
Եթե Նյիրեգհազայում թռիչքդ ուշացել է, իմանա՝ դու մենակ չես։ Նյիրեգհազան հիասքանչ, պատմական քաղաք է Հունգարիայում, բայց երբ պատահում է, որ թռիչքը նյարդայնացնող երկարաձգվում է, իրավիճակը դառնում է և՛ հոգնեցնող, և՛ ծախսատար։ Լավ նորություն՝ կարող ես դիմել մինչեւ 600€ հատուցման՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ EC261/2004–ի։
Նյիրեգհազան՝ Հունգարիայի արևելքում, հայտնի է իր մշակույթով, հանգստացնող ջերմային սպա-կենտրոններով ու իր կենդանաբանական այգով։ Թեև քաղաքն իր միջազգային օդանավակայանը չունի, մեծ մասը թռիչքներ է անում Դեբրեցինի միջազգային օդանավակայանով (DEB) կամ Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստի օդանավակայանով (BUD)։ Եթե այդ օդանավակայաններից թռիչքդ ուշանում է, կա մեծ հավանականություն, որ կարող ես հատուցում ստանալ։
ԵՄ օրենքի համաձայն՝ այս պայմանները պետք է բավարարվեն, որ փոխհատուցում ստանաս․
Թռիչքդ պետք է առնվազն 3 ժամ ուշացած լինի՝ ժամանելիս։
Թռիչքդ պետք է լիներ ԵՄ տարածքում կամ ԵՄ-ի դրույթներին ենթարկվող ավիաընկերության կողմից։
Ուշացումը պետք է տեղի ունենա ավիաընկերության մեղքով (այսինքն՝ ոչ եղանակի կամ արտակարգ իրավիճակների պատճառով)։
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․
250€ – Թռիչքներ մինչեւ 1500 կմ
400€ – Թռիչքներ՝ 1500-ից մինչեւ 3500 կմ
600€ – Թռիչքներ՝ 3500 կմ-ից ավելի
Օրինակ՝ եթե Դեբրեցինից Լոնդոն թռիչքդ ուշացել է 3 ժամից ավելի՝ ընկերության սխալով, կարող ես պահանջել 400€ փոխհատուցում՝ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Trouble Flight-ը պատրաստ է աջակցել։
Թռիչքդ ուշանում է ու հիմա նստած ես՝ ժամերով սպասելով? Վրադ չբարձրանա, էս քայլերը արա, որ գոնե փոխհատուցում ստանալու շանսդ բարձրանա։
Միամիտ մի եղիր՝ միշտ խնդրիր, որ փաստաթղթով նշեն ուշացման պատճառը ու տևողությունը։ Օդանավակայաններն ինչ ասես չեն փորձի, որ ձեռքները լվանան, բայց էս թուղթը ունենալդ շատ կարևոր է։
Չբողոքես ու չգցես՝ պահիր բորդինգի անցագիրդ, ամրագրումը ու եթե հանկարծ ավելորդ ծախսեր արեցիր (ուտելիք, հյուրանոց), դրանց կտրոններն էլ։
Նյիրեգիհազան մեծ օդանավակայան չունի, դրա համար մարդիկ հաճախ օգտագործում են Դեբրեցինը կամ Բուդապեշտը։ Թռիչքդ ուշացել է՞—արդեն նայիր, տես թե ուրիշ ավիաընկերություններ էդ օդանավակայաններից թռիչքներ չունե՞ն, միգուցե արագ նորից ամրագրես ու տեղ հասնես։
Նյիրեգիհազայից Դեբրեցին հասնելը՝ Ուղիղ գնացքով կամ ավտոբուսով, մոտավորապես 1 ժամ։
Նյիրեգիհազայից Բուդապեշտ՝ Գնացքը մոտ 2.5 ժամ տևում է, ու հաճախ է գնում։
