Ի՞նչ անել, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Փարիզում

Թռիչքի չեղարկումները կարող են ուղղակի գժվացնել, հատկապես եթե դրանք խափանում են քո ծրագրերը աշխույժ քաղաքում, ինչպիսին Փարիզն է։ Անկախ նրանից զբոսաշրջիկ ես, որ ուզում է տեսնել Էյֆելյան աշտարակը, թե գործարար, որը կարևոր հանդիպման է գնում, անսպասելի չեղարկումները միշտ էլ նյարդայնացնող են։ Բայց եթե լավ տեղեկացված ես քո իրավունքների մասին, ամեն ինչ կարելի է կարգավորել։ Այս ուղեցույցը կօգնի քեզ հասկանալ, թե ինչ անել, եթե Փարիզում քո թռիչքը չեղարկվել է, և ինչպես պահանջել փոխհատուցում։

Քո իրավունքները EC261 կանոնակարգով

Եվրոպական Միության EC261 կանոնակարգը պաշտպանում է ուղևորներին թռիչքների խափանումներից, ներառյալ չեղարկումները։ Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, և դու մեկնում ես Փարիզի օդանավակայաններից՝ Շառլ դը Գոլից (CDG), Օրլիից (ORY) կամ Բովեից (BVA), ապա հնարավոր է՝ փոխհատուցման իրավունք ունենաս։ Ահա հիմնական կետերը, որոնք պետք է հաշվի առնես՝

1. Ծանուցման ժամկետը: Ընկերությունները պետք է տեղեկացնեն թռիչքի չեղարկման մասին առնվազն 14 օր առաջ։ Եթե դա չեն անում, դու կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

2. Փոխհատուցման չափը: Կախված թռիչքի հեռավորությունից, փոխհատուցումը կարող է լինել €250-ից €600։

3. Այլընտրանքային թռիչք կամ գումարի վերադարձ: Ընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ գումարի ամբողջական վերադարձ։

4. Արտառոց հանգամանքներ: Եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել արտառոց հանգամանքների պատճառով՝ վատ եղանակի կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլի պատճառով, ապա փոխհատուցում չի տրվում։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է

Եթե Փարիզում հայտնվել ես չեղարկված թռիչքի կիզակետում, ահա քայլերը, որոնք պետք է կատարես՝

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Գնա ավիաընկերության սպասարկման բաժին կամ զանգահարիր։ Հարցրու, թե ինչու է չեղարկվել և ինչ ընտրանքներ ունես՝ վերաբացում կամ փոխհատուցում։

2. Պահեք Բոլոր Փաստաթղթերը: Հավաքեք կտրոնները, տոմսերը և ավիաընկերության հետ ունեցած գրավոր հաղորդակցությունները։ Դրանք կարևոր են փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելիս։

3. Ստուգեք Փոխհատուցման Իրավունքը: Պարզեք՝ արդյոք Ձեր իրավիճակը համապատասխանում է EC261-ի պահանջներին։

4. Կացարանի Հոգածություն: Եթե Ձեր հաջորդող չվերթը նախատեսված է հաջորդ օրը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգալ հյուրանոցի և սննդի ծախսերը։

Փարիզում Մնալիս Ինչպես Լավ Ժամանակ Անցկացնել

Փարիզը մշակույթով, պատմությամբ և գեղեցկությամբ լի քաղաք է։ Եթե չվերթի չեղարկման պատճառով ազատ ժամանակ ունեք, ուսումնասիրեք այս հետաքրքիր վայրերը:

• Էյֆելյան Աշտարակ: Փարիզի խորհրդանիշը, որը բացում է զարմանալի տեսարաններ դեպի քաղաքը։

• Լուվրի Թանգարան: Արվեստի պատմության աշխարհում ընկղմվելու լավագույն տեղն է։

• Մոնմարտր: Կորցրեք ինքներդ այս բոհեմական թաղամասում, որտեղ գտնվում է վեհաշուք Սակրե-Կյոռ բազիլիկան։

