Չվերթը ուշանում է Findel օդանավակայանում։ Ահա թե ինչ պետք է անես։

Թռչելը հուզիչ բան ա, բայց եթե Լյուքսեմբուրգի Ֆինդել օդանավակայանում (LUX) օդանավդ ուշանում ա, ուրախությունը միանգամից կարող ա վերածվել նյարդայնության։ Աշխատանքային կամ զբոսաշրջային ուղևորություն՝ մի քանի ժամ օդանավակայանում սպասելը կարող ա խառնել պլաներդ ու մռայլել տրամադրությունդ։ Լավ նորությունն այն ա, որ եթե ուշացումն անցել ա 3 ժամը, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ համաձայն ԵՄ-ի EC261 կանոնակարգի։

Սրա մեջ մենք պատմում ենք՝ ինչ իրավունքներ ունես որպես ուղևոր, ինչ քայլերով պետք ա պահանջես փոխհատուցումդ, ու մի քանի օգտակար խորհուրդ կտանք՝ Ֆինդել օդանավակայանում ժամանցդ մի քիչ ավելի տանելի դարձնելու համար։

Ի՞նչի համար են օդանավերը ուշանում Ֆինդելում

Ֆինդելը Լյուքսեմբուրգի միակ միջազգային օդանավակայանն ա՝ միլիոնավոր ուղևորներով։ Տեխնիկան լավ ա աշխատում, բայց ուշացումները երբեմն անխուսափելի են՝ այս պատճառներով՝

• Եղանակային պայմաններ: Մառախուղ, տեղումներ, ձյուն — հաճախ փակվում են թռիչքուղիները կամ չեղարկվում են թռիչքները։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Թռիչքից առաջ օդանավի անսարքություն կամ վերանորոգման խնդիր՝ և՛ս կասեցնում ա մեկնումը։

• Օդային տարածքի սահմանափակումներ: Վերաբերվում ա երթուղիների ծանրաբեռնվածությանը կամ կից օդանավակայանների խնդիրներին։

• Աշխատակիցների գործադուլներ: Թռիչքի անձնակազմի կամ օդանավակայանի աշխատողների բողոքի ակցիաները՝ հիմնական պատճառ։

Ուշացման պատճառը կարևոր ա իմանալ՝ որովհետև դրանից կախված ա՝ փոխհատուցում կստանաս թե չէ։

Քո իրավունքները՝ համաձայն ԵՄ EC261 կանոնակարգի

Եթե թռիչքդ ուշանում ա ու ուղևորվում ես ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ, ապա պաշտպանված ես ԵՄ Regulation EC261-ով։ Ահա թե ինչի իրավունք ունես՝

• 3+ ժամ ուշացում: Կարող ես պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքդ երկարությունից։

Ի՞նչ փոխհատուցում է հասնում

Փոխհատուցման գումարը կախված է չվերթի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1500 կմ չվերթների դեպքում

• €400՝ 1500-3500 կմ չվերթների դեպքում

• €600՝ 3500 կմ-ից երկար չվերթների դեպքում

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Findel օդանավակայանում ուշացած չվերթի համար

Ուշացած չվերթի փոխհատուցումը ստանալու գործընթացը կարող է իսկական գլխացավանք լինել։ Ավիաընկերություններն էլ ամեն ինչ անում են, որ դժվարացնեն դա։ Հենց այստեղ է, որ Trouble Flight-ը օգնության է հասնում։ Ահա ինչպես է դա աշխատում՝

1. Ստուգիր արդյոք հասնու՞մ է փոխհատուցում: Մուտք արա մեր հեշտ գործիքը՝ պարզելու համար՝ կարող ես արդյոք դիմել։

2. Ուղարկիր դիմումդ: Պարզապես մուտք արա չվերթի մանրամասները։

3. Մնացածը մեր վրա է: Մեր թիմը կհասնի ավիաընկերությանը ու ամբողջ գործընթացը ինքներս կանենք։

4. Ստացիր գումարդ: Երբ փոխհատուցումը հաստատվի, ուղղակիորեն կստանաս գումարդ։

Դու վճարում ես միայն այն դեպքում, եթե գումարը ստանում ես – հաղթանակ չկա, վճարում չկա!

Ի՞նչ անել Findel օդանավակայանում՝ սպասելիս

Եթե մնում ես օդանավակայանում ուշացման պատճառով, ահա մի քանի բան՝ ժամանակդ հետաքրքիր անցկացնելու համար՝

Ուսումնասիրիր տարածքը

• Խանութներ: Գնա համաշխարհային ապրանքների duty-free գնումների՝ կոսմետիկա, նվերներ ու ավելին։

• Խոհանոց: Հաճույք ստացիր տեղական ու միջազգային ուտեստներից՝ տարբեր ռեստորաններում։

• Դիմավորման սրահի մուտք՝ Եթե մի քիչ հանգստանալ ես ուզում, VIP սրահները հրաշալի տարբերակ են. փափուկ բազկաթոռներ, անվճար Wi-Fi ու թեթեւ խորտիկներ։

