Túlfoglalt járat Dresdenben: Ismerd a jogaid, és szerezd meg a kártérítést!

A túlfoglalt járatok sajnos nem ritkák, és simán tönkretehetik a nyaralásodat vagy üzleti utadat. Ha a drezdai reptéren nem engedtek felszállni a gépre, mert túl sok jegyet adtak el, akár 600 euró kártérítés is járhat neked. Ebben az útmutatóban elmondjuk, miért csinálják ezt a légitársaságok, mit tegyél, ha te is pórul jártál, és hogyan szerezheted vissza, ami jogosan megillet.

Miért adnak el több jegyet, mint ahány ülés van?

A légitársaságok gyakran számítanak arra, hogy néhány utas úgysem jelenik meg, ezért biztonsággal eladnak több jegyet, mint amennyi hely van a gépen. Ez nekik jó biznisz, neked viszont kellemetlen meglepetés lehet, ha emiatt nem engednek felszállni. Ha ez veled is megtörtént a drezdai reptéren (DRS), fontos, hogy tudd, milyen jogaid vannak, és mit kell tenned, hogy megkapd a kártérítést.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat Drezdában?

Ha nem engednek felszállni, mert túl sok jegyet adtak el, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Ne add fel önként a helyed kártérítés nélkül!

Lehet, hogy megkérnek, mondj le a helyedről egy későbbi járatért cserébe, és adnak utalványt vagy extra szolgáltatást. De figyelj: készpénzes kártérítés is járhat, ami sokkal többet ér, mint egy kis kedvezmény.

2. Kérj írásos igazolást!

Mindig kérj egy hivatalos papírt arról, hogy miért nem engedtek felszállni – ez kulcsfontosságú, ha később panaszt nyújtasz be.

3. Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre!

Az EC 261/2004-es szabályozás szerint, ha akaratod ellenére nem engednek felszállni Drezdában, a következő összegekre lehetsz jogosult, a repülés távolságától függően:

• 1,500 km-ig: 250€

• 1,500 - 3,500 km között: 400€

• 3,500 km felett: 600€ (ha az EU-ból indul a járat)

4. Kérj azonnali segítséget!

Ha a járatod késik az átfoglalás miatt, a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad: kaját, innivalót és ha kell, szállást is biztosítaniuk kell.

5. Nézz körül a közeli reptereken is!

Ha a drezdai géped túlfoglalt, érdemes csekkolni a közeli reptereket is, például a Leipzig/Halle repteret (LEJ). Ez kb. 110 km-re van, és a drezdai főpályaudvarról közvetlen vonattal kb. 1 óra 15 perc alatt ott is vagy. Egy másik opció a Berlin Brandenburg repülőtér (BER), amit kb. 2 órás vonatúttal tudsz elérni.

Így kérhetsz kártérítést, ha túlfoglalták a járatod Drezdában

Nem kell túlgondolni, csak kövesd ezt a pár lépést:

1. lépés: Gyűjtsd össze a papírokat

• A beszállókártyád

• Írásos igazolás a légitársaságtól

• Nyugták, amik az extra költségekről szólnak (amit a túlfoglalás okozott)

2. lépés: Add be a kérelmet

Megteheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod egy profira, aki elintézi helyetted.

3. lépés: Zsebeld be a kártérítést

Ha elfogadják a kérelmed, pár héten belül meg is kapod a pénzt. Ha elutasítják, akkor fordulhatsz hivatalos szervekhez vagy jogi segítséget is kérhetsz.

Drezdai reptér: amit jó tudni

A Drezdai repülőtér (DRS) Szászország fő nemzetközi kapuja, ahonnan olyan nagyvárosokba repülhetsz, mint Frankfurt, München vagy Amszterdam. A reptér könnyen megközelíthető a belvárosból – vonattal, villamossal vagy taxival is simán eljutsz oda.

Ha a járatod túlfoglalt, és másik opciót keresel, nézz rá a Leipzig/Halle vagy Berlin Brandenburg repterekre – ezekről több nemzetközi járat indul, így nagyobb az esély, hogy találsz neked megfelelőt.

Tippek, hogy elkerüld a túlfoglalásos mizériát Drezdában

Oké, néha egyszerűen nem lehet kikerülni a túlfoglalást, de ezekkel a trükkökkel jó eséllyel megúszhatod, hogy lemaradj a gépről:

• Csekkolj be minél előbb online: Minél hamarabb megcsinálod, annál kisebb az esélye, hogy kiszórnak a járatról.

• Legyél törzsutas: A légitársaságok előnyben részesítik azokat, akik rendszeresen repülnek velük. Szóval érdemes belépni egy hűségprogramba.

• Fontos utazásnál kerüld az olcsó légitársaságokat: A fapadosoknál gyakrabban fordul elő túlfoglalás, és ilyenkor nem sokat tehetsz.

Végszó

Ha Drezdában túlfoglalás áldozata lettél, ne hagyd annyiban! Akár 600 euró kártérítés is járhat neked. Nézd meg, jogosult vagy-e, és indítsd el az igénylést még ma!