Օգտվեք պահից՝ վայելելով ֆրանսիական խոհանոցը կամ զբոսնելով Սեն գետի ափով։

Հաճախ Տրվող Հարցեր Փարիզում Չվերթի Չեղարկման Մասին

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող եմ պահանջել, եթե իմ չվերթը չեղարկվել է Փարիզում։

EC261 կանոնակարգի համաձայն, կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո, կախված չվերթի հեռավորությունից և ավիաընկերության ծանուցման ժամանակից։ Անպայման ներկայացրեք ձեր պահանջը ժամանակին և կցեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթի չեղարկման պատճառը եղանակային պայմաններն են։

Չնայած եղանակային խոչընդոտները դասվում են արտասովոր հանգամանքների շարքին, դուք, այնուամենայնիվ, իրավունք ունեք ստանալու օգնություն՝ սնունդ, խմիչք և հյուրանոցային կացարանը։

Ինչպե՞ս վերագրանցեմ իմ չվերթը։

Օդանավընկերությունն անհրաժեշտ է տրամադրի նոր թռիչք՝ առանց լրացուցիչ ծախսի։ Դուք կարող եք ընտրել ամենավաղ հասանելի տարբերակը կամ վերագրանցվել ավելի ուշ ամսաթվի համար, որը ձեզ համար հարմար է։

Ինչպես կողմնորոշվել Փարիզի օդանավակայաններում չեղարկման դեպքում

Փարիզում երեք հիմնական օդանավակայան կա՝ Շառլ դը Գոլ, Օրլի և Բովե։ Յուրաքանչյուրը ունի հատուկ հնարավորություններ՝ ուղևորներին աջակցելու համար։

• Շառլ դը Գոլ (CDG): Ֆրանսիայի ամենամեծ օդանավակայանը՝ լիարժեք սպասարկմամբ, հանգստի սրահներով և հաճախորդների սպասարկման կենտրոններով։

• Օրլի (ORY): Ավելի մոտ է քաղաքի կենտրոնին, առաջարկում է բազմազան ռեստորաններ և խանութներ, որպեսզի ձեր սպասումը լինի ավելի հաճելի։

• Բովե (BVA): Հիմնականում սպասարկում է ցածր արժեքով ավիաընկերությունները, ունի սահմանափակ հնարավորություններ, բայց ապահովում է հիմնական օգնություն ուշացած կամ տեղում մնացած ուղևորների համար։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Եթե ցանկանում եք փոխհատուցում ստանալ, հետևեք այս քայլերին.

1. Պահանջ ներկայացրեք ավիաընկերությանը: Օգտագործեք ավիաընկերության կայքը կամ էլփոստը՝ փոխհատուցման համար դիմելու։ Ներկայացրեք ձեր ամրագրման տվյալները և իրավիճակի մանրամասները։

2. Օգտվեք իրավաբանական օգնությունից, եթե անհրաժեշտ է: Եթե ձեր պահանջը անարդար կերպով մերժվել է, Trouble Flight-ը կարող է ձեզ համար ամբողջ գործընթացը վարել։

3. Հետևեք ձեր պահանջի ընթացքին: Մշտապես ստուգեք պատասխանները և վերջնաժամկետները՝ ապահովելու համար, որ ձեր գործը առաջ շարժվի։

Եզրափակում

Փարիզում չեղարկված թռիչքը պարտադիր չէ, որ փչացնի ձեր ծրագրերը։ Ճիշտ տեղեկատվությամբ և նախապատրաստված լինելով՝ կարող եք հեշտությամբ կողմնորոշվել իրավիճակում։ Հիշեք ձեր իրավունքները EC261 կանոնակարգի ներքո, փաստաթղթավորեք ավիաընկերության հետ ձեր բոլոր փոխգործակցությունները և, եթե ժամանակ կա, ուսումնասիրեք քաղաքը։ Փարիզը կարող է ձեզ անակնկալներ մատուցել, նույնիսկ ճանապարհորդական դժվարությունների դեպքում։