Weezei járat túlfoglalás – hogyan szerezhetsz kártérítést és milyen más lehetőségeid vannak

Miért lehet gond egy túlfoglalt járat Weeze repterén?

Weeze repülőtér (NRN) elég népszerű kiindulópont Észak-Rajna-Vesztfáliában, ahonnan számos európai városba repülhetsz. Viszont sajnos itt is előfordul, hogy a légitársaságok túl sok jegyet adnak el, azt remélve, hogy páran úgysem jelennek meg induláskor. De mi van akkor, ha mégis mindenki megérkezik? Igen, ilyenkor jöhet az utasok kényszerű visszatartása. Ha te is így jártál, van egy jó hírünk: az EU-s jogszabályok megvédik a jogaidat, és akár 600 euró kártérítést is kaphatsz!

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Ez nem rosszindulatból történik, hanem egy üzleti trükk: minél kevesebb üres székkel repülnek, annál jobb nekik anyagilag. A légitársaságok adatokra alapozva próbálják kiszámolni, hányan nem fognak megjelenni – de ha tévednek, máris több utas van, mint ahány hely. Ilyenkor először próbálnak önkénteseket keresni, akik lemondanak a helyükről valami kedvezményért cserébe. Ha senki nem jelentkezik, akkor jön a nem túl kellemes megoldás: utasokat nem engednek felszállni.

Mik a jogaid az EU261-es szabályozás alapján?

Ha Weeze-nél akartál elrepülni, de nem engedtek felszállni a túlfoglalás miatt, akkor jogosult vagy az EU 261/2004 rendelet szerinti kártérítésre:

• €250 és €600 közötti összeg – attól függően, milyen messzire mentél volna.

• Jogod van átfoglalásra vagy visszatérítésre.

• Segítséghez is jogod van: étel, szállás, transzfer – ha szükséged van rá.

Így kérhetsz kártérítést, ha túlfoglalt volt a járatod Weeze-ben

Ahhoz, hogy pénzt kapj a kellemetlenségért, ezeket kell tenned:

1. Kérj írásos visszaigazolást a légitársaságtól arról, miért nem engedtek felszállni.

2. Tarts meg minden papírt, pl. a beszállókártyádat vagy a foglalási visszaigazolást – ezek fontosak lehetnek később.

3. Ha nincs más lehetőség, kérj újrafoglalást vagy teljes visszatérítést, azonnal.

4. Kérj kaját, italt és szállást, ha sokat kell várnod és a helyzet kezd kényelmetlenné válni.

5. Indíts kártérítési igényt a légitársaságnál, vagy bízd az egészet a Trouble Flight-ra – ők leveszik a terhet a válladról.

Mit tehetsz, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni Weeze repterén?

Bosszúság, ha nem engednek repülni, de nem kell lemondanod az utazásról! Ha a weezei géped túlfoglalás miatt nem visz el, nézd meg ezeket az alternatívákat:

1. Nézz körül a düsseldorfi reptéren

A Düsseldorf Airport (DUS) kevesebb mint egy óra alatt elérhető, és sokkal több járat közül választhatsz. Sok légitársaság ugyanazokat vagy hasonló útvonalakat kínál innen is – simán lehet, hogy találsz egy másik gépet, ami hamar indul.

• Hogyan jutsz oda: Pattanj fel a vonatra Weeze-ből, menj Düsseldorf főpályaudvarra, onnan pedig SkyTrainnel vagy egyenesen shuttle busszal ki a reptérre.

• Taxival is mehetsz: Kb. 100–120 euró a fuvar, de gyors és kényelmes.

2. Nézd meg az eindhoveni lehetőségeket

Ha Hollandia felé is jó az irány, akkor Eindhoven Airport (EIN) kb. 90 km-re van Weeze-től, és rengeteg fapados járat indul innen – például Ryanair, Transavia vagy Wizz Air.

• Hogyan jutsz oda: Vannak shuttle szolgáltatások Weeze és Eindhoven között.