Մնա կապի մեջ

Findel օդանավակայանում Wi-Fi–ը անվճար է։ Ուզում ես գործերով զբաղվել, սերիալ նայել կամ ուղղակի ընտանիքի ու ընկերների հետ կապ պահել – հարմար տեղ ես։

Ստուգիր շրջակա տեսարժան վայրերը

Եթե ուշացումը երկար տեւի, մի վատնիր ժամանակդ – գնա մի քիչ շրջայցի դեպի Լյուքսեմբուրգի քաղաք:

• Հին քաղաքի կենտրոն՝ ՅՈՒՆԵՍԿՕ-ի ցանկում ներառված պատմական հատվածը պարզապես կախարդական է։

• Bock Casemates՝ Բացահայտիր այն թունելները, որոնք ժամանակին ռազմական նպատակներով են օգտագործվել։

• Մեծ դուքսի պալատ՝ Մի նկար քաշիր Լյուքսեմբուրգի Մեծ դուքսի պաշտոնական նստավայրի ֆոնին։

Այլ օդանավակայաններ՝ ինչպես տարբերակ

Եթե պարզվի, որ թռիչքը չեղարկվել է, նայիր՝ գուցե ուրիշ օդանավակայաններից մեկից թռչելը ավելի հարմար լինի.

• Բրյուսելի օդանավակայան (BRU)՝ Մոտավորապես 2.5 ժամ գնացքով կամ մեքենայով։

• Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան (FRA)՝ Խցանումների դեպքում էլ մոտ 3 ժամ է, ինչպես գնացքով, այնպես էլ մեքենայով։

Երկուսն էլ ավելի շատ միջազգային թռիչքներ ունեն, ու հնարավոր է ավելի հեշտ վերագնման տարբերակ գտնես։ Trouble Flight-ը կարող է խորհուրդ տալ՝ ինչպես հասնել այդ օդանավակայաններ և արդյոք փոխհատուցումը կներառի լրացուցիչ ճանապարհածախսերը։

Փոխհատուցում ստանալը՝ եթե կապվող թռիչքը ուշանա

Իհարկե հնարավոր է։ Եթե երկու թռիչքն էլ միևնույն տոմսով ես գնել և վերջնական վայր ես հասնում երեք ժամից ավելի ուշացումով, դա արդեն փոխհատուցման հիմք է։

Փաստաթղթեր՝ փոխհատուցման դիմում ներկայացնելու համար

Որպեսզի ամեն ինչ սահուն գնա, պատրաստ ունեցիր հետևյալ փաստաթղթերը՝

• Թռիչքի տոմս կամ ամրագրման հաստատում

• Նստատեղի քարտ

• Ուշացման ապացույց (օրինակ՝ էլ․ նամակ կամ SMS ավիաընկերությունից)

• Եթե լրացուցիչ ծախսեր ունես, պահիր բոլոր հաշիվները 📃

Հաճախ տրվող հարցեր՝ Ֆինդել օդանավակայանի չվերթների ուշացումների մասին

Քանի ժամ ուշացումից հետո կարող եմ փոխհատուցում պահանջել؟

Եթե ժամանման պահին չվերթդ առնվազն 3 ժամով ուշացել է, ապա կարող ես պահանջել փոխհատուցում 💸

Իսկ եթե օդերևութաբանական պայմաններն էին վատը؟

Եթե ուշացումը եղանակից էր՝ վթարային իրավիճակ, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր չէ վճարել փոխհատուցում։ Բայց պետք է ապահովի օգնություն՝ ուտելիք, կեցություն, տրանսպորտ 🚗🍽️

Ի՞նչ ժամկետ ունեմ պահանջ ներկայացնելու համար؟

Ունես մինչև 5 տարի՝ դիմելու համար։ Բայց դա կարող է տարբեր լինել՝ կախված քո բնակության երկրից 🕐

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight

Մենք՝ Trouble Flight-ը, գիտենք՝ ինչ անել, երբ չվերթդ ուշանում է։ Ահա թե ինչու մեզ վստահում են հազարավոր ուղևորներ՝

• Չհաղթենք՝ չվճարես: Մեզ վճարում ես միայն եթե դու փոխհատուցում ստանաս 🏆

• Արագ գործընթաց: Բոլոր թղթաբանությունները ու բանակցությունները մենք ենք անում 💼

• Իրավաբանական փորձ: Գիտենք, թե ավիաընկերություններն ինչ հնարքներ են կիրառում՝ վճարից խուսափելու համար 🧐

Ստացիր քո արժանի փոխհատուցումը

Մի թող, որ ավիաընկերությունն անտեսի քո իրավունքները։ Եթե Ֆինդելից քո չվերթը ուշացել է 3 ժամից ավել, Trouble Flight-ը քեզ կօգնի ստանալ մինչև 600 եվրո 💶

Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես։ Միանշանակ արժե՝ առանց որևէ ռիսկի! 👌