
Nem újdonság, hogy a légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen – és Írországban is simán előfordul ilyen. Arra számítanak, hogy pár utas úgysem jelenik meg. Csakhogy ha mégis mindenki ott van, akkor jön a kellemetlen rész: valakit nem engednek felszállni. Ha veled is megtörtént, ne ess kétségbe – lehet, hogy jogosult vagy akár 600 euró kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.
Akár Dublinból (DUB), Corkból (ORK), Shannonból (SNN) vagy egy kisebb reptérről indulsz, jó ha tudod, mik a jogaid – így egy bosszantó helyzetből akár pénzt is csinálhatsz.
Egyszerű: profit. A légitársaságok úgy kalkulálnak, hogy pár utas úgyis lekési a gépet, ezért túlfoglalnak. Ha viszont mindenki megjelenik, akkor próbálnak önkénteseket találni, akik lemondanak a helyükről. Ha senki nem jelentkezik, akkor sajnos jön a kényszer – és pár utast nem engednek felszállni.
Ha te is így jártál, akkor azonnali segítség és pénzbeli kártérítés jár – feltéve, hogy a légitársaság hibázott.
Ha nem engednek felszállni túlfoglalás miatt, az EU 261/2004 szerint az alábbiakra vagy jogosult:
Kártérítés:
250 € – ha a járat legfeljebb 1 500 km
400 € – ha 1 500 és 3 500 km között van
600 € – ha 3 500 km felett van
Másik járat a célállomásodra
Jegyár visszatérítése, ha inkább lemondanál az utazásról
Kaja, pia és szállás (ha szükséges), amíg vársz a következő gépre
Még ha az airline utalványokat vagy másik járatot is ajánl fel, akkor is jogod van készpénzes kártérítéshez – ne hagyd magad!
Ha nem engednek felszállni a gépre Dublinban, Corkban vagy bárhol Írországban, mert túl sokan foglaltak, akkor ezt csináld:
Ne fogadj el utalványt vagy másik járatot csak úgy – előbb nézd meg, mire vagy jogosult.
Kérj írásos igazolást a légitársaságtól, hogy a visszautasítás túlfoglalás miatt történt.
Ragaszkodj azonnali segítséghez – étel, szállás, ha a következő géped késik.
Őrizd meg az összes utazással kapcsolatos papírt – beszállókártya, foglalás visszaigazolása, nyugták.
Indítsd el a kártérítési igényed – a Trouble Flight akár 600 euró készpénzt is segíthet behajtani neked!
Ha Dublinból repülnél, de túlfoglalásba ütközöl, nézz körül, van-e hely Shannon vagy Cork repterén. Előfordulhat, hogy más légitársaságoknál még van szabad hely. Hogyan jutsz oda?
Shannon repülőtér: Közvetlen buszjáratokkal vagy kb. 2,5 órás vonatúttal Dublinból.
Cork repülőtér: Kb. 3 órás autóút Dublinból, de gyakori buszjáratok is vannak.
Néha egy új járat egy másik reptérről sokkal kevesebb stresszel jár, és időt is spórolsz vele.
Írországban akár 6 évig is benyújthatod a túlfoglalás miatti kártérítési igényt. De minél előbb lépsz, annál gyorsabban halad az ügy.
A légitársaságok sokszor próbálnak kibújni a kártérítés alól, például így:
Utazási utalványt ajánlanak készpénz helyett (nem vagy köteles elfogadni!)
Azt állítják, hogy a túlfoglalás rendkívüli körülmények miatt történt (ami egyébként nem igaz erre az esetre)
Szándékosan húzzák az időt, hogy elmenjen a kedved a reklamálástól
Ne hagyd magad – mi segítünk visszaszerezni, ami jár!
Évente több ezer utas szembesül azzal, hogy túlfoglalták a járatát. Képzeld el, hogy megérkezel a dublini reptérre, indulnál álomnyaralásra, erre közlik, hogy nem szállhatsz fel, mert a helyedet már odaadták valaki másnak! Sokan elfogadják, amit a légitársaság ajánl, nem is tudva, hogy akár 600 euró készpénz is járhatna nekik.
A Trouble Flight már rengeteg utasnak segített visszaszerezni olyan pénzt, amiről nem is tudták, hogy jár nekik!
Add meg a járatod adatait a platformunkon.
Mi ellenőrizzük, hogy jogosult vagy-e az EU 261-es szabályozás alapján.
Jogászaink intéznek mindent, te pedig hátradőlhetsz.
Akár 600 eurót is kaphatsz közvetlenül a bankszámládra!
Ha Írországban túlfoglalás miatt nem jutottál fel a gépre, jár neked a kártérítés. A Trouble Flight elintézi helyetted az ügyet, te pedig koncentrálhatsz az utazásodra. A légitársaságok arra játszanak, hogy nem ismered a jogaid – ne hagyd, hogy nyerjenek!
Igényeld most, és szerezd vissza akár 600 eurót – csak pár perc az egész!