համար։ Վերլուծում են նախորդ չվերթների տվյալները, փորձում են գուշակել՝ քանի մարդ չի գա։ Բայց էդ հաշվարկները միշտ չէ, որ ճիշտ են, ու երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսին նստելու տեղ չի մնում։

Քո իրավունքները՝ եթե չվերթը գերբեռնված է EC 261/2004-ի համաձայն

Եթե քեզ մերժեն նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով Պիեշտանիում, ԵՄ օրենքով ունես մի քանի իրավունք ու փոխհատուցում․

• Անմիջապես այլընտրանքային չվերթ դեպի նպատակակետդ կամ ամբողջական փոխհատուցում։

• Փողային փոխհատուցում՝ կախված չվերթի հեռավորությունից․

  • €250՝ մինչև 1,500 կմ չվերթների համար։

  • €400՝ 1,500 – 3,500 կմ չվերթների համար։

  • €600՝ 3,500 կմ-ից ավելի չվերթների համար (եթե մեկնարկը ԵՄ-ից է)։

• Անվճար սնունդ, ըմպելիքներ ու հյուրանոց, եթե նոր չվերթը երկար սպասում է պահանջում։

Ի՞նչ անել, եթե Պիեշտանիից ձեր թռիչքը գերբեռնված է

1. Մի համաձայնվեք վաուչերի վրա, եթե վստահ չեք, որ կանխիկ փոխհատուցում չեք ուզում։

2. Պահանջեք պաշտոնական գրավոր բացատրություն ավիաընկերությունից։

3. Հարցրեք այլընտրանքային ճանապարհի տարբերակներ — օրինակ, Բրատիսլավայի օդանավակայանից (BTS), որը ընդամենը 80 կմ հեռավորության վրա է: Որոշ ավիաընկերություններ այնտեղից էլ կարող են թռիչքներ ունենալ, իսկ դուք արագ կարող եք հասնել այնտեղ ավտոբուսով կամ տաքսիով։

4. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերն ու ծախսերի անդորրագրերը։

5. Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ Trouble Flight-ին և ստացեք մինչև €600։

Այլընտրանքային մեկնման տարբերակներ — ի՞նչ անել, եթե Պիեշտանիից չեք կարող թռչել

Քանի որ Պիեշտանիի օդանավակայանում թռիչքների քանակը սահմանափակ է, Բրատիսլավայի օդանավակայանը (BTS) ստուգելը կարող է խելամիտ քայլ լինել։ Բրատիսլավան Սլովակիայի հիմնական միջազգային օդանավակայանն է, որտեղից կարող եք գտնել ավելի շատ թռիչքներ ու ճկուն տարբերակներ վերամեկնման համար։

Ինչպես հասնել Պիեշտանիից Բրատիսլավայի օդանավակայան:

• Մեքենայով: մոտ 50 րոպե D1 մայրուղով։

• Գնացքով: Հաճախակի գնացքներ դեպի Bratislava Hlavná Stanica, հետո կարճ տաքսի կամ ավտոբուս դեպի օդանավակայան։

• Ավտոբուսով: Ուղիղ կապեր դեպի Բրատիսլավայի կենտրոն, հետո տեղական տրանսպորտով դեպի օդանավակայան։

Այս տարբերակները կարող են օգնել ավելի արագ հասնել ձեր նպատակակետին, քան սպասել ավիաընկերության վերամեկնմանը։

Ի՞նչքան ժամանակ է պետք փոխհատուցում ստանալու համար

Եթե Piešťany օդանավակայանում տեղերը գերագրավված են եղել ու քեզ թույլ չեն տվել նստել թռիչքին, կարաս հիմա՛ իսկ դիմում ներկայացնես։ Գործընթացը տևում ա մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ ըստ ավիաընկերության արձագանքի։ Բայց ա՛յ էստեղ Trouble Flight-ը ամբողջը իրա վրա ա վերցնում, ու դա մեծացնում ա փողդ արագ ստանալու հավանականությունը։

Թռիչքի գերագրավման խնդիրներից խուսափելու վերջնական խորհուրդներ

• Վաղ գրանցվիր — վերջին պահին գրանցվողներն են հիմնականում դուրս մնում։

• Միացի՛ր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրերին — երբ թռիչքը լցված ա, սովորաբար առաջինը հաճախ թռնողներին են տեղ հատկացնում։

• Իմացիր քո իրավունքները — ավիաընկերությունները միշտ էլ չեն ասում, որ դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ստացի՛ փոխհատուցումը հենց այսօր

Եթե Piešťany օդանավակայանից քո թռիչքը գերագրավված ա եղել, մի թող, որ ավիաընկերությունը դուրս գա դրանից։ Մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես Trouble Flight-ի օգնությամբ — արագ ա, հեշտ ու առանց ռիսկի։