Եթե ուշացումը համապատասխանում է պահանջված չափերին, մի հապաղիր՝ դիմիր փոխհատուցման համար։ Trouble Flight-ը պարզեցրել է ամբողջ գործընթացը — ուղարկիր թռիչքիդ տվյալները, մնացածը թող մեր մասնագետները կարգավորեն։
Նյիրեգիհազայից մարդիկ հիմնականում օգտվում են Դեբրեցին (DEB) կամ Բուդապեշտ (BUD) օդանավակայաններից։ Դրանցից սովորաբար թռիչքներ ունեն հետևյալ ավիաընկերությունները՝
Wizz Air (հաճախ ուշանում է՝ հատկապես կարճ հեռավորությունների եվրոպական ուղղություններով)
Ryanair – էս ընկերությունը գինը պահում ա ցածր, բայց հաճախ էլ խափանվում ա գործողություններից։
Lufthansa – Գերմանիայով ենք անցնում, մի տեսակ հանգիստ ու կարգապահ տարբերակ ա։
KLM – Ամստերդամը իրանց հենակետն ա, երկարաչափ չվերթների համար շատ հարմար ա։
British Airways – Լոնդոնով կապերի համար շատ լավ ա։
Եթե էս ընկերություններից մեկով թռիչքդ ուշացել ա ավելի քան 3 ժամ, կարող ա իրականում փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենաս։
Հունգարիան գործում ա ԵՄ EC261 կարգադրության համաձայն, ինչը նշանակում ա՝ եթե թռիչքդ չեղարկվել ա, ուշացել ա, կամ տեղ չես գտել ինքնաթիռում՝ գերբեռնվածության պատճառով, կարաս դիմես փոխհատուցման՝ ուղիղ ավիաընկերությանը։
Բացի փոխհատուցումից, ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել՝
Ուտելիք ու խմիչք՝ եթե երկու ժամից ավել ուշացել ես։
Հյուրանոց՝ եթե թռիչքդ գիշերով չեղարկվել ա։
Տրանսպորտ՝ օդանավակայանից հյուրանոց ու հետ, եթե անհրաժեշտ ա։
Փաստաթղթերի դասավորումը երկար գործընթաց ա, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ դարձրած ա հեշտ։ Ահա ոնց ա դա աշխատում՝
Մուտքագրում ես թռիչքիդ տվյալները – Թռիչք՝ համար, օր, ու ուշացման ինֆո։
Մենք ստուգում ենք՝ համապատասխանում ա թե ոչ – Մեր թիմը արագ ճշտում ա՝ կարա՞ս փոխհատուցում ստանալ։
Մենք զբաղվում ենք բարդ մասով – Մեր իրավաբանները կապի մեջ են մտնում ընկերության հետ ու եթե պետք ա՝ իրավական քայլեր են անում։
Ու դու ստանում ես փողդ – Եթե ամեն ինչ ստացվի, ուղիղ հաշվիդ մեջ ա ընկնում փոխհատուցումը։
Հաղթանակ չկա – Վճար չկա – Միայն եթե փոխհատուցումը ստացվի, նոր վճարում ես։
Փորձառու իրավաբանական թիմ – Բարդ գործերը թող մեզ, սաղ կարգավորելու ենք։
Արագ ու հեշտ ընթացակարգ – Ոչ թղթեր, ոչ վազվզոց – ուղղակի քո հասանելիք գումարը։
Եթե Նյիրեգհազայում քո չվերթը ուշացել ա, հասկանում ենք՝ նյարդայնացնող ա։ Բայց իմանալով քո իրավունքները ու ճիշտ քայլ անելով՝ ամեն բան կարելի ա ուղղել։ Ուշացած չվերթ ունե՞ս։ Մի թող, որ ավիաընկերությունը իրեն պատասխանատվությունից ազատի։ Գրանցիր պահանջդ հիմա ու ստացիր մինչև 600€ փոխհատուցում։