• Más légitársaságok: Nézz körül, talán találsz egy hasonló útvonalat más céggel.

3. Próbálj egy későbbi járatra átfoglalni Weeze-ből

Ha belefér az időbeosztásodba, kérd meg a légitársaságot, hogy rakjanak át a következő elérhető járatra. Egyes cégek ilyenkor extra szolgáltatásokat vagy repjegy-utalványokat is adhatnak a kellemetlenségek miatt.

Mit tehetsz, ha a légitársaság nem akar kártérítést fizetni?

Sok légitársaság szándékosan húzza az időt, vagy simán elutasítja a jogos igényeket, abban bízva, hogy úgyis feladod. Itt van, mit érdemes lépni:

• Fordulj profi szolgáltatóhoz, mint a Trouble Flight – ők végigviszik a jogi hercehurcát helyetted.

• Vidd tovább az ügyet az illetékes hatósághoz, akik a repülős szabályozásokért felelősek.

• Pereskedés is szóba jöhet, ha semmi más nem működik – jogod van hozzá az EU261 alapján.

Leggyakoribb tévhitek a túlfoglalt járatok után járó kártérítésről

Tévhit 1: Ha elfogadok utalványt, még jár pénzbeli kártérítés is

Téves! Ha utalványt, frissítést vagy repülési kreditet fogadsz el, akkor ezzel lehetséges, hogy lemondasz a készpénzes kompenzációról. Ha nem ragaszkodsz a voucherhez, inkább kérj pénzt!

Tévhit 2: A kártérítés csak EU-s légitársaságokra vonatkozik

Nem igaz. Az EU261 bármelyik légitársaságra vonatkozik, ha az EU területéről indulsz – így például Weeze-ből is. Akkor is védve vagy, ha nem EU-s légitársasággal utazol!

Tévhit 3: Rögtön el kell indítani az igényt

Bár jobb minél előbb lépni, általában akár 3 évig is van lehetőséged benyújtani a kérelmet Németországban.

Mely légitársaságok "túltöltik" a járatokat Weeze repterén?

Olcsó légitársaságok gyakran túlfoglalnak a kisebb reptereken, mint Weeze. Például:

• Ryanair – A leggyakoribb légitársaság Weeze-ben, hírhedt a túlfoglalási stratégiái miatt.

• Wizz Air – Egy újabb fapados légitársaság, ami több járatot is indít Weeze-ből.

• Charter cégek – Főként szezonális és nyaralós járatok, amik csúcsidőszakban rendszeresen túlfoglalják a gépeket.

Ha valamelyikük gépével utaztál, és nem engedtek felszállni, jó eséllyel jár neked kártérítés!

Mit csinálj, amíg vársz az új járatra?

Ha Weeze reptéren ragadtál a túlfoglalás miatt, próbáld ki ezeket:

1. Lazulj egy VIP váróban

A Weeze reptéren van egy VIP lounge Wi-Fi-vel, nasival és innivalóval – tökéletes, ha sokáig kell várnod.

2. Fedezd fel Weeze városát

Weeze egy kis, de hangulatos település közel a holland határhoz. Nézd meg a Hertefeld kastélyt, sétálj a Niers folyó partján, vagy kapj be valamit egy helyi német kávézóban.

3. Nézz szét a közeli szállások között

Ha ott kell aludnod, próbálkozz ezekkel:

• Best Deal Airporthotel Weeze – Pénztárcabarát és 5 perc séta a termináltól.

• Hotel Schloss Walbeck – Kastélyszállás, ami különleges élményt nyújt.

• Van der Valk Hotel Venlo – Prémium szállás egy karnyújtásnyira a holland oldalon.

Hogyan kérheted most a kártérítést?

Ne hagyd, hogy a légitársaságok kihasználjanak! A Trouble Flight leveszi a válladról a kártérítési ügyintézést, te pedig koncentrálhatsz az utadra. Küldd be az igényed még ma, és szerezd meg, ami neked jár a túlfoglalt járatért Weeze-ben!