Թռիչքդ գերբեռնվածա Բորդոյում

Բորդոն ոչ միայն գինիներով ու արվեստով հայտնի է, այլ նաև Մերինյակի օդանավակայանով՝ կարևոր օդային հանգույցներից մեկը։ Բայց պետք չէ մտածել, թե այստեղ խափանումներ չեն լինում։ Երբեմն ավելաքանակ տոմսերի պատճառով ուղևորներին պարզապես չթողնում են նստեն ինքնաթիռ։ Եթե քեզ հետ նման բան է պատահել, ահա ինչպես կարելի է ճիշտ գործել ու պաշտպանել սեփական իրավունքները։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես՝ համաձայն EU261

Ավիաընկերությունները հաճախ միտումնավոր մի քանի տոմս ավել են վաճառում՝ նստատեղերը լիովին լցնելու նպատակով։ Բայց եթե բոլոր տոմս գնածները ներկայանում են, ինչ-որ մեկն, ցավոք, դուրս է մնում։ Լավն այն է, որ EU261/2004 կանոնակարգը հենց նման դեպքերի համար է։ Ահա թե ինչին կարող ես հույս ունենալ՝

• Փոխհատուցում՝ Եթե չես կարողանում նստել ավել վաճառքի պատճառով, կարող ես պահանջել մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային փոխադրամիջոց՝ Ընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել այլ թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում։

• Խնամք և աջակցություն՝ Եթե երկար ժամանակ օդանավակայանում ես մնում, պետք է ապահովեն սնունդ, խմիչքներ և, անհրաժեշտության դեպքում, հյուրանոց։

Ի՞նչ անել, երբ քեզ չթողնում են ինքնաթիռ

1. Պահանջիր գրավոր բացատրություն՝ Ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել թերթիկ, որտեղ նշված են քո իրավունքները EU261-ի համաձայն։

2. Հավաքիր բոլոր ապացույցները՝ Պահպանիր տոմսդ, նստեցման քարտը, և ցանկացած գրավոր կապ՝ ավիաընկերության հետ։

3. Պնդիր աջակցություն՝ Եթե փոխարինող թռիչքը ուշանում է, մի հապաղիր՝ պահանջիր սնունդ, ըմպելիք կամ հյուրանոց։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ

Եթե Բորդոյի Մերինյակի օդանավակայանը չունի հարմար թռիչք, մոտակայքում էլի տարբերակներ կան։ Օրինակ՝

• Բերժերակի Դորդոն Պերիգոր օդանավակայան (EGC)՝ Մոտ 1.5 ժամ հեռու է և կարող է հետաքրքիր տարբերակներ ունենալ։

• Տուլուզի Բլանիակ օդանավակայան (TLS) — Մոտ 2 ժամ 30 րոպե մեքենայով կամ գնացքով, ու հա՛, իրենք շատ ավելի լայն չվացուցակ ունեն։

Ինչպես հասնել այնտեղ․

• Բերժերակի օդանավակայան — Բորդոյից վերցրու մեքենայի վարձույթ կամ օգտվիր մասնավոր տրանսֆերից։

• Տուլուզի օդանավակայան — Բորդոյի Սեն Ժան կայարանից գնացքները տանում են Տուլուզ, հետո էլ կա օդանավակայանի shuttle։

Ինչ անել, եթե Բորդոյում անսպասելի ժամանակ ունես

Եթե չվերթդ գերբեռնված ա ու չես կարողանում բարձրանալ՝ լավ, դա կարող ա նյարդայնացնող լինել, բայց միաժամանակ՝ առիթ է Բորդոն մի լավ բացահայտելու։ Ահա մի քանի cool վայրեր․

• La Cité du Vin — Քաշվի ներս՝ ընկղմվելու Բորդոյի գինեգործական աշխարհում՝ համտեսներով, հետաքրքիր ցուցադրություններով ու շքեղ տեսարանով։

• Place de la Bourse — Պարտադիր տեսնիր այս ճարտարապետական հրաշքը ու հայտնի Water Mirror-ը։

• Quais de Bordeaux — Շրջիր Գարոն գետի ափով, մի լավ հանգստացիր ու տես Բորդոն իր բնական հմայքով։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ գերբեռնված չվերթի դեպքում

Որպեսզի չկորցնես քո հասանելիք փոխհատուցումը՝ արա սրանք․

1. Ներկայացրու բողոք — Օգտվիր ավիաընկերության կայքի համապատասխան բաժնից՝ EU261 կանոնակարգով պահանջ ներկայացնելու համար։ Մի մոռացիր կցել բոլոր փաստաթղթերը։

2. Դիմի Trouble Flight-ին — Եթե բողոքը մերժում են կամ չես ստանում պատասխան, Trouble Flight-ը մասնագիտացած ա նման դեպքերը կարգավորելու մեջ։

3. Մի հանձնվիր — Ընկերությունները պարտավոր են արձագանքել, բայց երբեմն պիտի մի քիչ պնդես։

Խորհուրդներ՝ գերբեռնված չվերթներից խուսափելու համար

Դա միշտ չէ, որ հնարավոր ա կանխել, բայց հետևյալ խորհուրդները կօգնեն․

• Վաղ գրանցվիր — Ով ուշ ա գրանցվում՝ հենց իրա վրայից էլ «կրճատում» են։

• Նախընտրիր բարձր դասի տեղեր — Ավելի թանկ տոմսերով ուղևորները հաճախ գերապատվություն են ստանում։

• Հետևիր քո ամրագրմանը — Տեղադրի ավիաընկերության հավելվածը, որ միշտ տեղյակ լինես փոփոխություններից։

Եզրափակիչ մտքեր

Եթե Բորդոյում օդանավդ շատ ուղեւոր է ունեցել ու տեղ չես գտել՝ մի խառնվիր: Կարեւորը՝ իմանաս քո իրավունքները, նայես այլ տարբերակներ ու դիմես մասնագետների օգնությանը: Trouble Flight-ը կողքիդ է՝ որ փոխհատուցման պրոցեսը սահուն անցնի, ու դու էլ հանգիստ շարունակես ճամփորդությունդ:

Թռիչքի խնդիրն ամեն ինչ չպիտի փչացնի: Գրիր մեզ հիմա, որ օգնենք ու աջակցենք: