Չվերթը չեղարկվել է Բորդոյում

Բորդոն ոչ միայն գինու, մշակույթի ու ճոխ ճարտարապետության կենտրոն է, այլև ունի Ֆրանսիայի ամենաբուռն օդանավակայաններից մեկը՝ Բորդո-Մերինյակ (BOD): Բայց նույնիսկ էս աշխույժ վայրում, չվերթների չեղարկումները կարող են ջուրը գցել քո պլանները։ Եթե Բորդոյում չվերթդ չեղարկվել է, էս ինֆոն պիտի իմանաս, որ շուտ կողմնորոշվես ու ուղևորի քո իրավունքները պաշտպանես։

Քո իրավունքները՝ ըստ EU261 կանոնի

Քանի որ Բորդոն Եվրամիության ներսում է, քո չվերթը մտնում է EU261/2004 կանոնի տակ։ Սա մի օրենք է, որ պաշտպանում է ուղևորներին չեղարկումների, ուշացումների կամ տեղի բացակայության դեպքում։ Եթե քո չվերթը չեղարկվել է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել հետևյալներից մեկը՝

• Վերագրանցում՝ դեպի նույն ուղղությունը, նույնիսկ եթե դա ուրիշ ավիաընկերության հետ լինի։

• Ամբողջ գումարի վերադարձ՝ եթե չես ուզում ճանապարհորդել։

Դրա հետ մեկտեղ, եթե չեղարկման մասին տեղեկացրել են մեկնումից 14 օրից քիչ առաջ, կարող ես նաև ստանալ մինչև €600 հատուցում՝ կախված չվերթի հեռավորությունից ու կոնկրետ հանգամանքներից։

Ի՞նչ անել՝ երբ չվերթդ չեղարկվում է

1. Պարզիր՝ ինչու է չեղարկվել: Ավիաընկերությունը պարտավոր է բացատրել պատճառը։ Եթե դա իրենց մեղքով է՝ տեխնիկական խնդիր, անձնակազմի բացակայություն և այլն, ապա իրավունքներիդ պաշտպանությունն ավելի ամուր է։

2. Հավաքիր ապացույցներ: Պահպանիր ավիաընկերության բոլոր հաղորդագրությունները՝ SMS, email և այլն։ Նկարիր տեղեկատվական վահանակները, պահիր բոլոր ծախսերի անդորրագրերը՝ սնունդ, տրանսպորտ ու մնացածը։

3. Դիմիր օգնության: Գնա Բորդոյի օդանավակայանի օդային ընկերության սպասարկման սեղան։ Նրանք պարտավոր են կերակուր, խմիչք ու գիշերակաց ապահովել, եթե ստիպված ես մնալ այնտեղ։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ եթե Բորդոյից չես կարողանում թռչել

Եթե Բորդոյի Մերինյակ օդանավակայանից նոր չվերթ գտնելը դժվար է, հնարավոր տարբերակների շարքում մտքովդ անցնի նաև մոտակա այլ օդանավակայաններ։ Բերժերակի Դորդոն Փերիգոր օդանավակայանը (EGC) մոտ 1.5 ժամ է մեքենայով Բորդոյից՝ ու կարող է առաջարկել այն չվերթները, որոնք քեզ պետք են։ Իսկ եթե երկար ճանապարհին չես վախենում՝ Տուլուզ Բլանիակի օդանավակայանը (TLS) մոտ 2.5 ժամ է գնացքով կամ մեքենայով՝ այնտեղ արդեն շատ ավելի մեծ ընտրություն ունես։

Ում համար այս տարբերակները հետաքրքիր կլինեն՝ ահա ինչպես հասնել այնտեղ.

• Բերժերակ գնալու համար՝ Բորդոյից մեքենա վարձել կամ shuttle-ի ծառայություն պատվիրելն ամենահարմարն ա։

• Տուլուզ հասնելու համար՝ Բորդոյի Սեն-Ժան կայարանից նստիր գնացք ու երբ հասնես, օգտագործիր shuttle-ը դեպի օդանավակայան։

Ինչ անել Բորդոյում մինչ սպասում ես

Չվերթդ չեղարկվել ա ու դու մնացել ես Բորդոյում։ Ինչ արած՝ դա էլ առիթ ա քաղաքը մի լավ ուսումնասիրելու։ Ահա մի քանի հետաքրքիր տեղ, որ արժե տեսնել.

• La Cité du Vin՝ գինու սիրահարների դրախտ, ժամանակակից թանգարան՝ համտեսներով ու հիասքանչ տեսարաններով։

• Place de la Bourse՝ քաղաքի ամենագեղեցիկ հրապարակներից մեկը՝ իր հայտնի ջրային հայելով։

• Saint-André տաճարը՝ հնագույն ճարտարապետություն, ընդգրկված ՅՈւՆԵՍԿՕ-ի ցանկում։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ

Եթե չվերթդ չեղարկվել է, փոխհատուցման համար կարող ես հետևել այս քայլերին՝

1. Դիմիր ավիաընկերությանը՝ մեծ մասը ունի առցանց դիմումի ձև՝ EU261 պահանջի համար։ Լրացրու բոլոր տվյալները՝ ամրագրումիդ համարը, չվերթի մանրամասները, ծախսերի ապացույցները։

2. Կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ՝ եթե քո դիմումը մերժեն կամ ձգձգեն, Trouble Flight-ը կարող է օգնել բանակցելու։ Իրենք գիտեն իրենց գործը ու կապահովեն, որ ստանաս այն, ինչին իրավունք ունես։

Ինչպե՞ս խուսափել նման անակնկալներից

Չեղարկումները երբեմն անսպասելի են լինում, բայց ահա մի քանի խորամանկություն, որ կարող են փրկել ճանապարհդ։

• Նախընտրիր վաղ առավոտյան թռիչքներ․ Դրանք սովորաբար ավելի քիչ են ուշանում կամ չեղարկվում, քանի որ օրվա ուշ ժամերին կուտակված ձգձգումներն իրենց դերն են խաղում։

• Հետևիր եղանակին․ Բորդոյում հիմնականում մեղմ է եղանակը, բայց երբեմն մառախուղն ու փոթորիկները կարող են խառնվել ծրագրերիդ։

• Տեղեկացված եղիր․ Օգտվիր FlightAware-ի նման հավելվածներից, որպեսզի իմանաս՝ քո թռիչքն ի՞նչ վիճակում է հենց տվյալ պահին։

Եզրափակիչ մի երկու բառ

Եթե Բորդոյում թռիչքդ չեղարկվել է, մի՛ թող, որ դա ամբողջ ճանապարհորդությունդ գցի ջուրը։ Պարզապես իմացիր՝ EU261 օրենքով ի՞նչ իրավունքներ ունես, մտածիր այլ տարբերակների մասին ու մի փոքր նախաձեռնող եղիր։ Trouble Flight-ը կողքիդ կլինի ամբողջ ճանապարհին՝ օգնությունդ ճիշտ ձևով ձևակերպելու ու հստակ արդյունք ստանալու համար։

Եթե վստա՞հ չես՝ ուղղակի գրի մեզ։ Ճանապարհային խառնաշփոթը մեր ոլորտն է, ու մենք պատրաստ ենք պաշտպանել քո շահերը։